經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，往往都離不開一個“錢”字。業(yè)務(wù)人員想：這么苦，這么累，再多給點錢！經(jīng)銷商想：能少給就少點錢吧！同樣是“錢”，不同的方法最后的結(jié)果也是截然不同的。

    最近年底了，一些經(jīng)銷商朋友打電話給我，向我咨詢在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，為何作為老板很難留住手下的業(yè)務(wù)人員。筆者是從事營銷問題研究的，于是我向他們講述了3個有關(guān)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員和銷售提成的故事，我想對大家多少會有點幫助。

    故事一：言而無信，兩敗俱傷

    忙了整整一年，年終結(jié)算，有位年輕的業(yè)務(wù)人員按原定計劃，他可以拿到3萬塊錢的銷售提成，這位業(yè)務(wù)人員美滋滋地盤算著，這下可熱熱鬧鬧地過個好年了。當(dāng)他要求公司兌現(xiàn)時，卻發(fā)現(xiàn)老板支支吾吾，一會兒說公司資金周轉(zhuǎn)困難，一會兒說提成比例的百分點算錯了，始終不愿馬上兌現(xiàn)給這位年輕的業(yè)務(wù)人員。剛巧，在這時，公司有一筆貨款要他去收，差不多也是3萬塊。這位業(yè)務(wù)員一不做二不休，把錢收了，拒而不交。于是，他和老板由原來的爭吵，最后雙雙動起了拳頭，并鬧到了派出所。最后的情況可想而知，這位年輕的業(yè)務(wù)人員因私自侵吞公司的貨款，按照有關(guān)法律條例，被法院判了有期徒刑，而這位說話不算話的老板，也讓客戶和他的員工紛紛遠離，公司的生意一落千丈，很快就倒閉了。

    真可謂，言而無信，兩敗俱傷。本來一個好好公司，因為老板的失信和業(yè)務(wù)人員對法律的無知，區(qū)區(qū)3萬塊錢，造成這樣的后果實在是可惜。如何預(yù)防這樣的經(jīng)濟糾紛呢？

    首先，業(yè)務(wù)人員在進入公司從事銷售工作時，就應(yīng)該同公司簽訂勞動就業(yè)合同、提成報酬合同等，以便今后如果發(fā)生糾紛，才有有力事實依據(jù)。而不能憑借自己的沖動，做出對自己和今后非常不利的事情。要懂得保護自己的合法權(quán)益，又要遵紀守法，不然的話吃虧的是業(yè)務(wù)人員自己。本來辛辛苦苦工作了一年，準備歡歡喜喜過個春節(jié)，卻因為自己的沖動與無知而變成了階下囚。

    其次，作為老板，創(chuàng)立一個公司是非常不容易的。在現(xiàn)在的競爭如此激烈的市場情況下，每向前走一步都是很難的，一個好的業(yè)務(wù)人員辛辛苦苦干了一年，如果他的銷售提成是3萬元的話，那么他一定為公司做出了很大的貢獻。作為老板不但要給他應(yīng)得的勞動報酬，還應(yīng)當(dāng)要再給予獎勵。言而無信不僅失去了優(yōu)秀的銷售人才、忠實的員工，還失去了客戶與市場，這樣一敗涂地是必不可免的。

    故事二：缺乏溝通，流失人才

    另一位業(yè)務(wù)人員和他的公司有簽定的各項工作合約，按照規(guī)定他也拿到了相應(yīng)的銷售提成。當(dāng)然，在這一年走南闖北的酸甜苦辣卻沒有人會了解，為了銷售公司的產(chǎn)品付出多少犧牲也不會有人知道，也沒有人關(guān)心。當(dāng)他在財務(wù)會計那里拿完應(yīng)得的銷售提成的同時，向老板遞上了一份辭職報告。老板非常驚訝，我該給的錢一分錢沒少，說話是算數(shù)的啊，為什么會辭職呢？人往高處走，水往低處流。當(dāng)老板問他為啥要離開公司時，這位業(yè)務(wù)人員回答他是，我通過一年來獨立的操作市場，我已經(jīng)學(xué)到了豐富的銷售與市場的管理經(jīng)驗，為公司銷售了幾百萬元的產(chǎn)品，同時公司也給了我相應(yīng)的報酬。但是，現(xiàn)在有一家我認為非常好的公司，要我去做經(jīng)理，因為我現(xiàn)在完全可以獨立操作了，我相信我會做得很好，因為那個公司非常有前程，而且薪金也比現(xiàn)在高，所以我選擇辭職。