最近20年以來，中國營銷(重點指企業(yè)營銷，全文同)主要走過了一條學習之路、借鑒之路、探索之路，也開始走上了一條創(chuàng)新之路。我知道，在中國企業(yè)每一個市場捷報的后面，都有一大批營銷人作過艱辛的努力。

    第一種武器：好產(chǎn)品永遠是第一位的

    在最早的銷售理論中，產(chǎn)品開發(fā)是與市場銷售分離著的兩塊（現(xiàn)在仍有人認為這兩塊是分離而又有機聯(lián)系著的兩塊）。后來，在市場營銷理論中，產(chǎn)品開發(fā)就被納入營銷中了，成為營銷的一個組成部分——前端組成部分了。相當大的一部分中國企業(yè)信奉“產(chǎn)品質量高于一切”、“好產(chǎn)品遠比售后服務重要”、“最好的服務是無須服務”、“最佳產(chǎn)品本身就是最出色的廣告”等營銷觀念，在設計制造最佳產(chǎn)品上猛下功夫，于市場上獲得了非凡的成功。

    盡管某些現(xiàn)代營銷學理論著作因為種種原因將廣告、公關、促銷、服務、渠道等營銷策略提到了很高很高的地位，盡管那些理論也不無道理甚至也充斥著成功的營銷案例，但是，信奉“好產(chǎn)品永遠是第一位的”之營銷理論的企業(yè)，仍將是有著最廣闊的市場前景的企業(yè)。從總體上來說，以長遠的觀點來看，它們自身已經(jīng)因其產(chǎn)品功能質量和附加值的超群出眾而立于不敗之地了，也許它們會有一時的失足或受挫，但它們最終的成功是難以阻擋的，因為消費者的選擇最終不可能是愚不可及的。

    第二種武器：廣告是炸開市場大壩的核彈

    李湘是一位富于青春活力的現(xiàn)代女性，她那容光煥發(fā)的姿顏和光芒四射的笑容有著春風萬里的感染力（包括對那成千上萬的已成功或將成功的商界人士），商務通選她來作形象大使真是“沒得說的了”。隨著她那令人心碎（醉）的懸空一跳，纖手一指，商務通銷售業(yè)績的直線上升也只好是“命中注定的了”。未曾想好戲才僅僅是個開頭，不久后李湘的“情人”出現(xiàn)了，竟然是那個被譽為“少婦殺手”的濮存昕（要是商務通早點把他獨家“買”下來該多好�。�，商務通在她們的戀愛生活中起到了錦上添花的作用，令觀眾心癡神迷、避想無限。再后來，她們的“小家庭”——堪稱“中國第一小家庭”的小家庭也組成了，人間最完美和諧的生活畫面出現(xiàn)了，圣潔的、美好的乃至有幾分偉大的商務通形象也完成了。

    由于觀念引進、人才結構等因素，廣告——特別是類似商務通那種令人贊嘆的創(chuàng)意大手筆廣告——將在21世紀中國企業(yè)的營銷中繼續(xù)發(fā)揮重大的作用，這是勿容置疑的。

    許多在產(chǎn)品質量達到了基本標準或較高標準的前提下，信奉“廣告是炸開市場大壩的核彈”之營銷理論的企業(yè)，已經(jīng)并將繼續(xù)利用廣告為我們創(chuàng)造一連串的營銷奇跡，中國廣告界亦將沿著這些奇跡指引的方向，向國際廣告的最高水準挺進，中國營銷界也會隨之而踏上更高的臺階，兩者相互推進，從而形成一個絕妙的良性循環(huán)。在這新世紀的前夜，我已經(jīng)欣喜地看到了詩意濃郁的“鶴舞白沙”、國際電影巨星表現(xiàn)的“學外語更容易”、威武地聳立國門之外的“HAIER”……

    第三種武器：公關具有一箭雙雕之效應

    當我去看《泰坦尼克》時，發(fā)現(xiàn)江澤民主席關于該影片的一篇觀后感似的文章赫然在目，心頭一陣沖動，中國企業(yè)的公關技巧愈見高明了。是的，從健力寶集團贊助洛杉磯奧運會、送中國少年足球隊去巴西到大維制衣廠贊助世乒賽，從紅豆集團聘李谷一為名譽廠長到張裕創(chuàng)建中國酒文化博物館，從海爾的百縣萬場電影到譚木匠的動人師生故事征文大賽……中國許多企業(yè)把深情的目光越來越多地投向了公關——投向了這一曾被有所冷落、有所忽視的現(xiàn)代市場營銷策略。