黃金周期間恒潔上海專賣店現(xiàn)場
進(jìn)入十月份，潔具企業(yè)紛紛推出促銷措施，搶占市場份額，上海作為華東的重要消費(fèi)市場，其消費(fèi)特點(diǎn)和狀況代表著華東市場的風(fēng)向，近日，搜狐網(wǎng)、焦點(diǎn)家居網(wǎng)就黃金周促銷、上海潔具市場消費(fèi)狀況等問題采訪了恒潔衛(wèi)浴上海分公司經(jīng)理陳雪波。
【記者】：我們了解到恒潔十月份推出了主題為“十月革命”的大型促銷活動(dòng)，你們都采取了哪些具體措施配合恒潔的這次活動(dòng)？國慶期間恒潔在上海的銷售情況怎樣？
【陳總】：我們主要是推出了新品推廣加主流產(chǎn)品的實(shí)惠套餐組合、購物送禮等等，讓消費(fèi)者感受恒潔促銷的力度。這個(gè)國慶期間我們的銷售狀況很好，消費(fèi)者的反應(yīng)熱烈，數(shù)據(jù)顯示已達(dá)到預(yù)期的效果。
黃金周期間恒潔上海專賣店現(xiàn)場
【記者】：作為恒潔的一員，在和恒潔一起發(fā)展的過程中，您有哪些收獲或者感受？
【陳總】： 說實(shí)在，恒潔是行業(yè)內(nèi)銳意的進(jìn)取者，這幾年的發(fā)展神速，確實(shí)談得上一個(gè)牌子。產(chǎn)品品質(zhì)與銷售服務(wù)這兩塊都嚴(yán)格把關(guān)，從而提升了品牌的含金量。我還是那句老話，相信自己選擇恒潔是正確的、我相信自己的眼光。
【記者】：根據(jù)您的了解，恒潔有那幾款產(chǎn)品特別受消費(fèi)者歡迎？
【陳總】：恒潔有很多款產(chǎn)品上海的消費(fèi)者都很喜歡，最近推出的一款新馬桶H0113很受消費(fèi)者歡迎，它的蓋板采用全新的UF環(huán)保材料，除了在款型上承續(xù)了恒潔一貫大方舒適風(fēng)格外，它還引入了環(huán)保元素，采用了UF尿醛蓋板環(huán)保科技，比普通蓋板更堅(jiān)硬、光澤度更好，而且耐劃痕、耐酸堿性也更強(qiáng)，也很舒適。
【記者】：除了產(chǎn)品質(zhì)量外，在售后服務(wù)商你們主要做了哪些工作。如何讓消費(fèi)者“買的放心，用的開心”？
【陳總】： 我們在售前、售中、售后有一套系統(tǒng)的溝通管理體系。售前，施工技術(shù)人員現(xiàn)場勘察，并提出相應(yīng)的產(chǎn)品布置方案，以供參考；售中，顧客可光臨恒潔專賣店看實(shí)物，有專業(yè)的導(dǎo)購人員解構(gòu)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)及其適用性；售后，專業(yè)的技術(shù)人員免費(fèi)安裝之外，工作人員會(huì)定期回訪，解答顧客在使用過程中的一些疑問。
【記者】：您接觸終端消費(fèi)者比較多，那么對于對于消費(fèi)者選購潔具，您有哪些好的建議？
【陳總】： 首先是節(jié)水環(huán)保，尤其是馬桶，要看它夠不夠節(jié)水，其次是看管道是否釋釉，第三要根據(jù)自己的實(shí)際需要選購，舒適度也很重要，我們有一個(gè)主張，就是選購座便器要像選購沙發(fā)一樣，一定要坐起來舒服，我們也配有專門的試水臺(tái)，讓消費(fèi)者放心選購。
黃金周期間恒潔上海專賣店現(xiàn)場
【記者】：根據(jù)您的了解，上海的消費(fèi)者在潔具消費(fèi)上有哪些特點(diǎn)？
【陳總】：上海的消費(fèi)者消費(fèi)趨向于兩極分化，中高端或者低端產(chǎn)品占據(jù)著主要的市場份額。恒潔衛(wèi)浴是走大眾化路線的中高檔品牌，定位是符合大部分消費(fèi)者的要求。為了滿足其他追求個(gè)性化的消費(fèi)需求，恒潔在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)上也加大力度，力求在功能與款色上凸現(xiàn)獨(dú)特。
【記者】：作為恒潔的上海分公司經(jīng)理，您希望公司在哪些方面多給你們一些支持？
【陳總】： 希望總部加大對產(chǎn)品的宣傳力度，尤其是在上海市場，希望有更多消費(fèi)者了解恒潔，比如，恒潔榮獲了“國家免檢”、“節(jié)水貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”還有其他的節(jié)水認(rèn)證，性價(jià)比很高，售后服務(wù)也非常完善，希望更多消費(fèi)者支持恒潔，支持節(jié)水環(huán)保事業(yè)。
【記者】：感謝陳總接受我們的訪問，也祝恒潔的發(fā)展越來越好！
【陳總】：謝謝，也希望廣大網(wǎng)友多關(guān)心支持恒潔，恒潔將為大家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)！
