1.對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)由于他不是最終用戶,他還要把樣品提供給他的客戶,此樣板是寄給最終客戶試用的或作展覽用的,這時(shí)候他也在等客戶的回復(fù),所以不要過(guò)早灰心,要定期催客戶,了解最新的進(jìn)展情況。
2.買(mǎi)家在收到樣品后可能會(huì)對(duì)樣品不滿意,比如質(zhì)量,款式等等,這也會(huì)使他不再理你。
3.有些產(chǎn)品,比如紡織品,可能有測(cè)試或成份檢查等,電器則有相關(guān)的認(rèn)證等,這也需要一定的過(guò)程。如果屬于此類情況,這家客戶還是有希望的。
4.可能對(duì)你的樣品是比較滿意的,但相關(guān)的交易條件令人不滿意,有些客戶不會(huì)說(shuō),因?yàn)樗獦悠芬膊恢荒阋患遥阅阋部梢匝芯恳幌伦约旱慕灰讞l件是否比同行苛刻?如果是,可以調(diào)整一下再和客戶聯(lián)系。
5.有些客戶僅是想收集樣品,這類客戶雖然不多,但碰上的話很倒霉。我們發(fā)現(xiàn)這類客戶往往表現(xiàn)出對(duì)很多樣品都有興趣,詢價(jià)和寄樣的要求一提就是一堆,而真正有誠(chéng)意的買(mǎi)家詢價(jià)和要求寄樣是很有針對(duì)性。
6.有時(shí)候是因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)找到了更好的替代品或?qū)⒛臉悠贩湃胨麄兊臋n案做資料。這種情況也是有希望的,但要有耐心。
總之,這種情況很常見(jiàn),也很正常,不能一概歸結(jié)為客戶在騙樣品。關(guān)鍵是碰到這種情況后要從各個(gè)角度去分析,從多個(gè)角度去跟進(jìn),要有耐心,另外要建立好潛在客戶資料檔案。