現(xiàn)在建立一個(gè)網(wǎng)上商店越來(lái)越容易，任何人只要愿意，都可以輕松地在淘寶上開(kāi)一家虛擬店鋪來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。一個(gè)網(wǎng)上店鋪，一個(gè)銀行賬戶，一些產(chǎn)品以及一種配送產(chǎn)品的方式似乎就差不多了，實(shí)則不然。具備基本的條件并不能使你的生意蒸蒸日上，其實(shí)關(guān)鍵在于你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，更精確地說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。近日來(lái)，我與淘寶博客里的不少店長(zhǎng)進(jìn)行了一些交流，有所感觸，于是總結(jié)出了一些店長(zhǎng)特別是新手常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤，希望能對(duì)大家有所幫助。
1、市場(chǎng)調(diào)查不充分。一些店長(zhǎng)覺(jué)得這個(gè)好賣(mài)就賣(mài)這個(gè)，那個(gè)好賣(mài)就賣(mài)那個(gè)，看見(jiàn)別人賣(mài)得好就跟風(fēng)。我覺(jué)得，事先調(diào)查清楚欲銷(xiāo)售產(chǎn)品的市場(chǎng)是否飽和了，是否存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，是否有一定利潤(rùn)等因素是有必要的�？傊M量避免盲目地開(kāi)店，也就是說(shuō)，要做好開(kāi)店的前期工作。
2、抱有不切實(shí)際的期望。大多數(shù)剛開(kāi)店的店長(zhǎng)都期望能在短時(shí)間內(nèi)賺取一些利潤(rùn)，但實(shí)際情況并不是自己想像的。第一次做成交易的機(jī)率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就變得容易起來(lái)，萬(wàn)事開(kāi)頭難。不過(guò)，你很可能不得不為第一次成功而付上一筆學(xué)費(fèi)。所以實(shí)際一點(diǎn)，不要總想守株待兔了。
3、好鋼沒(méi)有用在刀刃上。某些店長(zhǎng)實(shí)在是盡職盡責(zé)，一天到晚守在電腦前積極地為顧客解答疑問(wèn)，不厭其煩。結(jié)果，自己累得半死，顧客并不一定領(lǐng)情。效率與結(jié)果不成正比，其實(shí)可以借助淘寶博客專(zhuān)門(mén)為顧客建立FAQ頁(yè)面，方便顧客主動(dòng)去查閱相關(guān)信息，對(duì)自己不但省時(shí)省力的，而且還能為潛在顧客提供額外的有價(jià)值的信息以滿足其需要�？傊�，在盡量保證低成本高效果的情況下，全心全意為顧客服務(wù)。
4、舍不得為店鋪投資。要清楚自己是在做生意，不是為別人打工。投放廣告以及市場(chǎng)推廣是必不可少的，世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，總是寄希望于通過(guò)作弊信用度來(lái)獲得淘寶的免費(fèi)推薦絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。
