這個客人B是我從我的前任小姑娘收集回來的廣交會99張名片中找出來的,說實話,這個數目不大,我甚至覺得少的可憐,盡管我耐著性子把所有的的名片發(fā)了郵件,沒郵件的發(fā)傳真,個別的打了電話,可是收效甚微。這個客人是給我回復的一個。能有客人的回復,當然不能怠慢。
說到這,不得不提到在他之前的另一客人A。A和B為同一個城市的人。A是最先和我聯系的,經過了反反復復的討價還價,發(fā)P/I,等訂金,然后客人就消失幾天。下次再聯系的時候就拿著別人的報價來壓價,(盡管我們一直懷疑那個價格是他自己修改過后的),但是因為剛剛做外貿,老板也很想做下一單,盡管不賺錢,只為打開一個市場,所以盡管他的價格很低,還是同意做了?墒强腿诉是不知足,仍舊會完失蹤,后來我也放棄了他,但總不能讓他白耍,后來看他上線,我就問他關于定單的事情,他說給了另一家做。我和他說,你給別的廠家做沒關系,但你最起碼應該告訴我一聲,難道就因為交貨時間比你要求的多了幾天你就能這樣嗎,再說你覺得長,可以商量的啊,不聲不響就換了,之前長達一個多月的反復都不在乎,就在乎這幾天嗎?他給我道歉說忘記了,并說下次一定給我一個定單,我說我已不相信承諾,只相信事實,他很尷尬的下線了。后來他確實問了次價格,但我的報價比他上次問的時候高了,我知道肯定沒戲的了。
就在我和A客人斷續(xù)的聯系中,和B也聯系上了?戳怂l(fā)過來的產品型號和郵件內容,我就懷疑他們是一家公司的,但我沒有點破,報價也比A的稍高一些,大家都知道印度客人對價格是非常敏感的,所以他的反應大家都知道了。因為當時一直覺得A、B為同一公司客人,當時和A也在聯系。所以對B也就沒怎么挽留,只是說生意不成,大家可以做朋友。
日子就在等待A中過去,一天我看B在線,就主動給他打招呼。他可能忘記了我是哪個,就問我公司名字,我就自報家門,他說不好意思,你們的價格太高了,我們決定給另一家做。我說沒關系,我和你打招呼也不是非要和你做生意,大家是朋友,只是問候一下。后來大家就聊了起來,他說知道我們的質量好一點,最后他讓我報個最低價格給他,他同意多付一部分來試用我們的產品。就這樣又來去了幾次郵件溝通,他答應了付定金,并說因為交貨期很近,分兩次付款會多付手續(xù)費,他同意把全部貨款T/T過來。雖然高興,但還是有點擔心,一直在等貨款。后來客人發(fā)了底單過來但有的地方涂改了,所以我還是不放心沒敢安排生產,直到銀行到款才開始生產。
貨終于好了,發(fā)到他ZHUJI的倉庫,又開始等待客人的貨代,催問船期。后來因為另一家工廠不能按時完成交貨,所以我們的貨也只能放在倉庫里耐心的等待。這中間客人又要換貨代,一直沒定下來。時間又這樣溜了過去。
客人又要了另一個型號的產品,問我什么時候能作好,我問他打算什么時候發(fā)貨,他說同第一批一起。后來付款問題解決了,由他在國內合作時間長的一個外貿公司替他付人民幣。生產—等待發(fā)貨—等待余款,這一等又是好多天,F在終于錢到貨發(fā),今天又聽到消息,說我們的貨送的最早,放在倉庫最里邊,由于有些廠家實際尺寸與報的尺寸不符,我們的有15件貨裝不進去了。具體怎么辦,還要征詢下客人的意見,只是感覺這一單拖的太久了,我們的貨物等待的也太久了,是不是該早些出來透透氣了?