你能從下面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得出什么結(jié)論?
專家測算,優(yōu)秀企業(yè)的人才流動率應(yīng)在15%左右,然而據(jù)統(tǒng)計,中國民營企業(yè)的人才流動率接近50%;中國企業(yè)壽命短,平均只有六七年,而民營企業(yè)壽命更短,平均只有2.9年。
過高的人才流動率表明:相當(dāng)部分的民企,對員工缺少凝聚力、感召力;員工對企業(yè),缺乏歸屬感、認(rèn)同感。有專家稱:企業(yè)家的人格魅力就在于敢于啟用能力比自己強(qiáng)的人、善于用好能力不如自己的人。反之,不如自己的人看不上,比自己強(qiáng)的人不敢用,企業(yè)會發(fā)展嗎?
結(jié)論就是:人,是民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
落后的管人模式
記者曾聆聽一位民企老板洋洋自得地介紹過他的“管人”經(jīng)驗。他說他曾告誡過他麾下的賓館總經(jīng)理:“賓館是24小時營業(yè)的,所以總經(jīng)理必須24小時在賓館,無論什么時候我到賓館發(fā)現(xiàn)你不在,你就得下崗”。他說他突襲檢查過好幾次,這位總經(jīng)理始終“忠于職守”。
記者無法了解這位總經(jīng)理“24小時不離崗”的感受,但假如記者是這位總經(jīng)理,即使薪金再高也是不干的,因為這里面有太多的“沒有”:沒有人情、沒有自由、沒有快樂、沒有安全感……落后的人力資源管理,已成為不少民企發(fā)展的瓶頸。
據(jù)本市有關(guān)部門的一項調(diào)查,多數(shù)民營企業(yè)存在超時或超強(qiáng)度勞動問題。在有的民企中,總工作時間超過12小時是普遍現(xiàn)象。計件制工人,因為是按工作量付酬,多少能體現(xiàn)“多勞多得”,但一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。長時間超負(fù)荷工作,身體即使很棒的員工也難以承受,必然選擇離開。
以罰代管,是不少民營企業(yè)的管理法寶。有的民企,處罰比獎勵多得多,且涵蓋工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、廠紀(jì)、損失、行為規(guī)范等方面,但大多明顯缺乏科學(xué)性。還有的民企,缺乏基本的管理制度,沒有明確的工作標(biāo)準(zhǔn),員工工作是好是壞,是獎是罰,全憑老板一句話,員工哪里還有安全感?
不可否認(rèn),到民營企業(yè)工作,薪金較高。但員工更多考慮的是個人的前途和發(fā)展。目前大多數(shù)民企,對員工的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育,少得可憐甚至根本沒有,怎不令員工擔(dān)心日后的發(fā)展?在民企中,員工一般是被聘在某個固定崗位上工作,少有機(jī)會從低到高逐級上升。如果員工發(fā)現(xiàn)有更能施展其才華的企業(yè),他會選擇跳槽。
落后的老板素質(zhì)
有人說:“一次創(chuàng)業(yè)憑膽大、二次創(chuàng)業(yè)靠理智”。此話有點(diǎn)道理,因為相當(dāng)數(shù)量的民營企業(yè)家,是趁著我國經(jīng)濟(jì)體制變革出現(xiàn)的機(jī)會脫穎而出的,他們在“馬上”得了“天下”?墒侵卫硖煜碌牧硪惶“法術(shù)”,他們卻不很懂得。不少民企盛行個人式、經(jīng)驗式、家庭式的管理,這種管理模式,把員工當(dāng)成雇工、工具、機(jī)器人,人治為主,即使有制度也是粗放的,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期還可以“混混”,況且也只適合于規(guī)模小、員工文化層次低、勞動密集度大、技術(shù)檔次低的企業(yè)。但隨著企業(yè)發(fā)展,尤其是高附加值的企業(yè),這種家族式管理就成了制約企業(yè)發(fā)展的桎梏。因為“草莽”出身的民企老板,本身就有個提高素質(zhì)的問題。如果老板本人的素質(zhì)提高不快,還是停留在“敢打敢拼敢沖”的時代,而員工的素質(zhì)提高很快,加上市場變化很大,競爭很激烈,就容易產(chǎn)生碰撞和矛盾。