首先,安乃詩(shī)作為一種新品牌,導(dǎo)入市場(chǎng)的第一步就是引起消費(fèi)者注意,然后是引起興趣,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,進(jìn)而改變消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為。“男人也買衛(wèi)生巾”這個(gè)創(chuàng)意蘊(yùn)含著巨大的懸念,把它作為安乃詩(shī)衛(wèi)生巾與生俱來(lái)的戲劇性推向市場(chǎng),勢(shì)必引起轟動(dòng),從而使安乃詩(shī)沖出衛(wèi)生巾市場(chǎng)的重重包圍,取得先聲奪人的廣告效果。
其次,從購(gòu)買習(xí)慣上講,衛(wèi)生巾是女性用品,人們總是習(xí)慣于“女人的問(wèn)題女人辦”,似乎與男人沒(méi)有多大關(guān)系。而且由于中國(guó)傳統(tǒng)的觀念,男人們似乎對(duì)女人的一些事兒多少有些偏見。如果讓男人去幫女人買衛(wèi)生巾,這在有 著五千年傳統(tǒng)習(xí)慣的中國(guó),確實(shí)是一件頗為尷尬的事情。然而隨著社會(huì)的進(jìn)步,觀念的更新,女性社會(huì)地位的提高,社會(huì)對(duì)女性生活越來(lái)越關(guān)注,讓男人幫女人買衛(wèi)生巾似乎已成為可能。如果我們?cè)趶V告中讓男人為女人買衛(wèi)生巾,體現(xiàn)男人對(duì)女人的關(guān)懷,減輕女性的心理壓力,不僅可以取悅女性消費(fèi)者,而且還可以塑造安乃詩(shī)關(guān)心女性生活的品牌形象。與其嘮嘮叨叨地訴求產(chǎn)品本身的功能,增強(qiáng)女性朋友的心理壓力與反感程度,不如去呼吁男人對(duì)女性生活關(guān)心照顧,博取女性的好感。
再者,從購(gòu)買心理上講,年輕女性對(duì)新品牌較為敏感,受廣告影響較大,常常抱著好奇心來(lái)使用,品牌忠誠(chéng)度不是很高;而中年女性則習(xí)慣于使用某一品牌,忠誠(chéng)度較高。因此我們建議安乃詩(shī)以年輕女性為主要訴求對(duì)象。這一部份女性年輕、有朝氣、活潑好動(dòng),雖然大部分只有中等收入水平,但人數(shù)眾多,購(gòu)買力巨大,是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。不過(guò)她們興趣轉(zhuǎn)移快,品牌忠誠(chéng)度不夠強(qiáng),一旦出現(xiàn)新品牌,馬上又會(huì)去試用。因此對(duì)這部分女性,廣告必須有新意才能引起她們的興趣,博取她們的好感,使她們中的大部分人成為忠誠(chéng)的購(gòu)買者。讓男人買衛(wèi)生巾的廣告,豈不是正合她們的口味?
就這樣,創(chuàng)意的星星之火,漸成燎原之勢(shì)。經(jīng)過(guò)一番感性與理性的激烈碰撞,安乃詩(shī)衛(wèi)生巾電視廣告創(chuàng)意終于形成:超市中,一名頗具紳士風(fēng)度的青年男士悠然地一邊推著購(gòu)物車,一邊接聽電話。老婆在那邊說(shuō):“喂,老公,買安乃詩(shī)回來(lái)。” 男子猛地停住,失聲說(shuō):“什么,買衛(wèi)生巾?”男子說(shuō)完連忙四周看是否有人聽見。不遠(yuǎn)處,一對(duì)夫妻聽到“衛(wèi)生巾”后不解地看了一眼。男子定了定神,然后左右機(jī)敏地看貨架。隔著貨架,只見兩名女性正在挑選安乃詩(shī)。等她們走后,男子走近貨架,左看右看,只見旁邊無(wú)人,然后把手伸向貨架上的安乃詩(shī)。剛一抽出,貨架上的安乃詩(shī)倒下一大片。男子連忙用手用身子去扶貨。前面那對(duì)夫妻疑惑地回頭著著他,男子亂了方寸,不知所措地站著,走也不是,撿也不是,尷尬之極。人們陸續(xù)圍過(guò)來(lái),男子連忙用身子擋住車上的安乃詩(shī),臉上堆著尷尬的笑容。而標(biāo)版的廣告語(yǔ)“一切盡在不言中”,則為這條廣告片起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。
在這個(gè)廣告片中,我們對(duì)安乃詩(shī)衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn)只字不提,而是設(shè)計(jì)了一位愛老婆又有點(diǎn)傳統(tǒng)觀念的新男人在超市里為老婆買衛(wèi)生巾的故事,巧妙地傳達(dá)了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)與安乃詩(shī)關(guān)心女性的品牌形象,無(wú)聲勝有聲,該電視廣告一播出,立即造成了轟動(dòng)效應(yīng)。在國(guó)內(nèi)所有的衛(wèi)生巾廣告里,安乃詩(shī)至少有幾個(gè)第一:它是第一個(gè)采用男人買衛(wèi)生巾的衛(wèi)生巾廣告;它是第一個(gè)對(duì)衛(wèi)生巾功能只字不提的衛(wèi)生巾廣告;它是第一個(gè)采用幽默手法的衛(wèi)生巾廣告……
值得一提的是,安乃詩(shī)衛(wèi)生巾電視廣告沖擊了傳統(tǒng)的購(gòu)買習(xí)慣和觀念,觸及了社會(huì)學(xué)中深層的敏感問(wèn)題,表達(dá)了一種全新的觀念。從社會(huì)學(xué)角度上講,丈夫?yàn)槠拮淤I衛(wèi)生巾,本是社會(huì)的一種進(jìn)步,消費(fèi)心理和觀念的成熟,無(wú)可非議,也無(wú)非可議。然而由于中國(guó)傳統(tǒng)觀念蒂固根深,這種進(jìn)步又必然會(huì)受到環(huán)境的束縛。該片在引發(fā)善意笑聲的同時(shí),也引發(fā)了社會(huì)學(xué)家們的深思。
廣告與消費(fèi)者的溝通,向來(lái)處于“諾拉德”狀態(tài)(即沒(méi)有注意要求的傾聽狀態(tài)),是一種低關(guān)心度的溝通。在廣告洪流中,有多少?gòu)V告作品如泥牛入海!一個(gè)廣告,若能引起注意,就算不錯(cuò)了;如能留下記憶,就該算是上乘之作;如能吸引購(gòu)買,那么廠家投入多少?gòu)V告費(fèi)也在所不惜;如果能達(dá)到改變消費(fèi)習(xí)慣和行為的目標(biāo),廣告效果就進(jìn)入“頂級(jí)”境界了。安乃詩(shī)衛(wèi)生巾電視廣告雖不能說(shuō)是盡善盡美,但從整體上看,它已經(jīng)取得了作為廣告本身應(yīng)有的效果。讓我們更加欣慰的是,它至今仍在沖擊著中國(guó)五千年來(lái)的傳統(tǒng)觀念,受到幾乎所有女性的擁護(hù)。也許有一天,新的觀念沖破了傳統(tǒng)觀念,“女人的問(wèn)題女人辦”,變成了“女人的問(wèn)題男人辦”,那時(shí),我們上超市為老婆,或?yàn)榕笥奄I衛(wèi)生巾時(shí),再也無(wú)須像廣告中的那位男士一樣緊張兮兮了。那時(shí),我們敢說(shuō),文明已離我們不遠(yuǎn)。