2005年6月2日,上海青浦西岑鎮(zhèn),人眾人公司在中國(guó)的第20個(gè)拓展訓(xùn)練基地落成。公司董事長(zhǎng)劉力出現(xiàn)在了剪彩儀式上。
拓展,10年前的中國(guó)還沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)清到底是什么;10年后,接受過(guò)拓展訓(xùn)練的中國(guó)人已不下百萬(wàn)。這不能不說(shuō)是劉力的功勞。
40歲前的劉力沒(méi)什么特別之處,從大學(xué)畢業(yè)后就按照一個(gè)公務(wù)員的正常道路往前走。轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在90年代初期。在一次國(guó)外短期學(xué)術(shù)考察期間,劉力第一次接觸到了體驗(yàn)式培訓(xùn)。這種培訓(xùn)帶給劉力的震撼,讓他難以形容,并讓他決定從國(guó)家部委處長(zhǎng)的職位上辭職,創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)是1994年。“可能是一種直覺(jué)吧,我覺(jué)得可以把它作為一門(mén)生意,甚至是一份事業(yè)。”劉力談到當(dāng)時(shí)的想法似乎很輕松,“我相信這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。”
那個(gè)時(shí)候的劉力也很難向別人說(shuō)清楚究竟什么是“體驗(yàn)式培訓(xùn)”,往往是解釋半天,最后兩個(gè)人都糊涂了,“但我覺(jué)得等說(shuō)清楚了機(jī)會(huì)也沒(méi)了,何況這事我們不做,用不了多久別人也會(huì)做”。
周?chē)说膿?dān)心沒(méi)有影響劉力的信心。他想到的最壞的結(jié)果就是如果做不成,就再謀一份職業(yè)。“40歲的我很多事情已經(jīng)想明白了,有了成熟的眼光和達(dá)觀的態(tài)度,做起事來(lái)就容易多了。”
那個(gè)時(shí)候國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始提倡素質(zhì)教育,但還沒(méi)有一個(gè)合適的載體。劉力也在思索如何通過(guò)培訓(xùn)讓素質(zhì)教育落到實(shí)處。他覺(jué)得體驗(yàn)式培訓(xùn)非常有價(jià)值和發(fā)展?jié)摿,同時(shí)時(shí)機(jī)趨于成熟,可以放手一搏了。
1995年3月15日,劉力創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一所專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———北京拓展訓(xùn)練學(xué)校,并將其體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品命名為拓展訓(xùn)練。
學(xué)校好不容易拿到了執(zhí)照,但劉力還是“光桿司令”一個(gè)。好在當(dāng)時(shí)新華社培訓(xùn)中心的主任給了他第一個(gè)機(jī)會(huì)。
1995年8月底,劉力答應(yīng)為新華社150名新記者進(jìn)行6天培訓(xùn)時(shí),沒(méi)有培訓(xùn)基地、沒(méi)有培訓(xùn)設(shè)施,甚至連一根繩子都沒(méi)有。“那是我的一個(gè)機(jī)遇,再難,也得咬牙啃下來(lái)。”回憶起那一幕,劉力覺(jué)得自己是幸運(yùn)的。當(dāng)時(shí),劉力只提出了兩個(gè)條件:對(duì)方提供場(chǎng)地,時(shí)間推遲一周。
新華社把位于北京房山的綠化基地借給了劉力,劉力和同伴們?cè)趦芍軆?nèi)迅速搭建了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練設(shè)備,同時(shí)訓(xùn)練培訓(xùn)師、編寫(xiě)培訓(xùn)課程,還找來(lái)中國(guó)登山隊(duì)的朋友做安全指導(dǎo)。6天的培訓(xùn)如期進(jìn)行了。
這個(gè)訓(xùn)練在新華社系統(tǒng)內(nèi)部引起了極大震撼,不僅在《新華每日電訊》上予以報(bào)道,而且破例把培訓(xùn)基地的部分場(chǎng)地租給了劉力。人眾人的第一塊訓(xùn)練基地就此誕生,并沿用至今。“抓住一個(gè)機(jī)會(huì),后面的事情就迎刃而解了。”劉力為自己的決斷而很是得意。
當(dāng)時(shí),新華社培訓(xùn)中心也向劉力提到了費(fèi)用問(wèn)題,但劉力只提了一個(gè)要求:拍攝一套完整的錄像資料。當(dāng)年年底,中央電視臺(tái)根據(jù)錄像播出了15分鐘的拓展訓(xùn)練節(jié)目,“拓展”就此進(jìn)入了公眾視線。
隨后,劉力又請(qǐng)來(lái)一家報(bào)社的6名記者參加了3天的拓展培訓(xùn),之后以“拓展生命”為主題寫(xiě)了一組稿子,“拓展”開(kāi)始聲名大噪。如今,脫胎于原北京拓展訓(xùn)練學(xué)校的人眾人教育發(fā)展有限公司在全國(guó)設(shè)有14家分支機(jī)構(gòu),累計(jì)培訓(xùn)近30萬(wàn)人次,是世界上培訓(xùn)人數(shù)最多的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司。
人眾人的網(wǎng)站上是這樣解釋“眾”字的:個(gè)人是形成組織的基本要素,“眾”字中的“人”既是員工,也是領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)就如同“眾”字下邊的“從”字,是形成組織的基本形式;一個(gè)完美的組織就如同“眾”字的整體結(jié)構(gòu),和諧、穩(wěn)固、相互支撐。
劉力的解釋則是:第一個(gè)“人”是小我,“眾”則代表團(tuán)隊(duì),第二個(gè)“人”是大我,個(gè)人潛能在團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)下得到充分發(fā)揮,小我經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)磨煉上升到大我,學(xué)員在拓展訓(xùn)練中素質(zhì)提高、思想升華。巧合的是,“人眾人”一共有5個(gè)“人”,恰恰是當(dāng)初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)。
劉力最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在仍然在一起,大家相處融洽。他說(shuō),自己幸運(yùn)地使一批優(yōu)秀的人匯聚到一起,靠事業(yè)的感召力,也靠機(jī)制。
劉力覺(jué)得自己是做出了一些成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)階段的目標(biāo),但卻算不上多么成功,“只是占了市場(chǎng)先機(jī)。”
劉力的名片背面,印著一行字“人眾人是‘拓展訓(xùn)練’的締造者和惟一擁有者”。早在1996年創(chuàng)業(yè)之初,他就到國(guó)家工商局為“拓展訓(xùn)練”申請(qǐng)了商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)。但是,如今這一本專(zhuān)屬人眾人公司的稱(chēng)謂已經(jīng)泛化成體驗(yàn)式培訓(xùn)的行業(yè)術(shù)語(yǔ),很多人以為“拓展”就是“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的代名詞,而不知道其實(shí)這是一個(gè)商標(biāo)。
1996、1997、1998這三年,劉力的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目全國(guó)獨(dú)一無(wú)二,“我們的項(xiàng)目經(jīng)理最初只要打一個(gè)電話就可以把客戶(hù)搞定”。但是到了1999年,體驗(yàn)式培訓(xùn)公司如雨后春筍般冒了出來(lái),“現(xiàn)在就算和客戶(hù)見(jiàn)幾次面,也未必能敲定”。
一開(kāi)始,劉力也很氣憤和無(wú)奈,但后來(lái)國(guó)外同行的話卻讓他欣慰了起來(lái)———“你太了不起了,能把一個(gè)品牌做成一個(gè)行業(yè)。”“只有一個(gè)人玩游戲沒(méi)意思,玩游戲的人多了,才會(huì)情趣盎然。競(jìng)爭(zhēng)可以讓企業(yè)更堅(jiān)強(qiáng)、更成熟。”劉力現(xiàn)在非;磉_(dá)。人眾人每年投入數(shù)百萬(wàn)元用于研發(fā),劉力也經(jīng)常親自或派人到國(guó)外了解國(guó)際發(fā)展動(dòng)向。但他們研發(fā)的新課程常遭到“扒課高手”的剽竊,“讓別人抄去吧,我們自己往前跑,做行業(yè)的領(lǐng)跑者,不怕別人追。”
劉力現(xiàn)在在考慮建立起規(guī)范的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),“這個(gè)對(duì)大家只有好處沒(méi)有壞處。體驗(yàn)式培訓(xùn)需要做的事情還很多,我們?cè)敢庥有碌奶魬?zhàn),把這個(gè)行業(yè)做好。”
劉力估計(jì)培訓(xùn)市場(chǎng)每年的產(chǎn)值為幾百億元,體驗(yàn)式培訓(xùn)大約占10%的份額。問(wèn)劉力有沒(méi)有涉獵其他行業(yè)的計(jì)劃,劉力說(shuō),人的一生別想太多,能認(rèn)認(rèn)真真做好一件事情就夠了。
劉力說(shuō),10年里,他主要做了3件事情,找到了一種方式———國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,建立了一個(gè)組織———人眾人,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)———中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)。創(chuàng)業(yè)10年后的公司,如何制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,如何保持公司的可持續(xù)性增長(zhǎng),是他目前面臨的最大任務(wù)。公司目前的工作核心是要在做強(qiáng)上下功夫。
做大、做強(qiáng)還是做久,是企業(yè)界不斷討論的話題。劉力和人眾人的選擇是,首先要做強(qiáng),然后考慮做大和做久的問(wèn)題。