過去曾在工作10余年之后才出現(xiàn)的工作倦怠情緒,如今已越來越早地出現(xiàn)在年輕的白領人士身上。
有關專家表示,現(xiàn)代人產(chǎn)生工作倦怠情緒的時間越來越短,有的甚至工作不到一年就開始對工作產(chǎn)生厭倦,而工作一年以上的白領人士有高于40%的人想跳槽。對此,心理學家曾表示,職業(yè)枯竭已成為二十一世紀的社會“流行病”。
“枯竭之癢”困繞白領職業(yè)生涯
在長春市一家廣告公司工作的王小姐最近對工作越來越不感興趣,工作時總是打不起精神。作為一個廣告業(yè)務員,她需要經(jīng)常接觸客戶,許多人都是初次見面,以前可以與客戶相處很好的王小姐,現(xiàn)在越來越恐懼與人打交道。
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“我每次聯(lián)系業(yè)務時,都得思想斗爭好久才能下決心打電話。去找客戶時,也要在其辦公室外徘徊一會兒鼓足勇氣才能敲門。”王小姐無奈地告訴記者。時間長了,她甚至懷疑自己在與人交往上得了“心理恐懼癥”。談到這里,她輕撫了一下長發(fā),說:“我現(xiàn)在已經(jīng)決定不再作廣告工作了,正準備換個辦公室的活兒做做。”
吉林一家媒體的部門主任馬先生面臨的是另一種問題。幾年的媒體工作已經(jīng)讓他對這門職業(yè)了如指掌,工作很難能讓他再有新鮮感,巨大的工作壓力也使他心生厭倦。放棄這份工作吧,畢竟打了這么多年的基礎,有些舍不得,不放棄又實在不想作了。馬先生就在放棄與不放棄之間猶豫,一直不能做決定。
小佟則在畢業(yè)六年間換了幾個工作了。大學畢業(yè)后到一家不知名的中專學校當老師,兩年后,覺得工作沒前途,一時又找不到好的出路,便考研究生又重新回到學校讀書。三年學業(yè)結束后,她在一家公司找到了工作,可一年后的她再次對工作失去興趣。
即將博士畢業(yè)的趙學則一直在學校讀書。本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)兩次面臨選擇時都找不到工作的價值感,兩次都選擇繼續(xù)深造。博士也快要畢業(yè)了,工作選擇再次擺在她的面前,讓她頗為頭疼。
我國已進入職業(yè)枯竭高發(fā)期
何謂“職業(yè)枯竭”呢?哈爾濱醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院醫(yī)學心里學教研室主任陳力介紹,職業(yè)枯竭是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態(tài),主要表現(xiàn)為身體疲勞、情緒低落、熱情低下、創(chuàng)造力衰竭、價值感降低、攻擊性行為、家庭危機等。
陳力認為,這種狀態(tài)的形成主要是因為,在社會轉型期間,社會競爭的壓力越來越大,這讓人們的精神狀態(tài)和健康狀態(tài)面臨巨大沖擊。而走在社會轉型前沿的白領們是最先并最容易受到影響的。同時人的身體如果長時間超過極限地工作,身體就會不斷老化,就像“彈簧”持續(xù)緊繃的時間過長就會失去“彈力”。
因此,產(chǎn)生職業(yè)枯竭的工作者常常會出現(xiàn)失眠、焦慮、煩躁等生理上的疾病、心理上的不適以及行為上的障礙,若不及時處理將會給自己帶來不可預期的傷害。
陳力告訴記者,據(jù)有關調(diào)查統(tǒng)計顯示,一般人群中約有三、四成的工作者有不同程度的職業(yè)枯竭問題。這種枯竭不僅僅只是局限于人生的某個階段,而是各個年齡段都有。由此可見,處于不同的職業(yè)生涯的工作者,在每個階段都有著不同的壓力,這種壓力如果長時間持續(xù),職業(yè)枯竭就會出現(xiàn)。
因此有關心理學家曾在“國際心理學大會上”表示,我國職業(yè)枯竭高發(fā)期已經(jīng)來臨。
情緒“轉換器”繞過職業(yè)枯竭階段
之所以會產(chǎn)生職業(yè)枯竭,我們發(fā)現(xiàn)職場壓力是禍首。盡管自然的進化讓人們的身體對來自外部的變化能夠迅速作出反應,并自動調(diào)節(jié)。但面對精神上的壓力,肌體的自動調(diào)節(jié)功能往往無可奈何。
壓力真的那么可怕嗎?任何事情都不是絕對的。心理學家告訴我們,壓力并非都是可怕的幽靈,隨著我們心態(tài)的改變,它也會變成一位可愛的天使。
陳力教授認為,職場中人只要能用好情緒這個“轉換器”,就能很好地繞過職業(yè)枯竭階段。任何人遇上工作上的困難,都會產(chǎn)生煩躁和畏懼的情緒,而每當這個時候“轉換器”就能發(fā)揮作用,面對著非“人力”可能改變的事情時,最好的辦法就是用自己感興趣的事或者活動去替換原有的壞情緒。
這是因為,當人們面臨壓力需要作出決定的時候,就會出現(xiàn)一系列的心理活動,先是自己主動地去應付,當發(fā)現(xiàn)自己的能力不能像預期的那樣,能夠很好的應對時,就會產(chǎn)生心理衰竭。尤其是白領階層,由于受到良好的教育,自身的條件和素質相對較高,對自己的要求也就越高。因此當遇到難以解決的問題時,往往更容易深陷其中,難以自拔。
對于這種現(xiàn)象,陳力教授建議,職場中人在遭遇壓力時要根據(jù)平時自己的喜好,采取最佳的方式把心態(tài)調(diào)整到最佳位置,即使不能,也要盡力調(diào)整到能讓自己接受的程度,這樣就可能繞過枯竭的階段。