這是一個發(fā)生在我身邊真實的故事，說的是我們同行業(yè)的一個朋友，前幾天來了一個外地的客戶，大家本來已經(jīng)接洽了很久的了，就是等著此次來公司考察，然后簽訂合同，就可以合作了。

    開始都很順利，當(dāng)然了，這也是由于我朋友所在公司的知名度、品牌還有質(zhì)量方面在同行業(yè)中都是算比較不錯的了，對方也很滿意。雙方就差最后一項：簽訂合同與交合同金了！

    也可以說這筆年銷售300萬的生意很快就要牽手合作了，不知是出于興奮呢，還是什么本性上的失誤，就在拿合同給對方的時候，說了一句話：***老板，您在這里簽個名字，就你他媽的全搞定了。

    就這一句話，按理說吧，也沒有什么，人的一個出口習(xí)慣吧。不過這個客戶呢，就覺得不舒服了，認(rèn)為這是對他的侮辱或者是什么的吧，就說合同下午再簽吧，先送我回酒店，與家里商量下……

    過程就這樣，這個客戶當(dāng)天下午就到了另一個公司（知名度、品牌等沒有前一家好）不知道達(dá)成合作沒有，后來我的朋友就給他電話，讓他回來，客戶就說了一句話：朋友，以后講話要注意點，我們不是來挨罵的！就將電話掛了……

    后來我的朋友說，這個客戶真小氣，就這么一句話，就放棄合作了。唉~

    【皇朝點睛】按理說啊，在我們這個行業(yè)的，說說粗話，打打牌，甚至是更過份點的也都有的，好像也沒有什么，不過最近幾年呢，客戶群的素質(zhì)普遍上升，再也不是當(dāng)年的那種泥巴腿子了，文人也居多了，呵呵，所以啊，我們今后面對客戶，還是需要積極的端正下我們的心態(tài)與形象啊。