當(dāng)戰(zhàn)略管理概念被引進(jìn)中國以來,不管企業(yè)家或經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)家(學(xué)者)均在運(yùn)用和研究戰(zhàn)略管理,為自己未來的發(fā)展定下相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)手段,以期待能夠在一定的時間內(nèi)達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但他們往往忽略了與之配套戰(zhàn)略支撐性的管理,特別是人力資源管理。在現(xiàn)代社會里,人力資源是組織中最有能動性的資源,如何吸引到優(yōu)秀人才,如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用,支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問題,這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個原因。所以人力資源管理也成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。
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一、人力資源管理在公司發(fā)展中地位
面臨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度日益加快、企業(yè)經(jīng)營競爭壓力日益增大,任何企業(yè)管理者都必須為明天的生存和發(fā)展而未雨綢繆。所以現(xiàn)代企業(yè)都十分關(guān)注戰(zhàn)略。因?yàn)閼?zhàn)略是就是方向,是企業(yè)把對未來環(huán)境變化的預(yù)測與對現(xiàn)在優(yōu)劣狀況的把握結(jié)合起來對未來發(fā)展方向的規(guī)劃。當(dāng)企業(yè)的總體戰(zhàn)略明確之后,能否按照擬定的方向運(yùn)行,最重要的因素莫過于人力資源管理因素。因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)系統(tǒng)中最難協(xié)同而又貫穿于經(jīng)營過程始終并控制每一個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)構(gòu)成。因此,構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。一方面,企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶,經(jīng)營好自己的客戶,實(shí)現(xiàn)客戶滿意和忠誠,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是如何讓客戶滿意?需要企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)給客戶創(chuàng)造價值,能夠帶來利益;而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),需要企業(yè)員工的努力。所以,人力資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源,而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功要素,如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等,最終都要落實(shí)到人力資源上。因此,在整個戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程中人力資源的位置是最重要的。
1、通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的,強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配,強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性,強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),戰(zhàn)略人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位,就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來,建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。
2、戰(zhàn)略性的人力資源管理理念視人力為資源,認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)鼓勵員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身,把人力提升到了資本的高度,一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力,同時,人力作為資本要素參與企業(yè)價值的分配。
3、戰(zhàn)略性的人力資源管理認(rèn)為開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的公平環(huán)境,給員工提供必要的資源,賦予員工責(zé)任的同時進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán),保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作,并通過制定科學(xué)有效的激勵機(jī)制來調(diào)動員工的積極性,在對員工能力、行為特征和績效進(jìn)行公平評價的基礎(chǔ)上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵和精神激勵,激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)自我價值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價值。
二、建立戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是前者服從于后者,企業(yè)戰(zhàn)略的變革會導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的改變。當(dāng)企業(yè)改變戰(zhàn)略時,其現(xiàn)行結(jié)構(gòu)有可能變得無效。這時就要求調(diào)整現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),使其服從于戰(zhàn)略的需要。具體來說,組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的主從關(guān)系主要表現(xiàn)在以下四個方面:第一,管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式;第二,只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配,才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);第三,與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),將會成為限制、阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有作用的巨大力量;第四,一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變,則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。