1919年，胡適先生寫出《多研究些問題，少談些主義》這篇短文。有意思的是，文章是因為曾經(jīng)在一段歲月里被橫加批判而知名的。我們不談?wù)�治，只是套用一下，強調(diào)在當下陶瓷企業(yè)的品牌建設(shè)中，也應(yīng)該注意這個問題。再此之前，希望我們的小議不至于同樣遭受非理智的批判。
　　在討論及實操陶瓷品牌中，誰在放言“主義”呢？我們發(fā)現(xiàn)，往往是那些中介機構(gòu)的“專業(yè)人士”及廠商機構(gòu)中對品牌作片面膜拜的管理人員。

　　他們談起品牌與管理的話題就滔滔不絕，拿出西方的理論、模型，一套一套的，讓聽眾熱血沸騰、自愧不如。可是大家在經(jīng)歷腦袋的一陣熱浪之后，依然不知道該怎么展開行動。最近有幾個中介機構(gòu)的專業(yè)人士在闡述他們的方案，我們在聽了兩個多小時后發(fā)現(xiàn)，很多是理論，是模型，是標準（也就是題中所謂“主義”），而缺少問題、方法、路徑。前者是不難，書本上很多；但后者是基于現(xiàn)有問題的解決方法，是取材于固有理論的現(xiàn)實應(yīng)用，這就難以泛泛而談了。

　　流通業(yè)大師馬瑞光先生兩個月前給我們上了一堂《建材流通行業(yè)如何做大做強》。他形象地說，做品牌要空軍和陸軍兩路并進，空軍是務(wù)虛的媒介宣傳炒作，陸軍是務(wù)實的營銷網(wǎng)點鋪設(shè)。其實，馬老師隱藏了最基本的一條：產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過硬！

　　進而言之，我們都驚嘆奶業(yè)巨子蒙牛的品牌聲勢，很多人甚至說是炒作出來的。這是對的，我們不該忘了，蒙牛掌舵人牛根生對產(chǎn)品品質(zhì)的苛刻態(tài)度�！睹膳�內(nèi)幕》一書中多處出現(xiàn)一個細節(jié)：為了找出與競爭對手的差距，牛根生組織高層人員進行“盲嘗”———牛奶到底好喝與否，實際品嘗就一清二楚了。

　　但是很多陶瓷企業(yè)是怎樣認識這個問題呢？在一位老板的辦公室，老板對一個營銷人士說：“你過來幫我賣瓷磚，我給你豐厚待遇。”對方說：“我聽說你的產(chǎn)品終端投訴不少，品質(zhì)要改進。”老板說：“如果都是好東西，我還要找你幫我賣嗎？”筆者當時在現(xiàn)場，驚愕不已。

　　問題何其多，主義何其多。

　　傳統(tǒng)的朝陽產(chǎn)業(yè)，多研究些問題，少談些主義吧。