本報(bào)訊 陶瓷賣場要求從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗,有關(guān)部門將推行建材服務(wù)業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證。近日,由北京建材行業(yè)協(xié)會(huì)流通專業(yè)委員會(huì)與京城某陶瓷賣場聯(lián)合推出的“‘磚家’培訓(xùn)班暨持證上崗培訓(xùn)”正式啟動(dòng)。
據(jù)悉,該培訓(xùn)將對市場內(nèi)200多個(gè)陶瓷旗艦店、概念店的上千名銷售人員采取培訓(xùn)、競賽的方式提升銷售人員的勞動(dòng)技能。相關(guān)專家表示,陶瓷行業(yè)終端營銷隊(duì)伍的專業(yè)水平培訓(xùn)對企業(yè)的營銷有積極作用,有利于提升其服務(wù)水平。“作為一名合格的商業(yè)服務(wù)業(yè)員工,除了要有文明的服務(wù)態(tài)度之外,還要熟知業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、程序和規(guī)范,熟練掌握商品知識(shí),熟知經(jīng)營商品的品種、性能、價(jià)格、使用方法、服務(wù)程序等”,該陶瓷賣場負(fù)責(zé)人談到陶瓷行業(yè)要持證上崗的原因時(shí)表示。
據(jù)悉,該培訓(xùn)由北京市勞動(dòng)局授權(quán)給北京建材行業(yè)協(xié)會(huì)流通專業(yè)委員會(huì)代為建材行業(yè)培訓(xùn),加入了窗口行業(yè)需要規(guī)范的共性內(nèi)容,將對市場內(nèi)全體從業(yè)人員進(jìn)行分批培訓(xùn),合格后還將發(fā)放勞動(dòng)局認(rèn)可的從業(yè)資格證書。北京建材行業(yè)協(xié)會(huì)流通專業(yè)委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,下一步協(xié)會(huì)將進(jìn)一步推行建材服務(wù)業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證,這將是對整個(gè)家居行業(yè)的拉動(dòng),同時(shí)也對凈化家居市場起到積極的作用。(劉朗)