一、何為CI戰(zhàn)略
企業(yè)形象戰(zhàn)略是英文CI戰(zhàn)略的漢譯。CI又稱(chēng)CIS，是英文Corporate Identity System 的縮寫(xiě)，意思是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)為CI戰(zhàn)略。作為一種樸素的社會(huì)現(xiàn)象，可以說(shuō)它"古已有之"，如古代軍隊(duì)統(tǒng)一號(hào)令、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一動(dòng)作等。
從德化陶瓷企業(yè)經(jīng)營(yíng)科學(xué)角度來(lái)看，其戰(zhàn)略就是把企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念文化與企業(yè)行為，通過(guò)同一的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，予以視覺(jué)化、規(guī)范化、個(gè)性化和系統(tǒng)化，運(yùn)用整體市場(chǎng)傳播(Integrated Marketing Communication）方式加以整合性宣傳，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀，從而為企業(yè)塑造品牌形象，創(chuàng)造出最佳的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。對(duì)此，我們可做如下理解：
（一）陶瓷企業(yè)形象戰(zhàn)略的核心：建立文化式市場(chǎng)動(dòng)作機(jī)制。美國(guó)的企業(yè)管理專(zhuān)家托馬斯·J·彼得斯、小羅伯特·H·沃特曼研究了美國(guó)43家大型公司后，指出："超群出眾的企業(yè)之所以能做到這一步，是因?yàn)樗鼈冇幸惶转?dú)特的文化品質(zhì)，是這種品質(zhì)使它們脫穎而出，鶴立雞群。"這說(shuō)明文化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，具有極其重要的作用。德化陶瓷企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要使命就是把文化參透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之中，使文化成為企業(yè)的根本性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，使德化陶瓷產(chǎn)品日趨文化化、藝術(shù)化、情調(diào)化。
�。ǘ┨沾善髽I(yè)形象戰(zhàn)略的目標(biāo)：塑造企業(yè)的整體形象。企業(yè)推行形象戰(zhàn)略的根本任務(wù)就是塑造、提升和完善企業(yè)的整體形象，使企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)自主化、品牌高級(jí)化、員工前景化（即有良好發(fā)展前途）、管理家庭化的特點(diǎn)，給人以無(wú)限的信任感。
�。ㄈ┨沾善髽I(yè)形象戰(zhàn)略的心理機(jī)制：定勢(shì)認(rèn)知、強(qiáng)化記憶、引發(fā)聯(lián)想和增強(qiáng)信任企業(yè)形象戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)實(shí)業(yè)性工程，以強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展活力、改善生產(chǎn)管理工作為目標(biāo)。而對(duì)于外部特別是市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是“虛實(shí)相生”的工程，既有為公眾提供優(yōu)質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面，又有純心理影響的一面。
企業(yè)形象戰(zhàn)略影響公眾心理，主要是通過(guò)定勢(shì)認(rèn)知、強(qiáng)化記憶、引發(fā)聯(lián)想和增加信任來(lái)實(shí)現(xiàn)的，借助這些特殊的心理機(jī)制，使企業(yè)形象產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)感染力和沖擊力，達(dá)到開(kāi)拓公眾市場(chǎng)的目的。
�。ㄋ模┨沾善髽I(yè)形象戰(zhàn)略的性質(zhì)：現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)文化就實(shí)質(zhì)而言，企業(yè)形象戰(zhàn)略首先是一種精神，然后才是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)操作技術(shù)。作為一種精神，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種現(xiàn)代社會(huì)文化，是時(shí)代文化在企業(yè)領(lǐng)域中的體現(xiàn)，是一種新型的企業(yè)文化，同時(shí)也是一種全新的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀念。
當(dāng)然，企業(yè)形象戰(zhàn)略作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)精神，并不是抽象的，而是具體的，帶有很強(qiáng)的操作規(guī)范色彩，往往表現(xiàn)為一種管理技術(shù)、宣傳技術(shù)。因此，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種感性化、操作性的經(jīng)營(yíng)文化。
二、德化陶瓷企業(yè)實(shí)施CI戰(zhàn)略的幾個(gè)步驟
從內(nèi)容上看，企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃分為四個(gè)層次，即企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)謀略策劃、企業(yè)市場(chǎng)推介活動(dòng)計(jì)劃安排和企業(yè)宣傳作品設(shè)計(jì)與布局。
�。ㄒ唬┻x擇時(shí)機(jī)
在軍事領(lǐng)域中，出于戰(zhàn)略致勝的需要，古今中外的兵家都十分重視“勢(shì)”。我國(guó)古代兵家鼻祖孫子認(rèn)為："善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而勢(shì)。"西方戰(zhàn)略學(xué)家利德?tīng)?middot;哈特也說(shuō)道：“真正的目的與其說(shuō)是尋找戰(zhàn)斗，不如說(shuō)是謀求一種有利的戰(zhàn)略形勢(shì)，也許戰(zhàn)略形勢(shì)是如此有利，以至于即使它本身不能收到?jīng)Q定性的效果，那么在這個(gè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，只要打一仗就是肯定可以收到這種決定性的戰(zhàn)果。”
策劃企業(yè)形象戰(zhàn)略也注重“勢(shì)”的運(yùn)用，講究“審時(shí)度勢(shì)”，一般而言，推行企業(yè)形象戰(zhàn)略的理想時(shí)機(jī)主要有：
1、創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念之時(shí)；
2、設(shè)置新公司之時(shí)；
3、組建成企業(yè)集團(tuán)性公司之時(shí)；
4、企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)之時(shí)；
5、企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之時(shí)；
6、新產(chǎn)品問(wèn)世與上市之時(shí)；
7、企業(yè)信息運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，管理力度欠缺之時(shí)；
8、企業(yè)遭遇市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，公眾信任下降之時(shí)；
9、企業(yè)實(shí)行整合化經(jīng)營(yíng)，提升品牌的共同性之時(shí)等。
在這些時(shí)間內(nèi)推行企業(yè)形象戰(zhàn)略，由于時(shí)機(jī)有利或時(shí)機(jī)緊迫，可以充分引起公眾的注意，并有效地調(diào)動(dòng)員工的參與積極性，因而能夠產(chǎn)生良好的效應(yīng)。
