6.長期共同的學習
學習型組織和學習型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對中層管理者而言,只有長期不斷地學習才能保證自己地管理方法先進、管理技巧靈活,能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學習思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學習,在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實施日常化學習,讓組織及其成員感受到時代的氣息和學習的巨大能量。
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7.融洽歡暢的溝通
中層管理者的日常工作之一就是溝通,應該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,,管理者要運用各種方法進行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。
8.決不彰顯的奉獻
面對各種升遷、學習和表彰的機遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻精神。其實奉獻是一種精神,但決不彰顯的奉獻就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強組織成員的工作動力。但是,我們中層管理人員必須重視的是——不彰顯,否則容易被別人誤認為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達不到奉獻的目的,甚至有可能弄巧成拙。
9.大智若愚的智慧
領(lǐng)導者自有謀略,管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。
10. 勇敢沉著的果斷
中層管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責任的分析和承擔,對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機的直接責任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風,給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責任明確的形象。