如今購買全裝修房時(shí)候，大部分購房者都是和開發(fā)商簽訂一份購房合同，然后在該合同中對于全裝修的材料、品牌等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約定。也有部分購房者會(huì)在購買全裝修房的時(shí)候簽訂兩份合同：一份購房合同與開發(fā)商簽訂；另一份與負(fù)責(zé)裝修的裝修公司簽訂。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，比較規(guī)范的做法應(yīng)該購房者與開發(fā)商簽訂一份購房合同，然后在合同附件中對于全裝修的進(jìn)行明確約定。如果是簽訂兩份合同的，那么一旦出現(xiàn)什么糾紛，就很容易出現(xiàn)責(zé)任方不明確的情況。

　　先看“標(biāo)準(zhǔn)房”

　　購房者在購買全裝修房之前必定會(huì)去看一下開發(fā)商所展示的樓盤樣板房�？墒菍＜医ㄗh，其實(shí)購買全裝修房，首要要看的應(yīng)該是樣板房中“標(biāo)準(zhǔn)房”，也就是正式交房時(shí)購房者能夠看到的房屋情況。

　　“標(biāo)準(zhǔn)房”一般是沒有家具的，主要配置包括鋪好的地板、粉刷好的墻壁以及廚房、衛(wèi)浴等相關(guān)配套。而目前很多展示的樣板房里大都包括了窗簾、沙發(fā)和家具等軟裝飾，如果購房者先入為主只看“樣板房”，那么，就不太容易看出合同上約定的全裝修房到底該是個(gè)什么樣子。

　　誰來維修

　　目前開發(fā)商采用的全裝修房維修方式主要有兩類，其一是與業(yè)主明確約定保修期限，一般以2年為標(biāo)準(zhǔn)，如果在規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)了問題，業(yè)主則可以直接與開發(fā)商打交道，要求其進(jìn)行維修；另一種則是開發(fā)商將自己開發(fā)的全裝修樓盤項(xiàng)目交由公司下屬的物業(yè)公司管理，那么一旦出現(xiàn)了相關(guān)問題，業(yè)主則可以讓物業(yè)公司上門免費(fèi)維修。

　　四類糾紛

　　與全裝修房有關(guān)的糾紛問題開始逐漸成為近期關(guān)注的重點(diǎn)，美達(dá)律師事務(wù)所主任律師陳世福表示,眼下全裝修房的糾紛主要集中在以下四個(gè)方面。

　　第一類：模糊標(biāo)識(shí)蒙混過關(guān)

　　因開發(fā)商事先沒和購房人約定清楚材料的品牌、標(biāo)準(zhǔn)、等級、型號等而引發(fā)的糾紛大約占了5成以上。購房合同中的裝修標(biāo)準(zhǔn)寫著“高級地磚”、“進(jìn)口潔具”等非常籠統(tǒng)的字眼，即便是寫了某品牌的，也沒有寫清型號，而同一種品牌有各種不同檔次的產(chǎn)品，開發(fā)商給的是哪種，如果不標(biāo)明就很容易讓購房人產(chǎn)生過高的期望值。

　　第二類：粗糙工藝欺負(fù)外行

　　這類糾紛大約占了將近4成，由于絕大部分購房人一般一輩子就買這么一回房，對裝修基本是外行，而部分開發(fā)商又對裝修施工標(biāo)準(zhǔn)沒有作出約定，所以容易引起相關(guān)糾紛。

　　第三類：“樣板”展示誘人耳目

　　有的消費(fèi)者入住后，發(fā)現(xiàn)自己家的精裝修盡管用了與預(yù)售合同里約定的是一樣的品牌，但就是感覺與樣板房不一樣，這類情形誘發(fā)的糾紛也不在少數(shù)。比如在售樓處搭建的樣板房衛(wèi)生間內(nèi)看到的衛(wèi)浴潔具都是釉光錚亮的，可到了自己家里就顯得有些黯淡無光了。業(yè)內(nèi)人士表示，引發(fā)這種情況很有可能是開發(fā)商在樣板房里選用的是頂級品，而給業(yè)主使用的可能是二三級，甚至是次品。

　　第四類：裝修合同張冠李戴

　　開發(fā)商為規(guī)避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)嫁裝修責(zé)任，一般都讓消費(fèi)者和開發(fā)商指定的裝修隊(duì)簽訂裝修合同。盡管有政策規(guī)定，開發(fā)商是第一責(zé)任人，但上了法庭還是以合同說了算，業(yè)主根本就打不到開發(fā)商半點(diǎn)板子。

　　明確六項(xiàng)約定

　　裝修款的比例現(xiàn)行全裝修房的定價(jià)一般是房款加裝修款，購房者應(yīng)了解總價(jià)中裝修部分的價(jià)格，并根據(jù)周邊房產(chǎn)價(jià)格及開發(fā)商提供的裝修標(biāo)準(zhǔn)來判斷購買全裝修房是否劃算。所以，購房人最好在預(yù)售合同附件里事先有個(gè)約定，為今后可能出現(xiàn)的索賠定下個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　裝修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一般來說，裝修項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)約定得越詳細(xì)，對購房者權(quán)益的保障力度就越高。目前使用的上海市預(yù)售商品房買賣合同中盡管有裝飾、裝修標(biāo)準(zhǔn)的約定，但內(nèi)容只有簡單的外墻、內(nèi)墻、衛(wèi)生間等項(xiàng)目，并且是針對毛坯房的要求；對裝飾材料的品牌、顏色、等級、施工工藝等諸多細(xì)節(jié)內(nèi)容缺乏明確約定。為此，購房者應(yīng)該與開發(fā)商詳細(xì)約定裝修項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，對品牌、價(jià)格或相應(yīng)的等級、顏色、規(guī)格、工藝等作出詳細(xì)約定。

　　裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　由于多數(shù)購房者對開發(fā)商提供的裝修應(yīng)達(dá)什么標(biāo)準(zhǔn)并不清楚，因此，購房者應(yīng)該參考上海市技術(shù)監(jiān)督局、上海市建設(shè)委員會(huì)發(fā)布的《上海住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》或《高級建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》，這兩個(gè)文件詳細(xì)規(guī)定了裝修的標(biāo)準(zhǔn)。比如《上海住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中對衛(wèi)生潔具的規(guī)定是，衛(wèi)生潔具安裝完畢后，應(yīng)該進(jìn)行不少于2小時(shí)的滲漏試驗(yàn)。如果購房者覺得將這些標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)訂入合同過于復(fù)雜，則可以考慮在合同中加入類似“所有裝飾裝修應(yīng)不低于《上海住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》”的條款。

　　裝修項(xiàng)目需變更的處理方式

　　關(guān)于這點(diǎn)，購房者可與開發(fā)商約定，裝修改動(dòng)需簽署工程變更單以明確改動(dòng)的項(xiàng)目和時(shí)間，同時(shí)約定工程變更單上須有購房者的簽字蓋章，這樣才具有法律效力。

　　解決糾紛問題的方式

　　根據(jù)現(xiàn)行的預(yù)售商品房買賣合同，對于裝修部分的違約處理方法主要有兩種：一是賠償雙倍的裝飾、設(shè)備差價(jià)；二是協(xié)商處理。如果購房者選擇第一種方式的話，則須明確約定各種裝飾裝修及設(shè)備的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生爭議時(shí)缺乏索賠依據(jù)。

　　將隱蔽工程的線路圖、管路圖作為交房必備文件之一

　　對于地板縫隙、地板平整度超標(biāo)、踢腳板松動(dòng)、涂裝毛糙、墻地磚斷邊缺角、空鼓、嵌縫不嚴(yán)等質(zhì)量問題，一般的購房者能通過肉眼檢查出來，而對于事先預(yù)埋進(jìn)墻壁、地板里的線路、管路是兩眼一抹黑，根本無從知曉。所以，有必要將線路圖、管路圖同樣作為重要的交房必備文件之一，以免日后出現(xiàn)相關(guān)問題而無從著手。