門的想法,后來還歷練業(yè)務(wù)與研究部門!覆还茉谀膫(gè)部門,我都把自己當(dāng)成老板來經(jīng)營(yíng),」余凌霄說。
創(chuàng)業(yè)后,掌握四大重點(diǎn)
1.初期心態(tài)要?dú)w零。經(jīng)濟(jì)上要有至少一年的準(zhǔn)備。
當(dāng)過惠普總經(jīng)理六年,又擔(dān)任過資策會(huì)董事長(zhǎng)三年,去年夏天拿到臺(tái)大博士學(xué)位后,五十六歲的黃河明,又給自己一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
他希望可以在臺(tái)灣建立一個(gè)本土的、猶如國(guó)際知名的麥肯錫顧問公司,幫助臺(tái)灣企業(yè)走向國(guó)際行銷之路,因而在四個(gè)月前成立悅智全球顧問,希望吸引在各個(gè)領(lǐng)域中,已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)才,加入他的顧問團(tuán)隊(duì)。
卸下董事長(zhǎng)的職稱與待遇,現(xiàn)在黃河明常坐捷運(yùn),幾個(gè)員工待在只有十幾坪的辦公室里。黃河明說自己個(gè)性審慎,因此各種準(zhǔn)備早就做好了。財(cái)務(wù)上,十年沒有收入,也不會(huì)影響家計(jì),心情上,一切歸零,「就像是計(jì)算機(jī)上已經(jīng)打了好幾頁(yè)的文件,統(tǒng)統(tǒng)丟掉,重來,當(dāng)作過去沒有就好了,」他說。
2.不能單打獨(dú)斗,要組成可彈性合作的團(tuán)隊(duì)。
由于市場(chǎng)變化快速,自由的個(gè)人工作者,經(jīng)常是臨時(shí)組合的團(tuán)隊(duì),特別需要靈活彈性與團(tuán)隊(duì)合作。
成為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物,最具競(jìng)爭(zhēng)力!妇拖癜缪葜谱魅说慕巧,」悅智全球董事長(zhǎng)黃河明說。
旅游雜志《行遍天下》前任總編輯曹憶雯就是一個(gè)例子。三十五歲的曹憶雯,離開屬于裕隆集團(tuán)旗下的《行遍天下》之后,單飛成為旅游報(bào)導(dǎo)的自由工作者,她經(jīng)常跟旅行社或航空公司提企劃案,通過之后,再找美編、以及兩、三個(gè)文字工作者一起合作!肝覀儽舜硕际菍(duì)方的老板,」曹憶雯的合作伙伴也會(huì)去接別的案子,再分工合作。
3.永遠(yuǎn)的客戶導(dǎo)向
惠悅企管顧問總經(jīng)理黃世友指出,通常企業(yè)外包的案子,大都是公司內(nèi)部沒有這種人才,做不出來,或是臨時(shí)發(fā)生狀況,或是結(jié)案時(shí)間有限。「客戶需求可能說不清楚,又有時(shí)間壓力,又必須要讓客戶滿意,」他指出自由工作者必須具備這樣的核心能力。
4.自我管理與持續(xù)學(xué)習(xí)
離開組織,會(huì)失去組織的學(xué)習(xí)資源,自由工作者更需要花時(shí)間自我學(xué)習(xí),否則無法維持優(yōu)勢(shì)。
韓第在《大象與跳蚤》一書就提醒,持續(xù)學(xué)習(xí),才能超越競(jìng)爭(zhēng),尤其是隨時(shí)需要維持最新技能的專門職業(yè)。他建議一年要花一○%的時(shí)間來學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)時(shí)應(yīng)該避免的四大陷阱
1.不能亂接案子
客戶管理可說是小型工作室最大的憂慮之一,不少人沒案子要煩惱,有案子也煩惱。
一位文字工作者就曾經(jīng)有慘痛經(jīng)驗(yàn)。不是三個(gè)月沒案子接,就是一下子來太多案子,每個(gè)都急得半死,簡(jiǎn)直瘋狂。之后,只維持一年半,他就回組織工作。用他的痛苦經(jīng)驗(yàn),他建議SOHO族不要亂接案,要有一段時(shí)間摸索出一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。
美術(shù)網(wǎng)絡(luò)與程序設(shè)計(jì)自由業(yè)者韓志馨建議,最好規(guī)劃出穩(wěn)定案源,行有余力才去接一些小案子,「不要因?yàn)橐恍┬“缸幼屪约旱纳钆c工作陷入一團(tuán)糟,」去年接了十個(gè)案子,年收入一百五十萬,韓志馨不被案子綁住,還有時(shí)間去進(jìn)修。2.說到做到,不能沒信用保優(yōu)美管理顧問總經(jīng)理許書揚(yáng)指出,信用是與客戶繼續(xù)往來的關(guān)鍵。因此答應(yīng)客戶的事情一定要如期完成,說到做到,否則下一次就沒有合作機(jī)會(huì)了。
3.要管理客戶的信用
個(gè)人公司被倒帳的風(fēng)險(xiǎn),比有法務(wù)顧問的大企業(yè)高,同時(shí)回?fù)裟芰s更薄弱。
宇承數(shù)字科技的張易承,曾經(jīng)幫一家五星級(jí)飯店更新網(wǎng)頁(yè),結(jié)果這家飯店中途經(jīng)營(yíng)權(quán)易主,聯(lián)系的窗口換人,讓他做了三個(gè)月的白工,十幾萬費(fèi)用都沒收到。若上法院求償,考慮到?jīng)]時(shí)間搞這些法律過程,只好認(rèn)賠。
但是之后,張易承學(xué)會(huì)保護(hù)自己,每個(gè)案子進(jìn)來,雙方都要先簽法律條文,「這些信件都會(huì)進(jìn)入對(duì)方公司的法務(wù)部門,我就較有保障」。
4.不能孤芳自賞
離開《行遍天下》總編輯職務(wù)后,曹憶雯建議,如果常常拒絕客戶的緊急案子,日后很難有合作機(jī)會(huì),因此,無法接下的案子,會(huì)介紹給其它朋友,甚至案子太大時(shí),一定找其它人協(xié)助。「這樣案源基礎(chǔ)才會(huì)擴(kuò)大,」她說。