最近的一次組織行為學(xué)課上的遭遇，讓我不得不感慨，中國(guó)文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深。在如今管理學(xué)的各種課程上討論的種種管理藝術(shù)，或者說(shuō)得再露骨一些——馭人之術(shù)，在我國(guó)古代流傳下來(lái)的許多典籍中，或是理論，或是案例，都早有過(guò)詳盡的論述。

    我還是先說(shuō)事情的經(jīng)過(guò)吧。一次課上，我們分組作案例。既然分組，肯定就要選擇一位組長(zhǎng)——群龍不可無(wú)首嘛。在這個(gè)時(shí)候，有意思的事情就出現(xiàn)了：如果你希望當(dāng)組長(zhǎng)，在大家都不是很了解的情況下，那么你會(huì)怎么做呢？在你剛當(dāng)上組長(zhǎng)之后，同樣是大家都不是很了解的情況下，你怎么樹(shù)立自己的威信，并且使工作順利開(kāi)展呢？

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    在這個(gè)時(shí)候，有人就站出來(lái)了。從他的表現(xiàn)之中，我基本可以認(rèn)定他是相當(dāng)任組長(zhǎng)的。首先，他要求大家先介紹一下自己。并安排人作記錄。當(dāng)然，正如我前面提到的，在大家都不熟的情況下，他的話并沒(méi)有使大家“感冒”，并且由于課堂上當(dāng)時(shí)環(huán)境比較亂，他所提議的活動(dòng)很快中斷了。在這種情況下，他又頒布了第二道“命令”：這樣效率太低，下課之后我們要留下把這項(xiàng)工作完成。此話一出，立即遭到了大家的反對(duì)，當(dāng)然，我也當(dāng)即表示了反對(duì)。介紹活動(dòng)暫時(shí)告一段落。下面又涉及到確定組長(zhǎng)。這位朋友又說(shuō)話了：要各位有意愿當(dāng)選組長(zhǎng)的人演講，再讓大家進(jìn)行選舉。由于這只是一次課堂上的臨時(shí)組建，并且時(shí)間比較緊，他的提議立即遭到了很多人的反對(duì)，并立刻引來(lái)了各種做法的討論。最終確定的辦法顯然不是他所提出的這一種。之后的活動(dòng)，當(dāng)然是這位朋友一直在“說(shuō)話”。當(dāng)然也引起了成員之間的一些不快。好在，最終結(jié)果還是說(shuō)得過(guò)去

    在此我沒(méi)有指責(zé)這位朋友的意思。但是從始至終，他的行為引發(fā)了我很多的思考。當(dāng)然，如題所述，我當(dāng)時(shí)好像是鉆到了“故紙堆”里，所想到的，大多是前人論述。

    一是所謂的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)，成功地領(lǐng)導(dǎo)，都只是將它作為一種“手段”，而不是目的。所以，我們往往認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)們都比較有“城府”，所謂城府，也就是善于“藏”。據(jù)說(shuō)是漢代張良等人著的《陰符經(jīng)》里曾有“性有巧拙，可以伏藏”的話，我理解就是，不管你多聰明，多善于領(lǐng)導(dǎo)（當(dāng)然，一般來(lái)說(shuō)大家還是比較善于“藏拙”的，但是“藏巧”并不是那么容易），這些都是你作為實(shí)現(xiàn)你的目的的一些手段，不要時(shí)時(shí)表現(xiàn)這些，不能讓你的手段成為你的目的。尤其是在大家都不是很了解彼此的條件下，這種表露往往對(duì)個(gè)人不是很有利。

    二是領(lǐng)導(dǎo)的目的，在于協(xié)調(diào)指揮大家做事（這個(gè)在管理學(xué)中已有明確的定義）。領(lǐng)導(dǎo)的最高境界，我覺(jué)得就是老子說(shuō)得“無(wú)為而治”。鞠躬盡瘁如諸葛亮者，我并不認(rèn)為他是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)。那么在這里就有一個(gè)矛盾——你自己不做，如何讓大家去做，并且做得開(kāi)心？激勵(lì)是必不可少的。那么，如何激勵(lì)呢？我們知道馬斯洛有個(gè)需求層次理論，將人的需求分為不同等級(jí)。我是認(rèn)為層級(jí)越高，激勵(lì)的作用越明顯——因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)欲望就越強(qiáng)。那么這個(gè)時(shí)候，讓屬下覺(jué)得“他發(fā)揮的作用很重要，離開(kāi)他或許整個(gè)組織就要出問(wèn)題，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人或是整個(gè)組織都很重要”，或許是對(duì)他最好的激勵(lì)。即如《資治通鑒》上記載的，漢高祖劉邦在談到他為什么能奪取天下的時(shí)候，一連談到三個(gè)“吾不如”，設(shè)想一下張良、韓信、蕭何三人聽(tīng)到這些，自然心里會(huì)對(duì)劉邦充滿了感恩。但是做到這一點(diǎn)，又是需要何等的胸懷。所以有人說(shuō)一個(gè)人的胸懷有多大，成就就有多大，此言應(yīng)當(dāng)不虛。若果做到這一點(diǎn)很難，但是至少要明白，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在處處表現(xiàn)出他比他的下屬“業(yè)務(wù)”好，那么這一定不是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)。正如《素書(shū)》所論：“以明示下者暗”。

    說(shuō)到這里，我想給開(kāi)篇提出的兩個(gè)問(wèn)題一個(gè)明確的答案：我想在這種情況下，如果想做組長(zhǎng)，主動(dòng)是必要的。但是要注意，一是多征求大家的意見(jiàn)，多贊賞大家的可取之處，而不要自己急于發(fā)表意見(jiàn)；二是自己要謙虛，要多說(shuō)說(shuō)自己不如別人之處，或者是專業(yè)上，或者是知識(shí)上，希望大家可以互相幫助、配合著完成這次工作，從而調(diào)動(dòng)大家一起參與。我想這樣，至少這位朋友不會(huì)招來(lái)那些反對(duì)的意見(jiàn)。

    當(dāng)然，我上面說(shuō)了這么多，未必就是正確的。管理學(xué)上的很多東西，都是有爭(zhēng)議的。而且，不同的情景，不同的時(shí)機(jī)，需要處理的手段也是不一樣的。這僅僅是我個(gè)人的一些看法，一些感想，希望看到本文的朋友們能夠多多和我交換看法與意見(jiàn)，我也非常愿意多交些志同道合的朋友。

    老子有一段話，或許能夠概括我的整個(gè)思路，拿來(lái)和大家分享一下：

    曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則多，多則惑。是以圣人抱一為天下式。不自見(jiàn)，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長(zhǎng)。夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。豈虛言哉！誠(chéng)全而歸之。