談?wù)勎宜J為的禮品貿(mào)易商或者說中間商所必須具備的專業(yè)素養(yǎng)。也可以說是自我期許。很多中間商對于潛在客戶問到自己是不是廠家或是中間商的話題常常模糊以對。而普羅形象禮品網(wǎng)卻要很驕傲的告訴所有客戶，我們樂于當禮品行業(yè)最強的中間商。
禮品行業(yè)的業(yè)績主要依靠的是人際關(guān)系是否夠廣、夠深，以及是否能隨著各種不同的節(jié)日及事件推出適時、適地、適人的禮品。這是眾所周知、無庸致疑的。當然如何擴展人脈及推出適合的產(chǎn)品這又是另一個值得深入探討及鉆研的領(lǐng)域。
除了以上這些外，身為禮品中間商到底應(yīng)具備什么能力才能在電子商務(wù)興起，價格又透明化之下，仍有生存及發(fā)展的機會？
普羅形象禮品網(wǎng)認為以下幾點是最為重要但卻也是禮品中間商所最缺乏的。而每一項重點普羅形象禮品網(wǎng)都會在后續(xù)的原創(chuàng)博客文章中以近期所執(zhí)行的實際案例分享給大家，并且客戶都可供驗證。
1、工程技術(shù)的整合能力：
許多禮品中間商在下單后常因產(chǎn)品質(zhì)量問題而客戶拒收，因此中間商公司庫房堆積如山的不良品導(dǎo)致資金運轉(zhuǎn)不靈。耽誤客戶也拖垮自己，卻又無計可施。其最大的原因就是-工程專業(yè)技術(shù)及整合能力不足。
禮品種類五花八門，但大體以材料及工序來說可分為：塑件、金屬件、印刷件、棉及布類及電子產(chǎn)品類。普羅形象禮品網(wǎng)人員有專業(yè)工程師及品牌渠道操盤背景(創(chuàng)業(yè)前曾多次被權(quán)威的科技工程專業(yè)雜志評選為精選文章,但沒有懂棉布專業(yè)的(這不是普羅形象禮品的專業(yè)，所以不敢亂言)。
這些分類的工程及制程專業(yè)及復(fù)雜性都極高；各有各的深奧(如各種模具…)。身為禮品中間商如果能具備以上這些專業(yè)的整合能力，不但能與工廠用共同語言取得良好的溝通，還能由中間商的身份轉(zhuǎn)而成為客戶的高級質(zhì)量工程師，替客戶解決因距離遙遠所無法監(jiān)控到的所有生產(chǎn)及質(zhì)量問題。甚至在工廠或客戶段因產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)有技術(shù)問題時，又能化身成為技術(shù)顧問提供有效的改善建議。
2、對質(zhì)量的堅持：
這得分兩點來說明。第一點是禮品中間商不能只是當個想趕快收錢了事的生意人，必須有工程師性格。喜歡研究產(chǎn)品、也愿意以工程師天生挑剔的敏感度來為客戶把守高質(zhì)量的關(guān)卡。這是態(tài)度及觀念問題。
第二點是中間商必須以自身的工程技術(shù)及整合能力做為武器，才能對產(chǎn)品的質(zhì)量有掌控能力。否則當不良的產(chǎn)品生產(chǎn)出來時，只能以主觀的形容詞來跟工廠說..我覺得這不好,那不行，而無法以專業(yè)且具說服力的工程用語來提出建設(shè)性的意見，使工廠能尊重中間商、愿意配合改善、也使得工廠能在往后的合作中了解此中間商的專業(yè)能力及對質(zhì)量的堅持，而奠下未來更良好的合作。否則當工廠跟您說這做不到那做不到時，將因?qū)I(yè)能力的不足而陷入困境。
其實工廠段都是很愿意配合做好的，但如果跟只會嫌卻又不懂專業(yè)、也難以溝通的中間商協(xié)調(diào)，往往會令中間商事與愿違的。當然對最終客戶的傷害也是必然。這是專業(yè)技術(shù)問題。
3、對交期的絕對承諾：
有了工程能力及對質(zhì)量的堅持，這樣廠商也就能了解中間商對質(zhì)量的要求。如果加上中間商能派人在工廠備料時、生產(chǎn)中及出貨前都隨時去了解產(chǎn)品狀況，有問題馬上與工廠討論改善，并即時跟客戶回報。這樣對承諾客戶的交期就有了最佳的把握，也不會讓客戶陷入被動局面。沒有1跟2，交期就只能每天提心吊膽期待不要出事了。
4、價格必須合理：
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易興起下的價格透明化，使得賣出高價已是不可行也不實際的想法。中間商藉由專業(yè)的服務(wù)態(tài)度來取得合理的報酬，而不再妄想圖得暴利才是正本清源之道。
工廠段的高生產(chǎn)質(zhì)量、中間商以專業(yè)取勝的服務(wù)、最終客戶的準時付款…如果環(huán)環(huán)能完美相扣，那三贏局面就可以達成。各自在專業(yè)分工及付出心力下取得應(yīng)有的合理回報。
5、能帶給客戶額外的專業(yè)知識：(比如產(chǎn)品及渠道操作)
最終客戶有懂該產(chǎn)品專業(yè)的，但大多數(shù)只是想要那產(chǎn)品而不懂其中的知識。如果中間商能在與客戶合作的過程中，同時讓客戶能因跟中間商的合作而了解該項產(chǎn)品的簡單工程專業(yè)(射出、保壓、背壓、沖壓、印刷…)，甚至能建議客戶在渠道操盤中是否該用此項產(chǎn)品做某一種促銷或品牌操作。那此中間商對客戶而言就不只是個中間商。他就是個合作伙伴、老師、市場營銷顧問…。能給客戶這些高附加價值的中間商勢必能讓客戶對其產(chǎn)生”黏性”與信賴。以后不找你還找誰呢？
以上很簡捷的述說自己對身為中間商的期許，也分享給大家及各位同業(yè)前輩們。有不成熟之處請見諒并給予寶貴的指導(dǎo)。
未來的博客中將會很仔細的把以上各點再分篇做細部說明，并舉出我們的實例，分享給大家。
必須強調(diào)的是，大多數(shù)的工廠都是創(chuàng)業(yè)者積累了多年的心血才創(chuàng)建起來。都是顫顫驚驚的在認真擴大企業(yè)版圖。是值得普羅形象禮品網(wǎng)尊重及學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)前輩。
我們所合作過的廠家大多數(shù)都合作很愉快。以上及未來幾篇博客是為了突顯中間商必須具備的專業(yè)素養(yǎng)而特別舉出的幾宗曾經(jīng)遇到，且需要用上以上這些整合能力的特例。請廠家前輩們不要責(zé)怪。
