哀公問(wèn)：弟子孰為好學(xué)？
子對(duì)曰：有顏回者好學(xué)，不遷怒，不貳過(guò)。不幸短命死矣！今也則亡，未聞好學(xué)者也。
作為老板和主管在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，為了責(zé)權(quán)分明，以儆效尤，對(duì)經(jīng)營(yíng)中的失敗、投訴或損失，常常追查當(dāng)事人的責(zé)任，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)、處罰，要求其承擔(dān)過(guò)失的“責(zé)任”，這是正確的。但如果主要責(zé)任在老板或主管，或者他們應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任時(shí)，他們會(huì)不會(huì)責(zé)任不清或冤枉當(dāng)事人呢？會(huì)不會(huì)主管把責(zé)任一推了之呢？我們知道老板和主管往往占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，有更大的話語(yǔ)權(quán)，他們?nèi)魯[不平，尤其是身在其中時(shí)，很容易造成冤假錯(cuò)案，而下級(jí)也是有苦難言，有口難辯，吃啞巴虧。如果這種情況成為一種文化，將會(huì)造成團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，不善于合作，關(guān)系不融洽等等。
有許多事情并不是上級(jí)有意栽臟陷害，的確是上級(jí)自己把事做砸了，但因?yàn)闆](méi)處出氣而遷怒于下級(jí)。回想這十多年帶兵管人的經(jīng)歷，我們?cè)S多同事的確對(duì)我很寬容。這么多年來(lái)，這么多次的“遷怒”于他們，他們卻毫無(wú)怨言，再想想論語(yǔ)中不遷怒之語(yǔ)句，心中十分慚愧。
這次我在深圳大學(xué)舉辦的2007中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師論壇年會(huì)開(kāi)幕式上做了《中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響》的演講發(fā)言。發(fā)言過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)PPT（演講報(bào)告）有錯(cuò)別字，剛開(kāi)始我解釋說(shuō)報(bào)告是秘書做的（我電腦打字慢，所以交給秘書整理。），批評(píng)其不認(rèn)真。當(dāng)講到“不遷怒，不貳過(guò)”時(shí)，我立即意識(shí)到自己剛才就犯了這個(gè)典型的錯(cuò)誤。我立即說(shuō)，這次PPT雖然是秘書做的，但錯(cuò)誤的主要責(zé)任是在我身上，一是我給他的太過(guò)匆忙（因?yàn)榍耙惶煸诒本┻�有兩個(gè)發(fā)言，一個(gè)下午他要整理出三個(gè)PPT，他還有其他的事情要做），而且我的字跡潦草，標(biāo)點(diǎn)不清，加上演講的內(nèi)容是《論語(yǔ)》，一般不好順也不好猜，更主要的問(wèn)題在于，作為主管的我沒(méi)有認(rèn)真檢查他的工作，對(duì)其整理的報(bào)告進(jìn)行校對(duì)，工作沒(méi)有閉環(huán)，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任肯定在主管而不在下屬。于是演講過(guò)程中我給在座的觀眾鞠了躬（發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)別字我就給觀眾鞠一躬）。講完很多人鼓掌了，我知道他們這是對(duì)我能自我反省精神的鼓勵(lì)�？梢�(jiàn)作為主管和老板，不將自我的過(guò)錯(cuò)遷怒于下級(jí)，不推卸自我的責(zé)任，更能贏得他人的尊重。
當(dāng)然老板和主管不遷怒，并不是說(shuō)老板或主管自我反省改正就行，而是責(zé)任一定要分明，承擔(dān)次要責(zé)任或者承擔(dān)了主要責(zé)任的下級(jí)該批評(píng)的還是要批評(píng)，該處罰的還是要處罰。同時(shí)因?yàn)椴⒉皇撬械南录?jí)都很自覺(jué)，有自我反省改正的意識(shí)，認(rèn)為老板和主管都承認(rèn)是他自己的錯(cuò)誤，自己沒(méi)事了，所以老板和主管一定要帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起追究責(zé)任，反省，以引起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的自覺(jué)。
值得注意的是，孔子在說(shuō)到顏回好學(xué)時(shí)，并沒(méi)有說(shuō)他學(xué)問(wèn)如何了得，知識(shí)如何淵博，能力如何強(qiáng)，技術(shù)如何過(guò)硬，而是說(shuō)他“不遷怒，不貳過(guò)”，這是品德范疇，這說(shuō)明“好學(xué)”不僅僅是指書本知識(shí)、某項(xiàng)技術(shù)技能，而是包括“德育”在內(nèi)的，作為老板和主管好學(xué)還包括職業(yè)修養(yǎng)的鍛煉和提升，即所謂的“進(jìn)德修業(yè)”。
