我是做數(shù)字多媒體硬件批發(fā)業(yè)務的,目前代理幾個品牌的投影機等多媒體硬件產(chǎn)品,在當?shù)亻_發(fā)客戶大多都采用傳統(tǒng)的渠道方式,逐漸的本地經(jīng)營多媒體產(chǎn)品的代理逐漸增加,生意不如以前好做了,為了擴大銷售范圍,打算把業(yè)務做到外地去,但傳統(tǒng)營銷模式效果不好,而且成本高,2005年9月,經(jīng)朋友介紹我加入了銘萬,購買了八方通寶。從此我的生意進入了網(wǎng)絡時代。逐漸的我的業(yè)務范圍也擴大了,數(shù)碼產(chǎn)品,多媒體產(chǎn)品都進入了我的經(jīng)營范圍。通過網(wǎng)絡,我的身邊,多了一批外地客戶,一直以來合作的也非常愉快。
最近我的一個河南客戶突然停止向我訂貨,這個客戶大約每個月可以做10多臺。我一問原因,才知道他認為我的報價太高,他已經(jīng)找到低價渠道,我問他找的那家代理,他沒有說就匆匆掛了電話。當時我想,我們這個行業(yè)不免存在價格戰(zhàn)的情況,四處挖墻角,但我認為我的報價已經(jīng)很低了,至少跟同行比,我的價格可以說低到一定程度,因為我的經(jīng)營方式就是薄利多銷。但人家有自己的渠道,我們也不能擋其發(fā)財之道。就這樣,過了大概有兩周的時間,這位客戶突然打電話給我,說馬上訂購15臺PLUS的投影機器,而且很急,我立即按照以前合作的報價單發(fā)給他。他收到后馬上說:王先生,報價我看過了,款我20分鐘后保證到帳,大概在10分鐘后,他又打來電話,說:款已到帳,請安排發(fā)貨吧,然后匆匆掛掉電話。我馬上聯(lián)系廠家發(fā)貨。
發(fā)貨后的第二個上午,這位客戶打電話給我說,貨已經(jīng)收到,質量跟以前也一樣,沒問題,對我們的合作表示滿意,我們互相寒暄了幾句。接著我就跟他聊起來前幾天的事情。
我說:李先生,不知道前幾天你說的低價是怎么一回事呢。
他說:唉,別提了,那天我隨便在一個貿(mào)易網(wǎng)上找了幾個供貨商,價格都比你的要低500~1500元,我以為你坑我呢,F(xiàn)在我算知道什么叫一分錢一分貨了,他的東西根本沒辦法出貨,質量不過關啊,給我的貨都是偷梁換柱的冒牌貨,讓我損失了一大筆。
我說:呵呵,現(xiàn)在網(wǎng)絡貿(mào)易講誠信,大家都是尋求長期合作,為了一半次的暴利,丟掉客戶是不值得的,我跟你合作也不是一兩次了,如果這款品牌價格變動,我會用最新的價格給你報,不可能坑害老客戶啊,我的價格在同行中不是最低的,也是很有競爭力的,我追求量,而不是價。
他說:以后一定長期合作,通過這次事情,以后更加堅定了跟你合作的信心了。
事情大概就是這樣,網(wǎng)上上也有很多類似的情況。
有做多媒體的朋友肯定都知道,現(xiàn)在代理商的利潤也不高,如果價格能比我低出500-1500元的,那某些環(huán)節(jié)你就要注意了,一般能低150-200元左右,基本還算正常(因為我的價格已經(jīng)很低了)。大家都知道一分錢一份貨。其實大家網(wǎng)絡生意本身就是要講誠信,因為大家都不是做一次生意,求的是長遠利益。 君子之于義,小人之于利。
大家做生意,一定要講誠信!