三、牢記屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。在有些人的印象中,做好部門經(jīng)理的關(guān)鍵是要做好老板安排的工作,討老板開心。這很有道理,但也不盡然,更多的時候,屬下的支持,是升職的關(guān)鍵。筆者曾在一家IT公司,親眼目睹了某部門經(jīng)理的遭遇。一開始,她因一絲不茍、堅持原則而獲得公司高層的一致好評。本來,這些做法不能算是缺點。但在手下眾員工的眼里,該部門經(jīng)理的做法與其他部門經(jīng)理卻非常不協(xié)調(diào),與公司的整體氛圍也嚴重不符。大家得出結(jié)論,這個經(jīng)理太苛刻了……最后,大家聯(lián)名給董事長和總經(jīng)理寫信,要求撤換該部門經(jīng)理。其他部門經(jīng)理,也默許此建議。最后的結(jié)果是,眾怒難犯,公司高層經(jīng)討論后,撤換該部門經(jīng)理了事。
四、對屬下要關(guān)心,但不能失去原則。正因為屬下的支持,是部門經(jīng)理職涯發(fā)展的關(guān)鍵,所以要對屬下關(guān)心。但這種關(guān)心,不能失去原則。如果到了稱兄道弟、勾肩搭背的程度,要實現(xiàn)真正意義上的管理就難啦。寬嚴有度,才是一個部門經(jīng)理對屬下應有的態(tài)度。
五、正確對待來自上司、屬下的批評和建議。如果認為他們批評錯了,就要堅持原則。堅持,會使自己贏得真正的尊重;如果結(jié)果證明自己堅持得正確,更能得到敬服。相反,一旦發(fā)現(xiàn)自己錯了,就要竭盡所能去彌補,動作要快。
六、每個月至少要有一個新的創(chuàng)意。一個部門經(jīng)理要做得長久,或是要有更大的發(fā)展,每個月想出一個有價值的創(chuàng)意是必要的。即使這個創(chuàng)意不能付諸實施也沒有關(guān)系,只要是真正的創(chuàng)意,就能引起上司和屬下的注意和尊重。
七、永遠牢記,部門里的融洽氛圍是難能可貴的。不論是在傳統(tǒng)的制造企業(yè)里,還是在現(xiàn)代IT公司中,部門里氣氛的融洽程度,是判斷部門經(jīng)理做得是否成功的一個重要指標,不論部門的整體氛圍是嚴肅還是輕松,部門經(jīng)理都應該找到一個融洽的結(jié)合點。一個部門中,如果大家都互相算計、勾心斗角,那部門經(jīng)理無疑是失敗的。連個小部門都管成這樣子,很難相信他會有更大的成功。
八、勇于負責,承擔起部門經(jīng)理應負的責任。自古以來,敢于承擔最大責任的人,才有可能獲得最大的成就。一個不敢負責,有了功勞就往自己身上攬,有了錯誤就推個一干二凈的人,有可能在某段時間里風光無限,卻永無可能到達更高的位置、承擔更重的責任。因為他從一開始就不想擔負這樣的擔子。