5、上海滬佳禮儀服務(wù)有限公司拒絕承擔(dān)違約責(zé)任案

    2005年9月4日，一消費(fèi)者與滬佳禮儀服務(wù)有限公司即“俏新娘”婚慶公司簽訂婚慶服務(wù)委托書，但婚禮當(dāng)日公司卻提供了一輛與委托書約定不同的婚車。為此，消費(fèi)者與公司交涉要求賠償，但遭拒絕，且拒不配合市消保委調(diào)解。

    進(jìn)展：消費(fèi)者到有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴，在行政部門的介入下，才得到補(bǔ)償。

    6、上海韋德健身管理有限公司五角場店拒絕退還健身卡內(nèi)余額案

    2004年底，一消費(fèi)者在該公司五角場店辦理了健身卡，后因市政動遷，五角場店關(guān)閉，當(dāng)時該公司讓其在辦理永久暫停手續(xù)和持卡到其他門店消費(fèi)兩者中選其一，考慮到路程問題其選擇了前者。由于將于2006年下半年出國，消費(fèi)者在2006年1月向公司提出退還卡內(nèi)余額，遭拒絕。

    進(jìn)展：在市消保委的干預(yù)下，公司才退還消費(fèi)者卡內(nèi)余額。

    7、上海東方數(shù)碼購物在線欺詐消費(fèi)者案

    2005年7月，一名為東方數(shù)碼購物在線的公司在互聯(lián)網(wǎng)上銷售商品，消費(fèi)者匯出貨款后，卻收不到貨物。

    進(jìn)展：經(jīng)調(diào)查，該公司并不存在，且現(xiàn)該公司在互聯(lián)網(wǎng)上的頁面已經(jīng)無法打開。

    8、上海魯本企業(yè)發(fā)展有限公司虛假報(bào)價騙取消費(fèi)者錢財(cái)案

    2005年8月15日，一消費(fèi)者在宜山路魯本公司專賣店看中一款道森牌櫥柜，當(dāng)時銷售人員稱總價為14000元左右，其當(dāng)場支付定金500元，在公司上門測量尺寸后，又支付了5000元預(yù)付款。但當(dāng)其準(zhǔn)備與公司簽訂合同時，總價竟成了35000元。

    進(jìn)展：由于無法接受如此懸殊的價格，消費(fèi)者要求公司退還已收取的定金和預(yù)付款，卻遭拒絕�，F(xiàn)市消保委正在支持消費(fèi)者對該公司提起訴訟。

    9、上海紫云裝飾有限公司分公司拒絕履行裝修合同案

    一消費(fèi)者與該公司簽訂裝修合同后，工程于2004年6月竣工驗(yàn)收，約定保修期為1年。但消費(fèi)者于2005年5月因工程質(zhì)量問題向公司報(bào)修時，公司卻一直拖延不予解決，最后竟不知去向。

    進(jìn)展：經(jīng)市消保委家裝辦與工商部門調(diào)查，紫云公司及其各分公司均已關(guān)門歇業(yè)。

    10、上海宇鶴通訊設(shè)備有限公司拒不執(zhí)行“三包”規(guī)定案

    2005年10月1日，一消費(fèi)者在該公司購買一部手機(jī)，因質(zhì)量問題于10月10日更換一部新的手機(jī)，但更換后的手機(jī)仍存在亂碼現(xiàn)象，因此要求退貨。但該公司只同意更換手機(jī)，且不補(bǔ)償更換手機(jī)的差價。

    進(jìn)展：經(jīng)調(diào)解，該公司已于近期為消費(fèi)者更換了新手機(jī)，并退還差價。