西蜀散人大哥說(shuō)：客戶即不是上帝，也不是大哥大姐，其本質(zhì)上就是伙伴。與客戶用心溝通，就能得到他的諒解的，以誠(chéng)心換真心，生意人的心靈是相通的，都是為了博取利益相忽悠，這是人性的本質(zhì)表現(xiàn)。

  　  常言道：人不為己天諸地滅，呵呵，這句話不是在每個(gè)人身上都能應(yīng)驗(yàn)的。人都有自私的一面，只在某種意義上存在的，比如：你的愛(ài)人，不可能大公無(wú)私的讓給別人吧。呵呵，說(shuō)說(shuō)偶自己吧，不說(shuō)別的，客戶對(duì)偶的印象還不錯(cuò)吧，說(shuō)起話來(lái)很客氣的那種，偶打心眼里高興。只要是擦肩而過(guò)的朋友，有難向我求助，偶會(huì)盡力而為，博友可能會(huì)說(shuō)偶太單純了吧，江山易改，本性難移，就這么著一輩子了。有些客戶都是做過(guò)一次生意，還有些都是老客戶，有些都是不錯(cuò)的朋友，別人請(qǐng)求幫忙我怎么好意思拒絕呢，偶張不開(kāi)這個(gè)口。

 　   昨天一客戶打電話：開(kāi)口就叫我小妹妹，是個(gè)女商，要我給她開(kāi)發(fā)票，也是上星期從我這里發(fā)貨是自己的一些行李，不需要開(kāi)發(fā)票的，而我開(kāi)的價(jià)也是不含稅的，她現(xiàn)在才想起來(lái)要發(fā)票去報(bào)銷(xiāo)，要我現(xiàn)在開(kāi)發(fā)票給她寄過(guò)去，心想開(kāi)發(fā)票也是應(yīng)該的，（人家說(shuō)話也那么客氣的，我也不好意思拒絕）我也就答應(yīng)她的要求給她寄去，掛完電話，這事就向經(jīng)理匯報(bào)，卻遭到他一頓訓(xùn)，經(jīng)理不答應(yīng)開(kāi)發(fā)票，我就愣了，可是已經(jīng)答應(yīng)她了，怎么辦呢？郁悶中。

   　 晚飯吃過(guò)了，回頭又想，她還等著我給她寄發(fā)票呢，現(xiàn)我又反悔了，總要給人家一個(gè)解釋吧，呵呵，給她發(fā)個(gè)信息吧，心想反正是同性，不會(huì)有其它想法的，【信息：恩姐，您好，真不好意思，未能幫上你，還請(qǐng)見(jiàn)諒，開(kāi)發(fā)票的事我跟經(jīng)理說(shuō)過(guò)的，他說(shuō)：開(kāi)發(fā)票要交稅的，在沒(méi)發(fā)貨之前要不要開(kāi)發(fā)票要說(shuō)明的，恩姐：謝謝娜娜，你看要交多少錢(qián)的稅，我把錢(qián)匯給你，你幫我把發(fā)票寄來(lái)好嗎？我說(shuō)：真不好意思，我身為公司的業(yè)務(wù)員，說(shuō)話是沒(méi)份量的，還請(qǐng)多多諒解，發(fā)票明天我就可以給你寄過(guò)去，恩姐說(shuō)：你明天把帳號(hào)給我，我托蘇州的朋友給你打款吧，我說(shuō)：恩，好的，恩姐：娜娜，晚安，】呵呵，自我感覺(jué)是很溫馨的一段對(duì)話，不知道大家沒(méi)有感覺(jué)到客戶的理解與體諒。與她見(jiàn)過(guò)一次面吧，她來(lái)我公司的，在一起聊的也非常開(kāi)心，人家說(shuō)年齡有代溝，可我也沒(méi)覺(jué)得啊，她都快40歲了，我還是毛丫頭一個(gè)呢，呵呵。

   　 做一個(gè)快樂(lè)的網(wǎng)商，處處為別人所想，借自己的能力來(lái)滿足他人需求，即滿足別人又快樂(lè)自己，樂(lè)在其中，心想她還會(huì)記著我的，以后有物流方面的需求她就會(huì)第一個(gè)想到我的，說(shuō)不定還有生意做，對(duì)于客戶一個(gè)心態(tài)對(duì)待，把他捧在手心里，用心侍奉，水也能把石頭滴穿。