回味奧運，我想那些外國朋友在中國留下深刻印象的肯定有中國漢字，因為這是中國文化傳承當中唯一的記錄工具，并且?guī)浊�年都是統(tǒng)一中在發(fā)展，他們感到神秘，感到學習的困難，究其原因，因為中國的漢字不僅僅是音的記錄，更是集結了古人的智慧，反映了民眾最本質(zhì)的要求將音、型、意完美結合！看看當今陶瓷行業(yè)談論品牌的各種觀點，我們不妨也從漢字的角度來個最簡單的理解！
　　

　　一， 概念組成：品質(zhì)+牌子=品牌，也就是產(chǎn)品質(zhì)量和牌子的組合才能構成品牌，二者是缺一不可的！并且正常情況下是什么樣的品質(zhì)就有什么樣的牌子，物以類聚人以群分，品質(zhì)和牌子的身份和地位往往是對等的。但現(xiàn)在的社會是一個信息量豐富的社會，信息的不對稱導致和加劇了現(xiàn)在商品的競爭更多的是在附加值部分的競爭，也就說靠有形的商品為載體附加更多的情感、文化等精神價值從而擴大商業(yè)利潤空間，而這正是商業(yè)傳播的最基本的、最原始、也最必要的規(guī)律。

　　二，字義解釋：品質(zhì)是由很多人說了算的，是有至少3張嘴去評價而認可的事實；牌字最初是木片記錄對應產(chǎn)品的屬性的意思，而現(xiàn)在的理解就是品牌一定是要很多人認可的，可以由第三方認證機構評定的、大家能更清晰的了解的一個符號或商品或行為的集合體。

　　三，不同類型的企業(yè)組成：

　　第一階段：品質(zhì)80%+牌子20%=品牌100%，對于一個藍海市場中的生產(chǎn)者，最初的入市手段必定是強調(diào)產(chǎn)品帶來的物質(zhì)利益為主，能否成功80%來自于產(chǎn)品的功能屬性；因為購買者能體驗到最適合自己的需要的產(chǎn)品將是每個消費者追求的最高消費境界，此時僅僅是品牌的開始而已！品牌是商品經(jīng)營的終極目標，創(chuàng)新（開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新的管理模式）是任何一個行業(yè)最大的推動力。

　　第二階段：品質(zhì)50%+牌子50%=品牌100%，市場的競爭，任何一個品牌都要面臨競爭對手的挑戰(zhàn)，產(chǎn)品功能屬性和附加值屬性在這個階段占有同樣的地位，各占50%；因為從客戶的購買體驗傳播到良好口碑的形成，也就是品牌的形成過程。這對一個發(fā)展中的企業(yè)來說至關重要！品牌是商品經(jīng)營的終極目標，做好基礎工作保證產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定，有良好的經(jīng)營思路是一個企業(yè)面臨提升瓶頸時的唯一工作。

　　第三階段：品質(zhì)20%+牌子80%=品牌100%，市場的成熟，任何一個企業(yè)的產(chǎn)品都可以滿足消費者最基本的功能性要求，面對不同品牌看似雷同的產(chǎn)品面前，購買的決定因素產(chǎn)品只占20%；如何保證這種滿足的穩(wěn)定性，如何提高其附加屬性要求的滿足感，更多的是要考慮品牌的運營！品牌是商品經(jīng)營的終極目標，能否成就百年企業(yè)，滿足消費需求、緊跟消費需求甚至引領消費需求，同時代共進步，動力源于市場，結合穩(wěn)定的品質(zhì)管理體系，才是真正的靈丹妙藥！

　　四，品牌的詞組屬性：消費者心中它就是一個名詞，但作為品牌的所有者，我們必須明白它的構成是動詞的結合，它也是一個動詞，精確來講應當來講是一個行動體系！

　　生產(chǎn)制造優(yōu)良品質(zhì)（動詞）+營銷策劃推廣品牌（動詞）=打造良好品牌（動詞）或值得消費者信賴的品牌（名詞）

　　反觀這樣一個過程，既然是一個動詞，我們不妨分析一下陶瓷行業(yè)的“品牌行動力”。生產(chǎn)制造優(yōu)良品質(zhì)（動詞）：品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，更不是企業(yè)的銷售部門吹牛吹出來的或良好的服務換來的評價，這是一個有著嚴謹工藝科學的過程；營銷策劃推廣品牌（動詞）：牌子是消費者認可和傳播的，對象一定是消費者才對，但面對消費者，我們不僅僅是向其推銷產(chǎn)品，用銷售換來業(yè)績，換來說話權，更重要的是我們要了解消費者，調(diào)查其消費習慣，分析器消費特征，這里需要專門的團隊（市場策劃人員）來執(zhí)行，但看看陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀，對于市場策劃人員的管理和定位，有又有幾家是遵循市場的這一規(guī)律去做呢？即使做了，又有多少企業(yè)能夠做到年度的調(diào)查、宣傳、策略計劃方案和執(zhí)行呢？當然更不用說列出單獨的年度品牌推廣費用這個話題了？行動，還只是上下嘴唇的活動，而不是全身的運動，如同耐克的廣告詞宣傳，JUST DO IT !這才是企業(yè)打造品牌的真正行動法則！

　　五，品牌的詞性演化（說文解字）：

　　1、 形容詞：在消費者的眼里，既然品牌是一名字，是一名詞，是代表了企業(yè)的期望、產(chǎn)品質(zhì)量評價、服務評價、文化社會價值認可的名詞，所以它又是形容詞，但無論是什么樣的期望，對于第一次接觸的消費者而言，企業(yè)無論如何都無法改變消費者的第一認識、第一聯(lián)想，洋名字、土名字、不倫不類的名字，名字背后的故事？在這樣一個競爭激烈的市場當中，面對有限的消費者，如何吸引他，并且有良好的第一印象，有購買洽談的第一步開始，有實至名歸的感覺，才是真正的好品牌或經(jīng)營好品牌的開始！名字，名詞，充分發(fā)揮形容詞的形容功能，并且表里如一，才是真正的好品牌！

　　2、 副詞：既然品牌的傳播對象主要是消費者，它是一個動詞（企業(yè)），名詞（所有人），形容詞（消費者），但對于我們的同行而言很多時候它是副詞（同行），去修飾前面的詞性，去獲得同行的認同，去引領同行的發(fā)展，這是真正的大品牌所應當做到的責任。

　　3、 連接詞：品牌是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和顧客需求的產(chǎn)品連接產(chǎn)物，說到這里，我們不得不提的就是衡量品牌的參數(shù)如知名度、美譽度、市場占有率等數(shù)字在我們陶瓷行業(yè)的應用，這應當是一個大家都在回避的問題，因為品牌的連接作用僅僅是被我們自欺欺人的、被自己的產(chǎn)銷目標要平衡的、業(yè)績優(yōu)或劣的現(xiàn)實同消費者的需求去掛鉤而已！真正的連接應當是需求的連接，比如陶瓷行業(yè)。消費者關心的是瓷磚能塑造什么樣的空間效果，而廠家關心的是什么呢？

　　總結：企業(yè)做產(chǎn)品，產(chǎn)品有產(chǎn)品的價值；做品牌，品牌也有品牌的價值，但它包含產(chǎn)品的價值！產(chǎn)品可以販賣，品牌也能販賣，消費者買一個產(chǎn)品，獲得的是產(chǎn)品的利益，而如果消費者買的是有品牌價值的東西，就會獲得不僅僅是產(chǎn)品價值的利益。。所以塑造品牌，品牌就得有單獨的牌子價值，它的牌子價值滿足和產(chǎn)品滿足是不一樣的，產(chǎn)品滿足的是消費者利益的需要性或需求性；而牌子滿足雖然包含需求性，但更多的是欲望性。欲望就是心靈滿足，消費者為了自己心靈的滿足也會掏錢消費，這種滿足就是品牌帶給消費者的。品牌帶給消費者的是一種心靈需求的情感價值，這個價值也是利益。品牌其實是產(chǎn)品概念對接的人群情感我們要把品牌觀念理清楚：品牌其實是產(chǎn)品概念對應的消費群體的情感需求。企業(yè)所塑造的產(chǎn)品品牌應該是該產(chǎn)品對應的消費者的情感價值的具體體現(xiàn)。比如現(xiàn)在的年輕女生都喜歡“超級女聲”中的李宇春，那正說明李宇春這個“產(chǎn)品”所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需要，這就產(chǎn)生了價值，這個價值是李宇春所對應的群體的情感需要，而不是她自己的需要。所以品牌就是滿足產(chǎn)品對應的消費者的情感價值的東西，而不是企業(yè)產(chǎn)品的商標、自身的包裝或者產(chǎn)品概念等。現(xiàn)在很多陶瓷企業(yè)在這方面都存在誤區(qū)，以為花2-3萬甚至更多價錢做個VI就是品牌。企業(yè)存在誤區(qū)可以理解，因為中國陶瓷企業(yè)才剛開始在琢磨如何塑造自身的品牌。有自己特色，適合自己的客戶群體需要，適合中國人需要，想想奧運開幕式的中國元素，對比現(xiàn)在動則學習意大利、西班牙的設計，我們應當建立自己的民族文化信心，開創(chuàng)中國特色的建筑陶瓷品牌建設路線。