昨晚,和朋友宵夜,聽(tīng)她講一故事。
一對(duì)華僑夫婦去到美國(guó)做生意—到街上賣(mài)新出爐的面包。
他們堅(jiān)持每天清晨推著熱面包出去賣(mài)。
以前美國(guó)人在街上總吃冷面包,現(xiàn)在有了熱的,又香又軟很好吃。很快,晨練的人們就被香味吸引過(guò)來(lái)了。結(jié)果,他們的面包每天都賣(mài)的光光的。他們運(yùn)用了一個(gè)訣竅:如果全天有10個(gè)人來(lái)買(mǎi)面包,明天就只做9個(gè),永遠(yuǎn)讓一個(gè)人買(mǎi)不到。這樣,第二天來(lái)的人會(huì)更早更多。如此經(jīng)營(yíng),到后來(lái),這對(duì)夫婦開(kāi)了美國(guó)第二大面包連鎖店。
我想起了我們?nèi)HOPING。常常我們?cè)诳匆患路䲡r(shí),會(huì)聽(tīng)到服務(wù)員講:“不好意思!小姐,這款沒(méi)有你的SIZE了。而且下批貨已經(jīng)有客人預(yù)訂了。”那么此時(shí),我們不是馬上放下它,通常我會(huì)更認(rèn)真的欣賞它并很有可能更加覺(jué)得這件衣服不錯(cuò)。但如果服務(wù)員講:“你好!要試一下嗎?這款我們有很多的,我去取件新的給你試?”而這個(gè)時(shí)候,我們多數(shù)會(huì)匆匆而過(guò)。
同樣的,在客人需要我們的某項(xiàng)產(chǎn)品時(shí),我們可以回答:“倉(cāng)庫(kù)大量庫(kù)存,隨時(shí)可以發(fā)貨。”或者說(shuō):“廠來(lái)不及生產(chǎn),暫時(shí)沒(méi)貨。”但其實(shí)我們是可以換一下思維,這樣說(shuō):“您好!您想要300件?噢,現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)可用庫(kù)存呈只有280。抱謙��!這樣吧,我?guī)湍憧纯戳硗鈨蓚€(gè)老顧客,看可不可以從他們的已訂貨中減一點(diǎn)先給你!”或者說(shuō):“哦!您想要5000件?好,不過(guò)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存有些不足。有兩個(gè)老顧客已下了不少訂單,工廠正在趕貨呢。您一起訂吧,或者能先給您出貨。”
虛主實(shí)和問(wèn)題。
有即無(wú),無(wú)即有,就看你如何審時(shí)度勢(shì),隨機(jī)應(yīng)變,靈活運(yùn)用。
相信策略不同,說(shuō)話技巧不同,必然收到不同的成效。
你為什么那么多庫(kù)存?人家同樣規(guī)模的廠,為什么會(huì)供不應(yīng)求?
可能很多地方存在問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)肯定是問(wèn)題之一。物以稀為貴是其一。
這就是少做一個(gè)面包,永遠(yuǎn)讓一個(gè)人買(mǎi)不到的理論。
各位朋友,你有利用過(guò)這一招嗎?