營銷正在改變著我們的生活,營銷是經(jīng)濟活動的具體表現(xiàn),營銷使抽象的經(jīng)濟概念變得讓老百姓看得見買得著。
縱觀中國營銷十多年的歷史,成功的營銷一定是順大勢、做大事,2006年將演繹如下八大營銷趨勢:
1.營銷廣泛化
當(dāng)銀行不再固守單一的存貸款服務(wù),而推出無擔(dān)保信用卡、助學(xué)貸款、電話銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、繳費通等增值服務(wù)時,已經(jīng)使銀行樹立了自己的品牌形象,這就是營銷;當(dāng)航空公司一改刻板的面孔,開展“微笑天使”的服務(wù),并為客戶建檔,提供更多優(yōu)惠時,也在旅客心中建立了品牌,這就是營銷;當(dāng)煙草公司試圖淡化自己的產(chǎn)品印記,而對資源、物流、傳播等產(chǎn)業(yè)鏈進行全面整合,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)集團時,更建立了長久的品牌,這就是營銷。營銷成為解決競爭的最佳手段,甚至礦山礦場也在使用CI系統(tǒng)建立自己的品牌。
2.營銷娛樂化
快樂本身是一種虛擬的、看不見、摸不著的東西,那么就把快樂實體化,將娛樂導(dǎo)入營銷,是營銷創(chuàng)新的新趨勢。在這種“娛樂導(dǎo)向消費”的趨勢下,我們身邊出現(xiàn)了很多聞所未聞的名字:“東東”、“動感地帶”……這些企業(yè)正在創(chuàng)造快樂基因,讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)充滿快樂的元素。在“可口可樂”的官方網(wǎng)站上,找不到一條關(guān)于產(chǎn)品的信息,充斥頁面的是眾多俊男靚女的體育或娛樂明星,以及“游戲地帶”、“娛樂主打”這樣的欄目。賣快樂不賣產(chǎn)品,是可口可樂一貫做法,把產(chǎn)品當(dāng)做快樂的代表來運作,使一個具體的產(chǎn)品有了靈性。
3. 娛樂營銷化
今天,人們已不僅僅滿足于欣賞明星的表演,他們更渴望成為明星。明星是什么?明星代表了一類人的行為和審美標(biāo)準(zhǔn),一個明星就是一個品牌,塑造明星就是塑造品牌,這也是營銷,是娛樂的營銷。
現(xiàn)在的電影越來越多地運用到傳統(tǒng)的營銷手段。電影《無極》尚在籌備階段就已經(jīng)開始了漫長的宣傳活動,一系列循序漸進的營銷策略,目的是吸引更多的人掏錢買票。至于參加奧斯卡評選前的秘密公映,更是將觀眾的好奇心推到頂點,雖然距上映時間還有半個多月,但光出賣海外版權(quán)就已收回投資,《無極》未聽序曲,高潮已經(jīng)上演。
4. 直銷加速化
當(dāng)世界500強的安利在中國經(jīng)歷了“最高推崇”和“最痛鞭撻”,而歸于正;臅r候,“傳銷”的惡名也從此被抹去。安利的成功為中國市場帶來的不僅是巨大的挑戰(zhàn),也有直銷制勝的成功經(jīng)驗。
直銷是以人力為渠道,以不斷放大人的致富心理為推動力的營銷模式。中國作為世界第一人口大國擁有巨大的人力資源,而中國社會空前的就業(yè)壓力和人情至上的社會環(huán)境,為這種全新的銷售方式創(chuàng)造了成長空間。
5.營銷切割化
傳統(tǒng)的營銷競爭策略,無外乎三種:差異化領(lǐng)先策略、技術(shù)領(lǐng)先策略和成本領(lǐng)先策略。差異化競爭具有風(fēng)險,技術(shù)領(lǐng)先需要依靠大量資金的支持,成本領(lǐng)先則意味著犧牲利潤,三種選擇都很痛苦。對于中國企業(yè),什么才是最有效的競爭策略?切割營銷的誕生,將產(chǎn)品的差異化和高價值緊緊連在一起,最大限度地降低了營銷決策的風(fēng)險,也最大限度實現(xiàn)了銷售和利潤同步增長。
6.營銷網(wǎng)絡(luò)化
互聯(lián)網(wǎng)從來沒有像今天這樣成為我們必不可少的工具,已經(jīng)和電視、報紙、雜志、廣播并列成為第五大主流媒體。網(wǎng)站的分類越來越細(xì)化,使得網(wǎng)絡(luò)傳播的目標(biāo)性越來越強,網(wǎng)絡(luò)的即時性和互動性為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)造了新的空間。網(wǎng)上訂餐、購物、從網(wǎng)站上為手機下載鈴聲和圖片已是家常便飯。一個易趣網(wǎng)已經(jīng)為1000萬的用戶群建立了虛擬的交易平臺,網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,使其正在成為新的銷售渠道。
不論是食品飲料這樣的快速消費品,還是水泥、橡膠這樣的工業(yè)產(chǎn)品,甚至房地產(chǎn)也將逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。我們在服務(wù)宏大化工的時候,建立了硅橡膠產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,取得了巨大的成功。
7.銷售品牌同步化
銷售和品牌是企業(yè)的兩條腿,銷售解決了企業(yè)的生存問題,品牌解決了企業(yè)的發(fā)展問題,F(xiàn)代的營銷模式,應(yīng)該是銷售提升和品牌運作同時進行。脫離了銷售談品牌或者脫離了品牌談銷售都是不現(xiàn)實的。
8.手機互動化
我們在為移動互聯(lián)做服務(wù)的時候,發(fā)現(xiàn)一個全新的營銷模式:手機域名。通過短信可以直接了解注冊過手機域名的個人或企業(yè)情況。這項業(yè)務(wù)在上海、廣州等地已經(jīng)形成了搶注熱潮。手機域名的高速擴張不論對企業(yè)還是個人,都將帶來巨大的商機。
2006年,注定是營銷精彩紛呈的一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,將考驗中國每一個企業(yè)的營銷能力。