無論是西方大型企業(yè),還是我國的中小型企業(yè),無一例外都在強調團隊意識。但是,能否真正建立起團隊精神,卻是困惑眾多管理者的問題。如何構建一個無敵的團隊,其實通過四步就可以完成。
第一步:合理的數量
也許很多管理者嘗試把眾多的員工塑造成一個團隊。其關于向解放軍學習的管理書籍熱銷就是一個佐證。但是,這種嘗試無疑都會以失敗告終。在目前的經濟條件下,不可能建立一個擁有眾多員工的高效團隊。而團隊的合適成員應在30人以下。因而,以項目或者階段任務來構建團隊是最有效的方法。
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第二步:能力互補
一個團隊,他們之間是緊密合作的關系。與傳統(tǒng)組織相比,它不但強調信息共享,也強調集體的效績。因而,他們之間的技能應該是互補的。在組建團隊的過程中,英明的企業(yè)管理者就會讓團隊成員之間的能力互補,年齡和經驗互補,甚至性格和行為方式也要互補。
第三步:責任明確
與傳統(tǒng)的組織不同,團隊的責任強調個人責任,也強調集體責任。團隊有總的責任,也有明確的分工。每一個團隊成員并非是簡單地做完自己本職的工作,還需要擔當對團隊成員的責任和集體的責任。如果團隊的目標沒有達到,每個團隊成員所擔當的責任基本是相等的。
第四步:目標清晰
團隊應該有清晰的目標。這個目標即使團隊存在的理由。每個團隊成員,都需要對這一團隊目標做出承諾。這個目標應該是非常具體的目標。這個目標不但要規(guī)定出具體的任務,也需要規(guī)定出完成任務的具體時間。它甚至應該深入到團隊成員的日常生活之中。
第五步:淡化領導
傳統(tǒng)的領導最害怕和諧,因而他也許會在祥和的時候制造矛盾。但是團隊的領導卻是要建立和諧的成員關系。它更強調指導,而非領導。在團隊中,不宜設置一些諸如行政類的管理機構,而應該讓最有能力的人擔當管理的角色。這個管理者應該建立自我指揮的工作團隊、保持團隊對目標的忠誠、對團隊技術保持警覺、對外部保持警覺、善于溝通外部的關系。
如果能真正做到這五步,每個管理者都可以構建出無敵的高效團隊。尤其是在“知識密集型企業(yè)”中,構建出這樣的團隊更是會使企業(yè)目標高效完成。