面試還算順利，從人事經(jīng)理到老板，同他們交流得比較深，感覺還算滿意。老板在單上大筆一揮－－同意錄用。哈，終于可以換個工作環(huán)境了，等過二天上班吧�？墒牵群堑群�，五天、十天過去了，還沒有通知我去上班。打電話過去問，回答說還有一些準備工作沒做好，要再等幾天。一個月后，人事經(jīng)理終于打電話告訴我，可以去上班了。哄！我還以為沒戲了呢！
一、新官上任，不想燒三把火。
第一天上班，老板找我談話，說現(xiàn)在銷售部比較亂，故把原來的經(jīng)理降職為副經(jīng)理，我過去任經(jīng)理一職，就是希望我大刀闊斧整頓好銷售部。人事經(jīng)理詳細介紹了目前銷售的情況。我的天，原來拖這么久才通知我去上班，就因為經(jīng)理助理堅決反對造成的，若是原經(jīng)理鬧情緒，公司在技巧上進行一些處理，我還可以理解�？墒且粋�助理這樣做，我當時還真有點搞不懂。人事經(jīng)理介紹說，全公司上下，除了老板外，大家最怕的就數(shù)她了。一走進銷售部，就更讓我傻眼，沒有辦公臺沒關(guān)系，可是就連放我的辦公臺的地方都沒有，真叫人心涼，只好先在行政辦公室貓一貓。老板叫我去燒這三把火，看來行不通，只能讓自己死得更快。
二、團結(jié)為主，費盡心機。
當時我認為，也是我最擔心的是現(xiàn)在這個副經(jīng)理會同我對著干。人嗎，在涉及自身利益的時候，做出一些過火的行為來，是可以理解的。他要是這樣做，我一點都不會感到奇怪。因些，我首先找這個副經(jīng)理交談，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常容易溝通。他也不是很想干這個經(jīng)理，因被這個助理整得他里外不是人，銷售部的人沒一個聽他的，他只是一個空殼而已。但他的業(yè)務能力較強，談判水平可以。這一下我算放心了不少。再找經(jīng)理助理談時，非常難溝通，脾氣比牛還大，罵得我一頭霧水。再去找文員了解情況時，大家都不敢說，也是愛理不理的。沒有辦法，只好回頭找人事經(jīng)理來全面了解這個助理的情況。原來她是同老板一起打江山的人，人也長得還漂亮，性格開朗（你可別往歪處想，后來我了解到，她是個很正直的人），也是打江山的人當中，文憑最高的一個（專科）。能力較強，做事潑辣，在老板創(chuàng)業(yè)過程中，她做出了很大的貢獻，尤其在銷售系統(tǒng)的建立上，貢獻更大。但她做事致命的缺點是條理性差，想到哪做到哪，搞得下屬有時無所適從。這也是老板一直沒有提她的原因。我馬上意識到，她的能量很大，只能團結(jié)她。若同她硬碰硬的話，銷售部只會更加糟糕。但如果能爭取團結(jié)到她的話，她將是一員得力的干將。
因此，我對她現(xiàn)在手中的過度權(quán)力，一點也不收回，有時，其它部門轉(zhuǎn)過來的文件，我都要征求她的意見（她同意不同意是另外一回事）后再批準執(zhí)行。同時，自己抓緊時間熟悉產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，了解市場情況，同各大區(qū)經(jīng)理及代理商進行積極溝通。一個月后，自己已全面掌握了公司的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，也形成了一套自己的市場開拓方案。
三、敲山震虎，左右為難。
由于公司組織結(jié)構(gòu)設置，銷售部還管著售后服務部、廣告部和工程安裝隊。尤其是售后服務部和工程安裝隊，煩事特別多，再加上以前自己沒有這方面的經(jīng)驗，占用了我大量時間，而事情卻處理得不夠迅速，有時還出現(xiàn)問題，搞得我焦頭爛額。她在這時，還給你忙中添亂。
一次，我們有個重點工程要安裝，她說她最近很忙，要我安排工程技術(shù)人員出去安裝。由于是公司的重點工程，我就安排由二個技術(shù)最好的人帶隊出去安裝，滿想著工程進展一定會很順利，可是，這二個技術(shù)人員回電說，所發(fā)過去的十臺設備全部無法使用，必須更換公司以前訂的一家公司的設備，并且說，這個工程若再出現(xiàn)這種設備（總量要用四十多臺），他們把人馬帶回來，拒絕安裝。我趕緊要求質(zhì)檢對庫存的四十多臺進行全面復查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全合格。再者，這種設備也是她所謂的為了降低成本，指定采購部更換的。我立意識到，這二小子同她串通一氣，敲山震虎，明擺著在整我。我要是立馬開掉這二個人的話，還真不行，工程安裝隊還真少不了他們，要培養(yǎng)出這樣出色的安裝技術(shù)人員來，最起碼也要一年半的時間。而這兩個人又是她一手帶出來的。我又不能來硬的，沒有辦法，只好將倉庫原來庫存的十臺前供貨商的設備加急發(fā)過去，同時叫他們把另十臺發(fā)回來。結(jié)果，經(jīng)質(zhì)檢一復查，一點問題都沒有。這時，她出面了，罵我說：“你會不會處理問題？這樣發(fā)來發(fā)去，浪費公司多少錢財？不會管你就不要管，還瞎充能人。”她當著老板和我的面，向那二個人打電話，進行安排，結(jié)果，以后安裝一切順利，也沒有更換前供應商的設備。由于在這方面花的精力太多，再加上她的暗中搗亂，我的市場拓展計劃根本實施不了。
四、痛下決心，設機待發(fā)。
這種現(xiàn)狀不能再繼續(xù)下去了，必須把她開掉才有可能改變銷售部的現(xiàn)狀。但若我直接開掉她的話，老板肯定不答應。老蔣說：“攘外必先安內(nèi)”，可是，目前條件下，我真沒辦法安這個內(nèi)。咱就換種方法：安內(nèi)必先攘外。我把這些權(quán)力，一股腦地下放給她，專心攻同其它部門的協(xié)調(diào)問題。因她的作梗，我同其它部門進行溝通時，感覺很是吃力，相當?shù)夭慌浜�。只有她出面時，配合才會相對順利一些。處理同其它部門的關(guān)系相對容易一些，我不斷揪他們的錯，搬出老板來，用規(guī)章制度來罰他們。一個月時間不到，就基本理順了同其它部門的關(guān)系。雖然她發(fā)話，其他部門也配合得很好，但我發(fā)話時，他們一樣配合得很好。
事做得越多，超過了你的能力，就必然出現(xiàn)很多錯誤。她現(xiàn)在大權(quán)小權(quán)一起攬，必然在工作中出現(xiàn)很多失誤。每到開會時，我都當作老板的面點出來，但責任我來承擔，都說是我這個經(jīng)理沒有安排好。叫她無話可說，而其它領(lǐng)導及老板心里都非常清楚是怎么一回事。
五、釜底抽薪，堅壁清野。
她之所以這樣耀武揚威，沒有一幫人的支持是行不通的。要打掉她的威風，必須清除她周圍的這些人�？墒�，她的這些人，都是我們部門的得力干將。為了自己以后能順利開展工作，必須想辦法招安這些人為已效力。還是老辦法，胡羅卜加大棒。不斷揪他們的錯，并且放大，利用自己的權(quán)力對他們進行處罰。同時，自己又出面保他們，安撫他們，事情做得漂亮時，又利用權(quán)力，向老板爭取對他們進行獎勵。打工的人，利益總是放在第一位的，同時，向老板爭取提干的權(quán)力，將幾個有點能力的人，分別提為售后服務部部長和副部長，安裝隊也提了正副隊長各一人，并相應的加了工資。這在以前，她是很難做到的，這也體現(xiàn)了老板對我工作的支持。同時，新招一批人，充實這幾個部門，將原來她招的一些沾親帶故的，占著茅坑不拉屎還搗亂的人通通換掉。部門的文員們一見這架勢，也聽我的話了。
三個月后，我在這些部門之間的指揮，已經(jīng)非常順利了。雖然她到處罵這個，指揮那個，但大家都裝著耳邊風。但就是在這種條件下，我所建立這種關(guān)系還不是很牢固，必須再加一把勁。我找到老板談，說部門人員的平均工資太低，繼續(xù)這樣下去，會留不住人。老板經(jīng)權(quán)衡后，同意了我的要求。但我在執(zhí)行加薪時，經(jīng)理，副經(jīng)理及助理一個不加。員工們看見這樣做，都心服口服了。就是這樣，我也只做到了人心向我，還沒有找到開掉她的理由。
六、主動離開，好好相送。
要把她開掉，沒有找到她在工作中的重大失誤，是不可能做到的。因為她在老板心目中的地位實在是很重的。根據(jù)她做事潑辣，條理性差的特點，經(jīng)常安排一些要求要有一定條理性的工作要她去做，所以她總是不斷地出錯。一次因她失誤，嚴重影響公司的生產(chǎn)安排，老板把她和我叫到辦公室，很很地罵了她一頓，她當場就哭了。過后就提出辭職，老板也批了，但我堅決不同意，也說服人事經(jīng)理，叫他同老板說，不能讓她走，因她必竟是個有能力的人。同時我也說她是不成熟的表現(xiàn)，不能因自己工作失誤，老板批評幾句，就辭職。就這樣，幾次辭職，幾次挽留她。
但她不離開，我的工作終將不太好開展。必須安排一次讓她犯重大錯誤，同時我又能完全處理，使公司不遭受太大損失的事來。機會終于來了，在一次給軍隊做的工程中，由于她的失誤，使工期向后拖了三天，而軍隊已安排好，我們按期完工后，立即要招開一個大型會議。眼看工期不能按期完工，老板急得汗都出來了。這時，我親自出馬蹲點，加班加點，終于按期完工。這一次，老板K她，可是一點情面都沒給。過后，她只好辭職。但當天，我還是叫這三個部門的人到齊，為她舉辦了一個歡送晚會，大家不好聚但要好散。
