當前民營企業(yè)的老板，普遍有一種想把事業(yè)做大，打造著名品牌企業(yè)的野心，所以他們通過各種途徑，尋找能為自己的事業(yè)帶來跳躍性幫助的高級管理人才，但同時他們也存在一個迷惑：該如何選擇和引進職業(yè)經理人？在對民營企業(yè)的管理咨詢過程中，我發(fā)現，老板們在任用職業(yè)經理人上存在著幾大嚴重的問題，如職務位置安排不當、信任度把握不準、期望值過高等，從而導致企業(yè)沒有效益、經理人沒有業(yè)績，最后大家不歡而散。

    真實案例一：職務位置安排不當，高級人才成為庸才

    新疆烏魯木齊某化裝品企業(yè)，是一家典型的小型民營企業(yè)，老板王某是學醫(yī)出身，不懂管理更不懂營銷，盡管有一個很好的產品，但一直銷量不好，市場難以打開。在經營過程中，認識了時任北京某著名化裝品企業(yè)的市場部經理張某，王老板認為張某在市場營銷上比較專業(yè)，所以有意邀請張某加盟自己的公司，張某在王老板承諾了自己的薪水要求之后同意加盟。

    2003年4月，張某憑著自己多年化妝品市場的推廣經驗，說服王老板通過境外注冊機構，注冊了一個國外的化妝品品牌，成立了XXX化妝品有限公司，為充分發(fā)揮張某的聰敏才智，王老板讓張某擔任新公司的總經理，全權管理從采購、生產、技術研發(fā)、人力資源和市場營銷等整個公司的運作，僅僅把財務控制在自己的手里。

    張某也不負其望，在前3個月里，通宵達旦地埋頭苦干，帶領公司市場部人員從產品賣點提煉，到概念包裝以及相應的推廣計劃和宣傳物料等等，搞的有板有眼，王老板非常滿意，所以特意將一輛本田雅閣派給張某使用，同時又慷慨支助了7萬元給張某的哥哥做生意；節(jié)假日又邀請張某的父母來新疆旅游，包吃包喝包玩地花掉了一大筆錢。市場開始運作以后，又考慮到公司的快速反應，干脆把財務也放手給張某。

    張某也對王老板的器重和信任非常感激，所以充分運用自己在化妝品行業(yè)多年積累的經驗以及對市場的敏感性，設計出了一整套相對完善的整合推廣計劃和經銷商政策以及銷售管理政策，然后將新招聘來的銷售人員經過簡單的培訓后，開始推向市場。

    張某非常明白，盡管自己包裝了一個子虛烏有的法國老品牌概念，但對經銷商和消費者來說，依然只是個陌生的品牌，尤其是競爭激烈的化妝品市場，要想盡快進入市場，必須要要給經銷商足夠的利潤空間，才能利用經銷商的網絡資源，快速地在市場撕開一條口子，所以他們專門設計了一個給經銷商高利潤空間自己卻零利潤甚至負利潤的所謂刀刃產品，然后又推出了公司和經銷商都具有相對較高利潤的刀背產品，但由于后續(xù)支持系統滯后、銷售人員個人素質的局限以及對經銷商的管理缺乏等原因，導致經銷商只愿意推刀刃產品，不愿意推刀背產品，結果一年運作下來，盡管在全國市場零零散散地銷售了五、六百萬的產品，但公司卻處于虧損狀態(tài)。

    同時由于張某當時只具備了一個市場部經理的才能，嚴重缺乏系統的管理才能尤其是營銷管理才能，對公司的內部管理粗放而隨意，譬如，完全憑個人的喜好以及員工跟他的關系度來制定工資、獎金和銷售提成，銷售人員的差旅費報銷，也是看誰順眼就批或者多報，不順眼就不批，造成僅有20名員工的銷售隊伍四分五裂，相互拉幫結派，人心渙散。員工流失率一度達到了50%以上。

    在對待客戶管理問題上，張某更是推行暗箱操作模式，當很多客戶因為產品質量、銷售政策多變以及售后服務不完善等問題要找公司領導討個說法時，張某就宣揚說自己是法國品牌，老板不在中國，不是什么人都能見到老板的，而他自己也一般不見客戶，客戶直接追蹤到公司里，也僅僅由客戶服務部接待草草處理了事，造成經銷商不愿意再合作，紛紛退出經銷商隊伍，市場出現巨大危機。

    這時王老板也由于沒有與張某保持有效的溝通，而缺乏對張某在具體運作上的過程監(jiān)控，等到員工紛紛向他告發(fā)公司運作的糟糕情況時，這個成立不到一年的新公司已經面臨倒閉的危險，王老板滿懷希望投入的500萬資金也成為泡影，這才不得不聘請咨詢公司介入，進行全面的整頓，并果斷地辭退了張某，承認自己的決策失誤。