營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
本文內(nèi)容來(lái)自世界經(jīng)理人
前言：前些天，收到一封希望和我網(wǎng)站交換鏈接的郵件，內(nèi)容寫(xiě)得挺好，網(wǎng)站也做得不錯(cuò)，但我發(fā)現(xiàn)，這封郵件居然是群發(fā)的。我茫然了。想起近來(lái)讀的一篇美國(guó)人用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的文章，感覺(jué)差距太大。人們常說(shuō)，德國(guó)的制造，美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)。從美國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，我們可見(jiàn)一斑。
用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購(gòu)買(mǎi)者。
電子郵件總是能給人們提供產(chǎn)生和保留客戶(hù)的新方法。以下是一個(gè)用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購(gòu)買(mǎi)者的巧妙方法。這項(xiàng)技術(shù)用在銷(xiāo)售多種商品的網(wǎng)站會(huì)有非常好的效果，當(dāng)然，它也可以用在任何數(shù)量商品的網(wǎng)站上。
假設(shè)你的電子郵件列表是以獲得了許可建立的，并且這些郵件地址是符合反垃圾郵件的相關(guān)的法律規(guī)定。在你的這個(gè)列表中有我的地址。我參觀了你的運(yùn)動(dòng)紀(jì)念品網(wǎng)站，并且你的COOKIED了我，你可以跟蹤我參觀那些網(wǎng)頁(yè)和對(duì)什么產(chǎn)品進(jìn)行了研究。
瀏覽者放棄瀏覽是很普遍的，這也是網(wǎng)絡(luò)零售商的一個(gè)大問(wèn)題。也許人們放棄瀏覽是由于你的網(wǎng)站導(dǎo)航不明確、價(jià)格不合適、商品不能滿(mǎn)足或其他因素。但有許多情況是和你的網(wǎng)站沒(méi)有關(guān)系的。無(wú)論你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得怎么好，很多人是由于其他原因離開(kāi)的。我由于以下原因離開(kāi)了你的網(wǎng)站，我還想返回來(lái)的：
我被叫去開(kāi)會(huì)。
我有一個(gè)電話(huà)。
我要馬上帶狗出去一下。
小孩哭了。
我的十幾歲的兒子要我一塊參加一場(chǎng)網(wǎng)球賽。
我掉線(xiàn)了。
我的ISP出了故障。
瀏覽者離開(kāi)網(wǎng)站有許多不能被網(wǎng)站控制的原因，但有些辦法是可以使這些瀏覽者返回來(lái)的。
感謝cookie，你能夠知道我在離開(kāi)前瀏覽了Mickey Mantle 簽字的棒球，Phil Simms簽字的足球衫，Hulk Hogan的海報(bào)。這樣，我將會(huì)收到這樣一封跟進(jìn)的電子郵件：
感謝你昨天參觀了我們的網(wǎng)站mysportssite.com。在我們網(wǎng)站上看到你很高興。
我注意到你在我們的網(wǎng)站上呆了很短的時(shí)間就離開(kāi)了。也許是一些事情打斷了你，使你不能再接著瀏覽。
以下是你在離開(kāi)前瀏覽的網(wǎng)頁(yè)，萬(wàn)一你要繼續(xù)瀏覽，請(qǐng)點(diǎn)擊：
Mickey Mantle 簽字的棒球：
http://www.mysportssite.com/products/12903.html
Phil Simms簽字的足球衫
http://www.mysportssite.com/products/13849.html
Hulk Hogan的海報(bào)
http://www.mysportssite.com/products/118594.html
如果你決定在本星期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)以上任何商品，我們可以給你10%的折扣。在你結(jié)算時(shí)使用折扣碼180384即可獲得這一優(yōu)惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。
最后，如果你想知道更多的沒(méi)有做廣告的商品或新的藏品，請(qǐng)到網(wǎng)頁(yè)http://www.mysportssite.com/news.html 訂閱我們的事實(shí)通訊。
再次感謝你的參觀。我們希望隨時(shí)為你提供服務(wù)。
此致
建立一個(gè)自動(dòng)程序，在一些人瀏覽一天后發(fā)出電子郵件。你可以針對(duì)不同的參觀者發(fā)出不同的電子郵件（例如，對(duì)新參觀者和再次參觀者的郵件就可以稍微不同），并測(cè)試不同的促銷(xiāo)方法（例如，是給個(gè)折扣，還是提供免費(fèi)運(yùn)輸）。
如果有1000個(gè)人瀏覽了你的網(wǎng)站，而980個(gè)人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)就離開(kāi)了，這是一個(gè)讓他們返回的好方法。
