禮貌，是職場(chǎng)基本
林先生 市場(chǎng)部職員
以前部門(mén)里有個(gè)同事，大概是曾在廣告公司“高就”過(guò)的緣故，大家總和他有點(diǎn)格格不入。
我們是日資公司，企業(yè)文化比較保守，同事之間說(shuō)話(huà)多半客客氣氣，時(shí)不時(shí)還加點(diǎn)敬語(yǔ)。
但這位老兄就不同了，私下里，大家都覺(jué)得他說(shuō)話(huà)老是帶“毛刺”。比方說(shuō)，其他部門(mén)同事打電話(huà)來(lái)，問(wèn)他有沒(méi)有收到關(guān)于某事的E-mail，稍微professional一點(diǎn)的，總是會(huì)說(shuō)“我已經(jīng)收到了，謝謝您”，但是他呢？一句“我收到了”，然后“啪”地一下掛了電話(huà)，叫那頭的人握著話(huà)筒發(fā)呆。托他幫忙，他頭也不抬，扔出一句：“我沒(méi)空！”沒(méi)空就沒(méi)空嘍，為什么不好好說(shuō)話(huà)？
最搞笑的是，有一次他打了個(gè)電話(huà)給上司，說(shuō)家里有點(diǎn)事，要請(qǐng)一天假�？伤闲诌�是這副腔調(diào)：“老板，我今天不能來(lái)上班，要請(qǐng)假一天！……”掛了電話(huà)，他上司一臉迷惘地咕噥：“老板……我們倆到底誰(shuí)是老板�。�……”憑心而論，他的工作能力不錯(cuò)。但是誰(shuí)又敢把重要的事情托付給他？我們不放心，上司也不放心，自然，升職、加薪、培訓(xùn)……種種好處，一樣也輪不上他。他最后呆不住了，辭職了。
點(diǎn)評(píng)：林先生的同事犯了一個(gè)錯(cuò)誤：自作主張，把公司每個(gè)人都當(dāng)成朋友，于是不由自主用了想和對(duì)方打成一片的口氣。有些公司可以容忍這樣的語(yǔ)氣，但是在大部分公司里，你必須讓同事和上司感受到被尊重。 比如他的請(qǐng)假方式，如果換成“老板，我今天有點(diǎn)事，想請(qǐng)一天事假，您看方不方便？”那就成了“請(qǐng)示”。 每個(gè)人，尤其是你的上司，一定喜歡被請(qǐng)示，而不是被硬梆梆地告知。
不要在頭腦發(fā)熱時(shí)做決定
黃小姐 財(cái)務(wù)部職員
這兩天，同事Andy愁眉苦臉，長(zhǎng)吁短嘆。怪誰(shuí)呢？
7月初時(shí)，經(jīng)理一臉嚴(yán)肅地召集我們開(kāi)會(huì)———同事May停薪留職，出國(guó)“伴讀”3個(gè)月。她走了，活怎么辦？這種事，照慣例大家分?jǐn)傄幌铝耸�，可是�?jīng)理偏偏另有想法———人人都辛苦了，天天跟他嚷加薪，怎么辦？只見(jiàn)他老人家愁眉緊鎖，以手支頤，擺出一副偶像劇男主角的神情，幽怨地掃視四周：“唉，這可叫我怎么辦呢？”
我們?cè)缈磻T了他這一套，人人悶聲不響，低頭看桌子。新來(lái)的大學(xué)生Andy不明就里，估計(jì)是被唱念俱佳的經(jīng)理大人“花”得熱血沸騰，“騰”一下舉起手來(lái)：“經(jīng)理，您別擔(dān)心，May的事情，我可以幫忙！”
氣氛一下子松弛下來(lái)，經(jīng)理如釋重負(fù)，狠狠地表?yè)P(yáng)了他一頓，還說(shuō)“你先忙著，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，幫你招個(gè)part-time”，然后，散會(huì)。
Andy從此開(kāi)始做兩份工領(lǐng)一份薪，忙得面有菜色。自然，無(wú)論他怎么暗示經(jīng)理，招兼職的事卻再也沒(méi)提起過(guò)�，F(xiàn)在，眼見(jiàn)快熬出頭了，May卻又續(xù)請(qǐng)了3個(gè)月假。可憐Andy聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)面若死灰。但他又不能抱怨，就怕那兩個(gè)牙尖嘴利的，聽(tīng)他的抱怨剛起個(gè)頭，就彈過(guò)來(lái)幾句搶白：“啊呀，能者多勞呀，Andy你好好做，說(shuō)不定以后第一個(gè)升職的就是你哦……“
點(diǎn)評(píng)：頂替暫離同事的工作，其實(shí)是個(gè)很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。但是，做任何重大決定前，必須先摸清一切。比如Andy，如果知道上司只是找替死鬼，哪里還會(huì)當(dāng)出頭鳥(niǎo)？若是上司確實(shí)屬意你，你也不用推三阻四，但要私下約個(gè)時(shí)間，談好頂替時(shí)間、工作職責(zé)、如何與現(xiàn)有工作協(xié)調(diào)，當(dāng)然，還有是否多勞多得。
