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“水老板”樂在創(chuàng)業(yè)中

發(fā)布:2008-2-26 14:12:44  來源: 宜興日?qǐng)?bào) [字體: ]

  八年前下崗失了業(yè)現(xiàn)如今開店納員工

  
  8年前,她從市供銷系統(tǒng)下崗失了業(yè),如今,她已是兩個(gè)門店的老板。知曉她的人都說:這個(gè)女人不簡(jiǎn)單,從零起步創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在她的店在全市都有了名氣,不容易。被人稱作不簡(jiǎn)單的女人就是宜城金沙泉飲用水經(jīng)營部的老板瞿友琴。

    瞿友琴今年43歲了,8年前剛下崗那會(huì),她也曾郁悶彷徨過。經(jīng)過幾個(gè)月的心理調(diào)整和市場(chǎng)摸底,她迅速從失業(yè)的陰影中走出來,看準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)并不太火的純凈水市常“要做就要做最好的”,剛好她的一個(gè)親戚在浙江長(zhǎng)興,當(dāng)?shù)氐慕鹕橙浅:娩N,她到生產(chǎn)地察看后,覺得廠家很上規(guī)模,水源也無污染,喝了幾口后口感蠻好,又帶了幾瓶回來,叫周圍的人品嘗,大家都覺得不錯(cuò)。在她的努力下,“宜城金沙泉飲用水經(jīng)營部”在宜城東虹橋東堍成立了。

    開店容易開好難。剛開始,居民對(duì)金沙泉水不了解,用戶少,從浙江拉來的水常常白白往下水道里倒;有個(gè)送水工,還私自拿了幾本水票不見了蹤影。由此,第一年下來,她虧掉了3萬元。但這并沒有嚇退要強(qiáng)的瞿友琴,第二年,她重整旗鼓,擴(kuò)大宣傳,加強(qiáng)服務(wù),年底一算賬,不賺但也不虧,平了。第三年她信心更足了,而且重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。有一次,宜城東虹新村一對(duì)老夫妻打來電話說,金沙泉水里有油,沒法吃了。瞿友琴急忙上門,一看發(fā)現(xiàn)是老兩口用的一只鍋沒洗凈,老兩口不信。瞿友琴也不多說,捋起袖子就幫洗起了鍋?zhàn)。鍋洗好了,再放水,沒油了,老兩口不好意思了,說:還叫你趕來給我們洗鍋,真對(duì)不起。瞿友琴卻說:洗一次鍋能換來用戶對(duì)我的信任,太值得了。由于她的水好,用戶們一傳十、十傳百,越來越多。當(dāng)年,她在宜城東山小區(qū)的分店成立了。

    現(xiàn)在的瞿友琴說起她的水店來,信心十足,生意經(jīng)一套又一套。有一次,她到某單位送水,發(fā)現(xiàn)地上堆滿了酒瓶子,一問才知是收來的假酒,要一個(gè)個(gè)砸破處理,因單位里人手不夠,只能暫時(shí)堆著。瞿友琴隨即吩咐幾個(gè)送水工,下班后都來砸瓶子,直到晚上9點(diǎn)多,分文不收。前幾天,一送水工送5桶水卻拿回了6張水票,一推算,肯定是一用戶把兩張票粘在一起當(dāng)成了一張票,瞿友琴當(dāng)即叫送水工返回退還。有一住5樓的用戶,打電話要水后就有事離開了家,送水工一次送水回頭,兩次送水人還不在,第三次終于有了人,當(dāng)用戶得知送水工每一小時(shí)來一次的事后,感動(dòng)地說:難為你了,你們的服務(wù)精神真叫好。

    就這樣,瞿友琴的兩個(gè)門店生意紅紅火火。她店內(nèi)的9個(gè)員工全都是下崗失業(yè)人員,她說:“我知道下崗失業(yè)的滋味,能幫他們一把,這是我最大的開心。”

 

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