這兒提到一個“客戶集成銷售”的概念，許多人可能并不清楚，什么叫“客戶集成銷售”？又或者為什么稱之為“客戶集成銷售”？于此先做些簡單的解釋以避免歧義。

　　“客戶集成銷售”顧名思義，是指將客戶集成起來進行銷售，采取的方式是把一定數量的客群在某一時段集中在某一場位，而不是呈自然分散的社會生活形態(tài)，從而產生“消售集群”。

　　“客戶集成銷售”存在著幾大利好，具體如下：

　　一、對一定數量的消費者進行集中銷售與推介，個體客戶的單位銷售分攤成本較自然社會形態(tài)的銷售運作降低了；

　　這種單位客戶的銷售成本分攤的降低是顯而易見的，具體銷售行為的主體成本分攤項目為場位費用、人工費用、物力投入、物流費用等。

　　由于“客戶集成銷售”的客群集中與規(guī)�；攸c，資源利用的針對面由通常意義的隨機單指向性銷售轉向多指向性銷售，成本也實現(xiàn)向更多的客戶身上的分配，每一客戶的銷售成本分攤則大幅度降低。

　　二、對客戶的集成，使得即時的銷售針對具備了相應的規(guī)模優(yōu)勢，從而使得進行銷售資源的強勢配置成為可能；

　　當我們面向一個客戶進行銷售的時候，理想層面，我們企望能夠把最大的資源與力量用上，以便能達成銷售。但考慮到我們從單一客戶身上可能獲得的收益的限制，致使我們根本無法進行強勢的資源整合，否則就得不償失了。

　　而當我們面向一個規(guī)�；娜后w，我們的銷售行為就可能會帶來規(guī)�；男б�，就有條件整合強勢資源進產品進行銷售推介。

　　比如，在一般性的銷售店，我們頂多會安排一個培訓過的專業(yè)銷售員來推介我們的產品，無論產品的技術含量多高，也不過如此；反之，在一個客戶集群的銷售會議上，我們就可以邀請專家及公司的高管來對產品做更為專業(yè)的銷售推介。

　　面對一個單獨的客戶時，我們會給予基本的口頭介紹、發(fā)送基本的宣介資料、以至于對某些產品條件要求不高的，還可以采用體驗式營銷的方式，但一定是最基本的銷售資源的整合；但對于一個“客戶集群”，我們將會給予實物的使用演示、更全面的介紹資料、更科技化的宣介方式、更多的人力配合、更高條件的體驗，甚至還有一些公關方面的客戶回饋安排，將依據“客戶集群”的規(guī)模情況做最在限度的資源整合與調配。

　　因為更好更多的資源配置，自然會實現(xiàn)更好的單位客戶的銷售效果。

　　三、客戶集成銷售，由于銷售服務實現(xiàn)了規(guī)�；罹唧w的銷售工作也更為方便。

　　客戶集成銷售時，由于客群在一定時間集中在一個場位，可以充分實現(xiàn)銷售基本面工作的規(guī)�；谝�(guī)�；耐瑫r，工作的指向也十分明確。

　　其中包括宣介工作、物流配合、銷售服務、客情收集等都具備了規(guī)�；爸赶蛎鞔_的特點，工作方便性也就充分體現(xiàn)出來了。

　　比如：銷售服務可以對“集群客戶”進行集中服務，物流配合可以進行集中產品物流供應，客情收集也避免了針對單一客戶的逐一進行的格局。

　　如此以來，很大程度地減輕了工作量，令工作更方便與高效。