1.適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人員首先要能夠適應(yīng)公司,適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)理念、營(yíng)銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)講,營(yíng)銷人員還應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)的需要、適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷售人員只有適應(yīng)了營(yíng)銷職業(yè)、適應(yīng)了營(yíng)銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,找到適合自己發(fā)展的方向之所在。
2.學(xué)習(xí)能力。銷售人員要更快地成長(zhǎng),就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。
3.領(lǐng)悟能力。任何一個(gè)具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機(jī)會(huì),分析問(wèn)題,從而利用機(jī)會(huì),為銷量“錦上添花”;或是把問(wèn)題變成提升銷量的機(jī)會(huì)。有的銷售人員面對(duì)問(wèn)題不知所措,讓機(jī)會(huì)從身邊白白溜走。
4.應(yīng)變能力。時(shí)代和市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。
5.創(chuàng)新能力。市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化,而營(yíng)銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,那就必須具有創(chuàng)新能力,使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個(gè)性張揚(yáng),脫穎而出。