筆者有位朋友,在通訊業(yè)有長達12年的營銷管理經(jīng)驗,期間換了幾個“東家”,但終是不離通訊營銷界半步。最近,該朋友被一新興通訊企業(yè)以2倍薪金從原單位“挖”走,而人家看上他的理由,即是其在通訊業(yè)仿若“江湖百曉生”的資歷與學識,以及多年積累形成的客戶資源和營銷網(wǎng)絡;我的另一位朋友,在其近20年的營銷生涯中,因曾相繼在醫(yī)藥、家電、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)負責營銷和策劃,故在國內營銷界被公認為“雜家”和“多面手”,在多個領域曾獲得全國性的個人榮譽,到如今,其影響力那是相當?shù)拇螅袠I(yè)身價那是相當?shù)母摺?/p>
筆者稱該兩公為“好產(chǎn)品”,并無不敬之意。他們確實通過努力和堅守,把自己打造成市場上的“緊俏貨色”和“馳名商標”。
鋪設通往成功的“渠道”
如同產(chǎn)品的銷售離不開渠道(Place)一樣,營銷人也須辛勤地編制一張大網(wǎng),那就是他的人脈資源和關系網(wǎng)絡。筆者提供的忠告是:營銷人不僅要“低頭走路”,更要“抬頭看路”;不僅要“內部公關”,更要“外部聯(lián)絡”。
“內部公關”很好理解:你如果不努力表現(xiàn),讓上司或老板看著賞心悅目,認定你不僅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔關照之關鍵時刻,能一下子就想到你乎?而“外部聯(lián)系”的對象,應是知名專家、營銷權威、獵頭公司,以及商業(yè)客戶、高等院校、行業(yè)協(xié)會,甚至政府部門里的重點人物。營銷人多與這些機構和個人廣為結識和接觸,不僅能擴大見聞,而且能帶來重要的事業(yè)機會。
筆者有一位師友,比一些影視歌三棲明星都厲害得多,蓋他是“四腳蛇”——這位老友名片上的身份,為某跨國公司駐華機構的高級營銷經(jīng)理;但我知道,他同時擔任著多家高等院校的客座教授和多家機構的營銷顧問,平時還頻繁地四處接單,幫著一批中小企業(yè)搞搞營銷策劃。身兼四職而猶能游刃有余,角色多變卻尚可并行不悖,強哉斯人!
老友能有今日之斐然成績,除了天賦過人外,應多多歸功于他對“渠道”的勤加鋪設和精心維護:由于交游廣闊,他與各地的商學院院長、教授也多有結交,交往之下,后者每對其豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和見解獨到的理論體系稱道不置,乃延請他到大學開講營銷課;又,授課對象中,不乏企業(yè)家班的學員,因而常常被隆重請去做項目策劃和營銷方案;俟項目結束,企業(yè)方猶戀戀不舍,苦挽之,老友則搖身變成企業(yè)的戰(zhàn)略及品牌顧問。由是觀之,“渠道”建設的重要性,可謂巨矣!
筆者非常認同這樣的一句話:“要成功就要和成功人在一起”。你見過在一個消極慵懶的職場環(huán)境和一大堆平庸自滿的營銷人中,走出過大師級人物乎?蓋因人是會被同化的,想要成為什么樣的人,你就必須與什么樣的人在一起——當你總是與最頂尖的人在一起時,你就越容易學到更多、更好的成功法則和特質;反之,設若在朋友圈中,你是最成功的那一個,你就不會比現(xiàn)在更成功了。我說這些話,旨在強調:環(huán)境及交際圈之于營銷人的成長和發(fā)展,實在是有莫大之影響;若是有些性格偏激的家伙,朝聞道,夕則作出“富易妻,貴易友”之表演,尚望正道上的朋友們明辨忠奸,勿往我老人家的頭上亂扣“教唆罪”的帽子也。
記得我那“四腳蛇”的師友,嘗授我一公式,曰:標桿-現(xiàn)狀=差距,可作為全體營銷人的格言。許多后生小子初涉營銷界,舉目四望,發(fā)現(xiàn)身邊都是一幫德高功勛的老家伙,不禁股顫顫而心怯怯,竊想:自己窮畢生努力,怕是都達不到他們的水平吧。這種想法其實大謬不然,只要找準“標桿”、正視“現(xiàn)狀”、縮小“差距”,不知不覺間,就把老家伙們拋在了后面。
但假如把自己封閉在一個狹小的圈子里,鎮(zhèn)日與不及己者為伍,則不會有此驚心動魄的效果。