大店,陶瓷行業(yè)走到這一步都是市場給逼出來的!
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,廣大陶瓷企業(yè)對于陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售及通路建設(shè)已經(jīng)從簡單的批發(fā)、經(jīng)銷向?qū)Yu店、連鎖超市、家裝公司、工程部門、社區(qū)延伸,能看見的市場都已經(jīng)被陶瓷企業(yè)占位。
慘烈的市場競爭使得簡單的產(chǎn)品銷售已很難生存,為將過去的“死磚”賦予靈魂讓其變得生動,賦有靈性,讓瓷磚設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)風(fēng)格通過空間組合充分展示給消費(fèi)者,制造企業(yè)各種文化營銷、概念炒作層出不窮。自廣東唯美率先實(shí)施文化營銷,一舉奠定行業(yè)品牌地位后,“體驗(yàn)式營銷”為陶瓷銷售和品牌建設(shè)提供了新的發(fā)展出路。
但這是要付出代價的,體驗(yàn)館、復(fù)興館、 思想館、博物館、至尊殿等,都需要巨額投入。
自2006年馬可波羅3000多平方米的成都至尊店開業(yè)以來,陶瓷行業(yè)刮起了大店颶風(fēng),馬可波羅在南京、合肥、南昌等地專賣店經(jīng)營面積幾乎都超過3000平方米,北京馬可波羅專賣店更是達(dá)6000平方米,之后東鵬、蒙娜麗莎、東鵬、新中源等巨頭紛紛重拳出擊,包括金意陶、樓蘭、羅馬利奧、奧米茄等行業(yè)新秀在內(nèi)的陶瓷企業(yè)爭相發(fā)力,據(jù)本報調(diào)查,500強(qiáng)候選名單中的600多家經(jīng)銷商中,將近70%的商家店面經(jīng)營面積超過1000平方米,3000平方米以上的也超過了21%,5000平方米以上的占了將近十分之一。
這是一次渠道終端的大規(guī)模改造,眾多陶瓷企業(yè)因?yàn)榇蟮暌卉S躋身為行業(yè)一線品牌前列,陶瓷經(jīng)銷商也因此一舉擺脫了夫妻店、擺攤式經(jīng)營的傳統(tǒng)形象,成為大賣場的經(jīng)營者,這些超級店面成了品牌塑造的超級跳板,承載了太多企業(yè)的品牌夢想。
但這并不是陶瓷行業(yè)的蝶變!
不可否認(rèn),大店建設(shè)已經(jīng)成為行業(yè)評判一品牌是否具備實(shí)力和影響力的首要準(zhǔn)則,然而草莽英雄可一夜暴富,由平民到貴族卻需要走三代,品牌建設(shè)亦是如此。
眾多行業(yè)人士及專家紛紛表示,陶瓷行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大店時代,超級終端已經(jīng)成為未來市場主要趨勢。動則幾千平方米,單裝修投入少則上百萬,多則上千萬元,裝修之豪華,與家電行業(yè)的國美、蘇寧等家電超級終端相比,陶瓷行業(yè)是有過之而無不及。
殊不知,這些店面只能算是超級大店、超級展廳,還不能稱之為大賣場,更不能稱之為超級終端。作為一銷售終端,它在品牌經(jīng)營中承載著眾多功能,例如產(chǎn)品和品牌的選擇、庫存管理、產(chǎn)品展示、品牌推廣、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品導(dǎo)購、產(chǎn)品促銷、銷售服務(wù)、資源整合等,甚至包括信息管理、信用擔(dān)保以及品牌投資等功能,是一項(xiàng)系統(tǒng)的有機(jī)體。
由于受行業(yè)發(fā)展時間、廠商負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)的影響及人才的制約,特別是現(xiàn)代化管理理念及手段的落后,陶瓷行業(yè)的眾多超級大店目前只具備超級終端的部分功能,終端運(yùn)營能力更是差強(qiáng)人意,所謂的“超級終端”徒有其表。
由于陶瓷行業(yè)已經(jīng)大店成風(fēng),店越建越大,裝修越來越豪華,甚至刮起奢靡之風(fēng),投入日益劇增,眾多本不想卷入其中的品牌和商家也是無奈跟進(jìn),無形中使整個陶瓷行業(yè)眾多市場投入和資源都被浪費(fèi)在展廳建設(shè)上,而亟需提升的管理、培訓(xùn)、服務(wù)等投入?yún)s無法跟上步伐。
不少陶瓷行業(yè)有了面子,沒了里子,超級終端變成了超級“虛胖”。據(jù)透露,眾多大店銷量如今并不樂觀,一些店更是打腫臉充胖子,可以預(yù)見,陶瓷行業(yè)在硬件上已經(jīng)具備超級終端建設(shè)條件,但若不及時進(jìn)行軟件升級,這些超級店面只能成為整個行業(yè)的超級“面子工程”。