中國(guó)經(jīng)銷商是一天天成熟起來(lái)了,轉(zhuǎn)型一天天也變得緊迫起來(lái),全中國(guó)的經(jīng)銷商可能都在想這個(gè)問(wèn)題,最快的辦法就是找一個(gè)能力強(qiáng)的人來(lái)幫自己。
外來(lái)和尚
從外面找經(jīng)理人進(jìn)來(lái),這個(gè)是經(jīng)銷商企業(yè)普遍做法,經(jīng)銷商覺(jué)得自己的企業(yè)發(fā)展需要外力才能得到第二波推動(dòng)。外面進(jìn)來(lái)的經(jīng)理人,一般是從報(bào)紙,從互聯(lián)網(wǎng),從人才市場(chǎng)等途徑找來(lái)的,北京有一位調(diào)味品經(jīng)銷商,年紀(jì)輕輕,生意在2000年的時(shí)候一年可以做到一個(gè)多億,成為北京響當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)味品、餐料經(jīng)營(yíng)大戶,他肯想肯干,首先在同行之中實(shí)行電腦開(kāi)單,還租了一處豪華的寫字樓,花高薪請(qǐng)來(lái)一位MBA做經(jīng)理,幫他打理生意,為了擔(dān)心磨合的問(wèn)題,他特意把生意分為兩個(gè)部分,舊的生意由其家人來(lái)管理,現(xiàn)代KA及商超渠道,他請(qǐng)這個(gè)經(jīng)理人來(lái)掌管,當(dāng)時(shí),作為廠家的代表,我們聽(tīng)說(shuō)經(jīng)銷商有這樣的思維,驚訝之余佩服得不得了,后來(lái)一打聽(tīng)他給這個(gè)MBA經(jīng)理人的工資只不過(guò)是3000多元,而此位MBA為學(xué)院出身,沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),立即覺(jué)得相當(dāng)不妥,果然不錯(cuò),很快,這個(gè)經(jīng)銷商就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)不夠,也沒(méi)有解決到實(shí)際問(wèn)題,終于分手。從那以后,又發(fā)現(xiàn)多起這樣經(jīng)銷商請(qǐng)高學(xué)歷職業(yè)經(jīng)理最后不歡而散的故事,其實(shí),這個(gè)是經(jīng)銷商企業(yè)從對(duì)自己知識(shí)能力的不自信到對(duì)高學(xué)歷的迷信造成的,找職業(yè)經(jīng)理不是找學(xué)歷多高,而是實(shí)打?qū)嵞苡泄芾砥髽I(yè)的實(shí)在技能,這樣雙方才合適。
硬充門面
廣州有一個(gè)副食品經(jīng)銷商,在行業(yè)之中,也做到了相當(dāng)大的規(guī)模,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,從業(yè)內(nèi)大廠家請(qǐng)了一位大區(qū)經(jīng)理來(lái)做他們公司的銷售總監(jiān),然而他們其實(shí)根本沒(méi)有想好如何來(lái)使用這位經(jīng)理人,他們是為了滿足一下自己的虛榮心,請(qǐng)廠家大公司經(jīng)理給自己充自己的門面,對(duì)外宣稱講了一個(gè)大廠的經(jīng)理來(lái)幫自己,可是他們卻把他當(dāng)一個(gè)普通業(yè)務(wù)員來(lái)對(duì)待,甚至讓他冒雨送發(fā)票給一個(gè)幾公里外的超市;在管理方面,對(duì)此經(jīng)理人又沒(méi)有適當(dāng)放權(quán),到該決策的時(shí)候,總是推倒當(dāng)初大家一致的意見(jiàn),多次破壞雙方已經(jīng)達(dá)成的共同行為準(zhǔn)則,讓此經(jīng)理人徹底失去了對(duì)經(jīng)銷商的信心。
內(nèi)部提升好
我見(jiàn)過(guò)山西的一位生產(chǎn)麻油,同時(shí)經(jīng)銷副食品的經(jīng)銷商,他與經(jīng)理人相處得相當(dāng)之好,原因在于他的這位經(jīng)理人,追隨老爺子多年,與老爺子一同打江山,所以,相互之間都是相當(dāng)信任。長(zhǎng)期服務(wù)本經(jīng)銷企業(yè)的人員,對(duì)于本企業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私,而且企業(yè)忠誠(chéng)度最高,雙方相互了解,有信任的基礎(chǔ),這樣的人員,在受到提升之后,往往出于感恩而付出更多努力使企業(yè)得到快速發(fā)展。
逐步培養(yǎng)
上海副食品業(yè)的傳奇人物好好商貿(mào),從做廣州雙橋味精的經(jīng)銷商起家,他們用的方法就是從大學(xué)里面招人,再培訓(xùn)成區(qū)域經(jīng)理。這是個(gè)不錯(cuò)的辦法。剛畢業(yè)的大學(xué)生,一開(kāi)始就給他灌輸企業(yè)完整的經(jīng)營(yíng)思想,容易接受,有一些經(jīng)銷商企業(yè),他們非常注重人才的培養(yǎng),除了將人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)好之外,他們有意識(shí)地吸收一些剛畢業(yè),沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人員,經(jīng)過(guò)評(píng)估招聘進(jìn)來(lái),一開(kāi)始就把企業(yè)的工作方法方式完整教會(huì)給員工,另外系統(tǒng)有效地跟蹤員工的成長(zhǎng),從而能為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)合用的人才。
統(tǒng)御在心
經(jīng)銷商聘請(qǐng)外面進(jìn)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理,要認(rèn)真考慮雙方磨合的問(wèn)題。對(duì)付老員工的排擠,經(jīng)銷商公司里面有很多過(guò)去和經(jīng)銷商一起打天下的老員工,由于崛起于草莽,很多老員工素質(zhì)不是那么高,也越來(lái)越難以適應(yīng)新的日益繁雜的生意局面,經(jīng)銷商要進(jìn)一步發(fā)展,非得換人不可,所以就想通過(guò)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,使生意得到一個(gè)較大的發(fā)展,但是在心理上,經(jīng)銷商對(duì)于和自己出身入死的老員工,心理上的信任,相比經(jīng)理人,還是覺(jué)得老員工親。因此,對(duì)于經(jīng)理人批評(píng)及處罰老員工,經(jīng)銷商心理是有想法的,甚至當(dāng)老員工排擠經(jīng)理人時(shí),經(jīng)銷商也是偏信。一天這位經(jīng)理人去某超市發(fā)現(xiàn)本公司代理的橄欖菜缺貨,他就回來(lái)講這件事情,誰(shuí)知此經(jīng)銷商反倒把此經(jīng)理人當(dāng)眾罵了一通,告訴他發(fā)現(xiàn)這種情況應(yīng)該自己去補(bǔ)貨,直罵得這位經(jīng)理人灰頭灰臉的,這樣用人,如何能留住人心,對(duì)職業(yè)經(jīng)理只是個(gè)葉公好龍,最后此職業(yè)經(jīng)理覺(jué)得干下去實(shí)在對(duì)自己信心是個(gè)打擊,終于離職。
所以,經(jīng)銷商聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,一定要在此前就多方考查,一旦聘請(qǐng)之后,就要充分信任,充分授權(quán),這樣事業(yè)才能發(fā)展。應(yīng)該給雙方一個(gè)時(shí)間來(lái)磨合。