管理規(guī)范化要解決的問題是企業(yè)每個人應該干什么,怎樣去干,怎樣能干好,怎樣算干好,干好干不好又怎么樣。應該干什么是目標,怎樣干是組織執(zhí)行,怎樣能干好是控制,怎樣算干好是考核,干好干不好是最后的獎懲問題。
管理具有很強的科學性和藝術性,而具體到企業(yè)管理又有很強的專業(yè)性。我們不能說哪種管理模式是最好的,只能說它是最合適的。當規(guī)范化的管理通過管理機制形成一個系統(tǒng),它對企業(yè)來說就是一項稀缺的資源。管理規(guī)范化有僅僅是解決現在的問題,它對企業(yè)將來的發(fā)展具有更大的意義。
那么,二次創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵是什么呢?
二次創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵是領導人首先要更新觀念。因為無論是制度的規(guī)范化、資本的股份化、隊伍的職業(yè)化都要建立在最高領導人觀念轉變的基礎上。
創(chuàng)業(yè)領導人對二次創(chuàng)業(yè)要有一個深刻的認識,要審時度勢地進行推動。二次創(chuàng)業(yè)具有獨特的精神內涵,同時還要有到位的物質為基礎,從精神意義上來講,就是要激勵大家,調動創(chuàng)業(yè)激情。但只提倡這些是不夠的,它需要內部進行規(guī)范化的管理設計,建立相應的制度、標準和規(guī)范,由“人治”轉向“法治”,由“經驗管理”轉向“職業(yè)化管理”,建立起以戰(zhàn)略為導向的職業(yè)化管理平臺通過規(guī)范化管理。隨著管理重心的下降,領導人的權利就要分解,這對許多企業(yè)領導人來說也是比較痛苦的一件事情。
實際上,分權就是變相的集權。要想管的好就要管的少。美國政府就只管貿易、軍事、外交,管的很好。我們現在總經理管的是部門經理的事,部門經理管的是一般員工的事,這樣的話往往會陷于事務,而沒有考慮更重要的、戰(zhàn)略發(fā)展的事。
二次創(chuàng)業(yè)是由原來小的利益共同體,到小命運共同體,到大利益共同體,再到大命運共同體這樣一個循環(huán),二次創(chuàng)業(yè)實際上只是一個環(huán)節(jié)。
所以綜合地講,二次創(chuàng)業(yè)首先是一次創(chuàng)業(yè)群體領導人觀念上的一種錘煉和升華。