工業(yè)時(shí)代的思維是管理員工的屁股,所以只得到屁股;同理,如果你嘗試管理大腦,將得到大腦針對(duì)狂妄的“80后”員工:我公司曾有個(gè)新來的員工,挺聰明。我便吹噓他很厲害,專門培養(yǎng)提高他的技術(shù)專長,三四個(gè)月他就成長起來了,大家也肯定了他的技能。于是,我提拔他做了個(gè)小干部,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組的工作。不想,他開始不尊重我了,顯得有些狂妄。因?yàn)楣镜捻?xiàng)目比較多,我就派給他不會(huì)的任務(wù)。面對(duì)這個(gè)新的工種,該員工水平明顯不行,作品質(zhì)量不好,不能按時(shí)完成任務(wù),積極性也明顯受挫。于是我鼓勵(lì)他要加把勁,幾個(gè)月后再調(diào)他回原來崗位,他就不狂妄了。
針對(duì)自我的“80后”員工:我告訴有這種特性的員工,今天你的任務(wù)就是教這幾個(gè)人工作,你的貼圖很好,我要求你跟大家共享,命令你教給大家。你想把好的技術(shù)藏起來,那沒關(guān)系。我是技術(shù)專家,你先規(guī)劃個(gè)大綱,今天幾個(gè)步驟需要多長時(shí)間完成,把工作盡可能的細(xì)化,例如把1個(gè)問題分解成10個(gè)。跟你學(xué)的員工學(xué)完要作報(bào)告,針對(duì)每個(gè)原因責(zé)任到戶。你能做出來,別人做不出來,一找原因就知道你教沒教。
針對(duì)有創(chuàng)新精神的“80后”員工:一是讓他有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),讓他做的東西有挑戰(zhàn)性。 針對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的“80后”員工:80后通常對(duì)加班很反感,所以我們盡量不加班。我們有專門的軟件統(tǒng)計(jì)作品時(shí)間,例如規(guī)定4天時(shí)間做一個(gè)陶瓷模型,要求準(zhǔn)確率百分百,并滿足10多萬個(gè)多邊形數(shù)目。如此規(guī)定好任務(wù)與合理時(shí)間后,若完不成周六或周日補(bǔ)工時(shí)。
針對(duì)不負(fù)責(zé)任的“80后”員工:一個(gè)有能力的員工卻不按時(shí)完成工作,如果他做了80%我便不承認(rèn)是80%,我就說是60%,我不在乎他是不是知道我是故意“整人”。剩下的40%我找別人(工資高的人)幫他做,從他工資中扣錢給接手的人,扣的會(huì)比較多。下次找機(jī)會(huì)我再交給他一個(gè)任務(wù),告訴他很重要,其實(shí)可能不重要。并且說這次會(huì)把上次他的損失補(bǔ)回來,他通常就會(huì)認(rèn)真了。如果還是完不成,那就是他的壞毛病深入骨髓了,這樣骨子里不負(fù)責(zé)任的人就不要了。
針對(duì)“個(gè)性強(qiáng)”的“80后”員工:公司有一個(gè)固定的工作流程,每一個(gè)任務(wù)都要根據(jù)公司提供的方法做模型。如果你覺得自己的方法比公司現(xiàn)行方法好,并且證實(shí)可行,有相應(yīng)獎(jiǎng)金。不遵守還是用自己的方法,阻礙了工作進(jìn)程就要按損失的時(shí)間扣工資。
針對(duì)“跳槽”的“80后”員工:我們現(xiàn)在是軟件控制下的流程化管理,任何一個(gè)底層員工流失對(duì)公司來說都沒什么問題。
總的來說,我們公司的80后是很好相處的一批年輕人,他們很單純也還不會(huì)玩心眼。很愛學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),最大的奢侈消費(fèi)就在個(gè)人電腦升級(jí)上,這也是和我們職業(yè)有關(guān)系。要讓他們心甘情愿的服從命令并不難,要溝通,打開天窗說亮話,不順耳的話也要聽進(jìn)去,絕不打擊報(bào)復(fù)。要寬容,小事不計(jì)較,不跟他們“摔臉子”。
當(dāng)然這一切一切的施行,有個(gè)最重要的前提———就是我的老板充分放權(quán)。