這邊迪士尼樂(lè)園剛剛在香港開(kāi)門,那邊高先生的卡通店也進(jìn)入了紅紅火火的銷售旺季,該店開(kāi)業(yè)三個(gè)月來(lái),月利潤(rùn)達(dá)5000元。逛街時(shí)觸發(fā)開(kāi)店靈感
作為上世紀(jì)70年代中期出生的年輕白領(lǐng),高先生從小就是看著迪士尼動(dòng)畫(huà)片長(zhǎng)大的。一次在和朋友逛街的時(shí)候,朋友對(duì)他說(shuō),市場(chǎng)上各類迪士尼產(chǎn)品太多了,要想在一家店里買到自己中意的東西還真不容易。這句話給了高先生很大啟發(fā),他想,如果能把各種不同的迪士尼產(chǎn)品薈萃到一起,使每位顧客能很方便地買到喜歡的產(chǎn)品,那一定會(huì)大有“錢”賺。
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有了好的想法就要迅速行動(dòng),為求穩(wěn)妥,高先生做了很多準(zhǔn)備工作,并委托調(diào)查公司做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。他從中發(fā)現(xiàn),卡通形象不僅是當(dāng)代少年兒童的最愛(ài)之一,也受到一部分年輕人的喜愛(ài)。
問(wèn)卷調(diào)查還顯示,對(duì)該類產(chǎn)品最感興趣還是少年兒童,所以選址要充分考慮到該前提。將高級(jí)商業(yè)區(qū)與東山口、中山三路、中山四路的幾個(gè)區(qū)域比較后,高先生綜合了鋪面租金、人流量以及顧客群三類因素,最后選擇了各方面都居中的中山四路,很快裝修完畢,開(kāi)起店來(lái)。 分類陳列增加商品銷售
產(chǎn)品銷售速度與產(chǎn)品分類有很大關(guān)系嗎?多數(shù)個(gè)體老板的回答一定是否定的,可是高先生在實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn),至少對(duì)于卡通用品店來(lái)說(shuō),兩者之間的關(guān)系非常大。
開(kāi)店不久,高先生就聽(tīng)到偶爾有顧客詢問(wèn):有沒(méi)有化妝盒賣,有沒(méi)有便簽夾賣?這類詢問(wèn)對(duì)于新開(kāi)店鋪司空見(jiàn)慣,只要無(wú)人抱怨,絕大多數(shù)老板都不會(huì)如何在意。高先生對(duì)此卻非常上心,總結(jié)各類詢問(wèn)后,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn):就是顧客找尋的多半都是體積小、不起眼的商品。所以,這明顯涉及到了一個(gè)“科學(xué)陳列”問(wèn)題。
高先生于是對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行了大幅度調(diào)整,將最常用、體積最小的放?2000諦∏虻淖蠲饗苑轎�,让菇z禿莧菀漬業(yè)階約閡畝鰲?“體驗(yàn)式”銷售吸引顧客
此外,他將進(jìn)門最佳位置一分為二,一邊用標(biāo)志型卡通產(chǎn)品———毛絨公仔來(lái)達(dá)到“視覺(jué)沖擊”效果,一邊陳列其他品牌很少有的特色產(chǎn)品與新產(chǎn)品。如此調(diào)整后,當(dāng)月收入增加了四成以上。
此外,高先生還根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、特殊時(shí)期以及迪士尼電影上映時(shí)間,細(xì)致布置廳內(nèi)產(chǎn)品。比如現(xiàn)在是開(kāi)學(xué)時(shí)期,高先生把書(shū)包放在店門口,突出文具類,吸引了許多學(xué)生和家長(zhǎng),收到了事半功倍的效果。
不久后,他又發(fā)現(xiàn),店里的飾品和家居用品銷路不好,但許多顧客對(duì)不遠(yuǎn)處其他商店內(nèi)的飾品和家居用品則很有興趣;仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),原來(lái)是飾品和家居用品因?yàn)橛邪b“保護(hù)”,不方便顧客直接觸摸,所以導(dǎo)致“看的人多,買的人少”。
于是,高先生讓店員把產(chǎn)品的包裝都拆了,讓顧客能觸及產(chǎn)品,這和許多店在這類產(chǎn)品前掛著“非買勿動(dòng)”的做法截然相反,雖然容易使樣品弄臟,但是“體驗(yàn)式”營(yíng)銷法卻受到了更多顧客的歡迎,該類產(chǎn)品銷售上升許多。 成功秘笈
高先生“穩(wěn)健”選址首先降低了投資風(fēng)險(xiǎn);充分調(diào)動(dòng)顧客對(duì)卡通“人物”的特殊情結(jié),通過(guò)科學(xué)陳列與“體驗(yàn)”式觸摸提高銷售速度,以顧客需求為本,使生意日漸紅火。 市場(chǎng)潛力
歐美市場(chǎng)上類似的卡通店鋪都比較有市場(chǎng),甚至由于卡通“品牌”概念婦孺皆知,屬于市場(chǎng)上名列前茅的高利潤(rùn)行業(yè);因此,隨著人們生活的不斷提高,卡通用品商店也將會(huì)被越來(lái)越多的家庭接受,有一定的銷售前景。 風(fēng)險(xiǎn)提示
知名卡通商品一般投資規(guī)模巨大,一旦失敗,投資者損失也很大。由于銷售商品相對(duì)價(jià)格較高,普通消費(fèi)者未必買得起;有錢白領(lǐng)多數(shù)對(duì)該類產(chǎn)品不再感冒,中小學(xué)生雖然有興趣,無(wú)奈囊中羞澀。這種情況加大了顧客群定位難度與選址難度。 選址建議
可選擇在超級(jí)繁華商業(yè)區(qū)內(nèi),面對(duì)“人流量”做文章,如北京路、天河城,也可選擇在學(xué)校云集的地段,如東山口或新港路。但原則是面積不要太大,二三十平方米最好,月租金盡量控制在10000元以下。 投資失敗案例
一年多前,盧老板曾經(jīng)在東山口某小學(xué)門口開(kāi)過(guò)一間卡通人物的“主題”商店,主售文具,兼營(yíng)學(xué)生比較感興趣的禮品、生活用品。可是,開(kāi)業(yè)之后立即發(fā)現(xiàn)有錢的學(xué)生不多,雖然店里日日人流量不算小,但看熱鬧的人多,買的人少,頭一個(gè)月下來(lái),虧損就達(dá)到了3000元。第二個(gè)月起,盧老板調(diào)整策略,只進(jìn)了價(jià)格低廉的貨物,可起色并不大;最讓人百思不得其解的是,就在附近,開(kāi)在另一家小學(xué)門口的同類商店卻非常紅火。如此折騰了4個(gè)多月,盧老板實(shí)在堅(jiān)持不下去,終于關(guān)門大吉。
走出“圍城”,盧老板恍然大悟:別人的商店是開(kāi)在了小學(xué)門口,而附近還有比鄰的兩所中學(xué),多數(shù)中學(xué)生都必須從該小學(xué)門口經(jīng)過(guò),所以選址就比自己占了先機(jī),做生意不能不看宏觀環(huán)境只關(guān)注了微觀環(huán)境。而且,自己由于投資時(shí)“首次進(jìn)貨”與“公關(guān)”費(fèi)用較高,貨比三家后找了費(fèi)用最少的,卻沒(méi)有注意到該卡通造型的“知名度”與美觀度,不少小顧客并不怎樣喜歡該卡通人物,雖然產(chǎn)品數(shù)量多,還是缺乏應(yīng)有的吸引力。