隨著IT技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)以越來越快的速度向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,速度更成了我們不斷追求的方向。而對(duì)于每個(gè)企業(yè)必不可少的市場營銷部門在以更超前的速度轉(zhuǎn)變著,人們開始向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化。
有的專家說,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)很快的替代傳統(tǒng)的營銷方式而成為市場的主旋律。因?yàn)槿藗兛梢钥吹搅司W(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢, 在企業(yè)內(nèi)部 ,部門和部門之間都相互聯(lián)網(wǎng)有利于信息共享 ,也縮短了信息傳遞的時(shí)間。 從而大大提高了工作效率, 可以在公司電腦上面建立數(shù)據(jù)庫,里邊存有客戶的基本資料和消費(fèi)信息紀(jì)錄 ,有利于實(shí)施一對(duì)一營銷,從而更好的為客戶服務(wù)。同時(shí)也能讓客戶感受到企業(yè)對(duì)他是相當(dāng)?shù)脑诤酰?更提高了客戶的忠誠度 ,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售同樣很有誘惑力,它可以省略許多中間商,象批發(fā)商 、經(jīng)銷商、 甚至是零售商, 而直接面對(duì)客戶。從而大大降低了成本,企業(yè)的產(chǎn)品更有競爭力取得更大的銷售業(yè)績,而更主要的是能以最快的速度得到客戶的反饋信息,使企業(yè)的產(chǎn)品更適應(yīng)市場的需求,而使企業(yè)總是走在市場的最前列。
可有的專家卻認(rèn)為。網(wǎng)絡(luò)營銷是有一些優(yōu)勢,但他的缺點(diǎn)卻不容忽視。網(wǎng)絡(luò)化是可以更快的得到市場信息, 但網(wǎng)絡(luò)銷售提高銷售業(yè)績卻不堪贊同。他們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)化今天卻只是最前沿的東西。大部分的人還沒有接受這種方式。人們還不太習(xí)慣在網(wǎng)上購物,他們對(duì)這些虛擬的東西缺乏信任,他們還是比較相信現(xiàn)實(shí)中存在的東西。生活中,如果我買了東西質(zhì)量有什么問題直接就可以找廠家, 或者找賣主 ,而且會(huì)很快的得到答復(fù)�?删W(wǎng)上我不知道該找誰,怎么找,什么時(shí)候有答復(fù)?再說有的東西根本就不適合在網(wǎng)上銷售,比如可口可樂公司生產(chǎn)的飲品, 我想喝的時(shí)候隨便進(jìn)哪個(gè)商店或者超市都能買到,這已經(jīng)再方便不過了,還要怎么簡化銷售過程嗎?誰都知道沒有必要了。你要想得到顧客的信任,想盡可能的滿足顧客,那么我想最有效的方法不是去降低成本,只要你在世界的每個(gè)角落都擺放上可樂,讓人們不論在什么時(shí)間什么地點(diǎn)只要想喝就能夠看到它那就是對(duì)顧客最大的滿足,不要只顧著降低成本而卻忘了更重要的市場占有率。
網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的的確快,可按照現(xiàn)在的電腦普及率要完全的向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變還需要相當(dāng)長的時(shí)間,更何況對(duì)我們中國的企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)潛力很大,可要完全開發(fā)卻也不易,傳統(tǒng)的營銷方式還是會(huì)占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)營銷很快的取代傳統(tǒng)的營銷是不現(xiàn)實(shí)的。也許最好的營銷方式不是網(wǎng)絡(luò)營銷,也不是傳統(tǒng)營銷,我覺得他們完全可以相互補(bǔ)充,各取所長,也許那才是最好最有前途的營銷方式吧。