小i機(jī)器人作為一個(gè)純聊天的業(yè)務(wù)是不會(huì)有太大“錢(qián)途”的。如何讓免費(fèi)的軟件實(shí)現(xiàn)贏利呢?“小i機(jī)器人”經(jīng)過(guò)項(xiàng)目階段、產(chǎn)品階段，最終要過(guò)渡到服務(wù)階段，走上增值服務(wù)之路順理成章。袁輝考慮將小i的聊天功能延展開(kāi)來(lái)，圍繞小i建立一個(gè)用戶可以任意提出問(wèn)題并回答問(wèn)題的互動(dòng)交流平臺(tái)，充分利用小i龐大用戶群的智慧資源。2004年9月，“小i問(wèn)答”網(wǎng)站正式推出。通過(guò)這一問(wèn)答系統(tǒng)，每個(gè)人都可以成為提問(wèn)者或解答者。在線狀態(tài)下打開(kāi)綁定了“小i機(jī)器人”的IM軟件，提問(wèn)者還能第一時(shí)間收到“小i機(jī)器人”送來(lái)的答案。
“小i問(wèn)答”這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于主動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容，從提出問(wèn)題到形成答案，簡(jiǎn)捷快速，內(nèi)容豐富。但每個(gè)問(wèn)題后面都可能有多個(gè)答案，要由提問(wèn)者判斷采納哪個(gè)答案，當(dāng)提問(wèn)者采納了其中某一個(gè)答案后，這個(gè)問(wèn)題連同答案會(huì)被儲(chǔ)存到小i的知識(shí)庫(kù)里，以后有人問(wèn)同樣問(wèn)題時(shí)，答案便會(huì)直接顯現(xiàn)。為了鼓勵(lì)用戶回答問(wèn)題，“小i問(wèn)答”有一套答題積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，達(dá)到一定積分就可以兌換獎(jiǎng)品，從鑰匙鏈到數(shù)碼產(chǎn)品，不一而足。
從贏利模式上看，“小i問(wèn)答”與新浪“愛(ài)問(wèn)”、百度“知道”相近，互聯(lián)網(wǎng)部分的收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名廣告。小i問(wèn)答專(zhuān)門(mén)搜索人大腦里面的信息，而信息內(nèi)容的定位又和人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，因而得到廣告客戶的青睞。袁輝預(yù)計(jì)，到2006年年底，網(wǎng)絡(luò)廣告收入將占到公司營(yíng)業(yè)額的80%左右。同時(shí)，袁輝充分利用了贏思多年來(lái)手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)平臺(tái)，將“小i問(wèn)答”與無(wú)線業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。今年年初，小i問(wèn)答的無(wú)線搜索業(yè)務(wù)，已經(jīng)通過(guò)與SP分成實(shí)現(xiàn)贏利。
此外，一直堅(jiān)持免費(fèi)的“小i機(jī)器人”也在摸索新的贏利方式。日前，以QQ為平臺(tái)的“小i機(jī)器人”多了一個(gè)“翻譯英文句子”的本領(lǐng)，不過(guò)這是個(gè)付費(fèi)包月服務(wù)。用戶需要支付Q幣，所得收入贏思和QQ分成。袁輝表示，這類(lèi)增值服務(wù)的點(diǎn)子有很多，能否應(yīng)用取決于用戶對(duì)服務(wù)和付費(fèi)形式的認(rèn)可程度。
2005年6月，贏思獲得了IDG追加的70萬(wàn)美元投資，盡管錢(qián)不多，但袁輝更看重IDG從資源、戰(zhàn)略層面帶給自己的支持。“贏思今年的目標(biāo)是把‘小i問(wèn)答’的平臺(tái)做實(shí)，讓小i的品牌形象樹(shù)立起來(lái)。”袁輝希望能盡快把“盤(pán)子”做大，眼下他正在運(yùn)作一筆數(shù)千萬(wàn)元的融資。
“贏思前面有三條路:第一條路，死掉了;第二條路，被并購(gòu);第三條路，我們?nèi)ゼ{斯達(dá)克。”說(shuō)到這里，袁輝的眼中閃爍著對(duì)未來(lái)的憧憬。
