粉絲，就是“fans”的中文音譯，“fan”原意為：迷，狂熱者，愛好者，也就是某人，特別是娛樂明星的支持者，“fans”是“fan”的復數(shù)，代表眾多的迷，眾多的狂熱者、愛好者、支持者。

    粉絲和以前的追星族不同之處在于范圍更廣，更加專業(yè)化，職業(yè)化。有位娛樂記者甚至預言未來十幾年的娛樂圈，粉絲團可以完全決定一個明星的命運�？梢娺@股旋風的威力。我一直不屑于這些小皮孩子做的事情，現(xiàn)在也要注意自己的言行，不敢隨便得罪這些近似瘋狂的群體。

    不管怎么講，火于2005年的超女選秀的粉絲一詞，已經(jīng)走進新時代的生活了，不管我們的新華詞典是否收錄，也不管多少人用心良苦的抵制。每個明星也學會了維護自己的粉絲團，君不見，在硝煙迷漫的超女戰(zhàn)場，粉絲們的沖鋒陷陣何等慘烈!同時也引暴了事件營銷的高潮，讓蒙牛集團笑的合不籠嘴。

    粉絲經(jīng)濟，給企業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

    我們企業(yè)能不能創(chuàng)造出一個富有親和力，有文化內(nèi)涵的品牌，能不能依托這個品牌去獲得自己的粉絲。個人認為是個迫在眉睫的問題。我的小侄女就是一個很好的例證，在她的眼里，麥當勞已經(jīng)不是一個純粹的吃飯的地方，而是她的偶像，她的精神寄托，只要帶她去，她就會高興，即使不吃東西。我在想，這個洋快餐正處心積慮的培育著他們的粉絲團。我的侄女就是中毒很深的一個，我很難想象她未來幾十年的消費飲食習慣要受到麥當勞多大的影響。

    現(xiàn)在的企業(yè)大談市場細分，鼓吹體驗式經(jīng)濟。我覺得這都不夠，還不如用心思去培養(yǎng)自己的粉絲團來的實際。我在一次接待一家深圳的廣告公司的時候，中午安排了簡單的午餐，可里面有里面有兩個女孩子非要去星巴克，態(tài)度堅定，不容違抗。我只得又趨車前往。我個人是不能接受大中午跑到那里面去休閑，可看到那么多年輕的商務人士愜意的表情，我知道遇到星巴克的粉絲了，有什么辦法呢？由此我想到我們的公司，也想到了很多中國的企業(yè)，沒有去創(chuàng)造這種氛圍，沒有引起我們消費者的親睞，作為粉絲有個共同的特征，就是他的偶像是絕對完美的，不能有半點褻瀆的。也就是說，如果一個企業(yè)有了自己強大的粉絲團，即使他產(chǎn)品和服務不是一流的，也照樣暢銷無誤。

    怎樣才能建立自己的粉絲團呢？

    首先要認識到，這是個娛樂元素充斥社會的時代，任何產(chǎn)品，任何企業(yè)都應該嫁接這些娛樂化的東西，才能吸引消費者的需求。比如網(wǎng)絡上迅速竄紅的人都是滿足了娛樂大眾的要求的。

    娛樂行業(yè)前景無限，我們80后這一代是從小康到富裕的一代，玩樂的天性前所未有的展示著，愿意用更多的鈔票去尋求感官的享受而不是填飽肚子。所以企業(yè)在挖掘產(chǎn)品的賣點的時候，一定要考慮到消費者是不是享受他，是不是迷戀他，會不會愛上他。

    其次要把明星的粉絲和企業(yè)的粉絲區(qū)分開來，明星代言能夠起到促銷的作用，但不等于這些粉絲是你企業(yè)的。所以企業(yè)的公關(guān)活動要更多的樹立企業(yè)獨有的東西，而不是靠明星去給你撐架子，麥當勞對我侄女的吸引絕對不是姚明的原因。要學會去營造這種氛圍，比如早期的長虹"以產(chǎn)業(yè)報國，以民族昌盛為己任"就是一個很好的方法。雖然他的發(fā)展遇到了好多麻煩。但他這個原始的思路應該堅持，這就是創(chuàng)造粉絲團，起碼象我這樣有愛過熱情的人聽了很沖動。只是需要更認真的研究，如果他們有興趣的話，可以找我一起仔細的診斷，而非現(xiàn)在的請些徐娘半老的人去炒作。

    另外我們要研究擁有粉絲的人，事，物的特征。我認為要把握以下幾點:一\\有點出位的精神，比如王老吉就是行業(yè)內(nèi)的另類，但他成功了，管你廣東其他諒茶怎么評論。二\\與時尚接軌，同時保留自己最本質(zhì)的東西。三\\直接把企業(yè)自身包裝成明星形象，可以通過某種載體，要注意和明星廣告區(qū)別開來。四\\在社會上呼喚一種主題，迎合群體的行動，深入到老百姓的生活中去，而不是老研究什么4P，4C。五\\善待自己的粉絲，與他們?nèi)缬半S行。

    總之，這是一個粉絲的時代，誰缺少粉絲，終將暗淡出局。