當前,國內衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展存在著一個最大的‘軟肋’,就是缺少設計創(chuàng)新,缺少先進技術,缺少自主品牌,缺少質量、服務等運作能力;缺少敢為人先的想法和做法……要在愈演愈烈的競爭國際化的市場中分享一杯美羹,除了需要在這些方面狠狠地下一番功夫之外,更重要的是需要不斷地分析總結,知己知彼,知恥而后勇。不時有人疑問,作為國內高端消費的五星級賓館對衛(wèi)浴消費為什么會選擇國外品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品,而舍去國內物美價廉的衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品?我想,這是一個國內衛(wèi)浴業(yè)不得不深思和面對的殘酷現(xiàn)實。
設計:勾引眼球的“迷魂湯”
“抓住消費者的眼球,讓他(她)一看就有生理或心理上的沖動!”———這是設計師對衛(wèi)浴產(chǎn)品開發(fā)時所需要具備的“第一要素”的詮釋。試想,如果消費者在購買產(chǎn)品時,看一眼就沒有感覺的話,還會有下文嗎?即使是再完備再先進的功能、再富含深厚的內蘊的產(chǎn)品,也只能是空談而已。
于是,不論對于浴缸、面盆、淋浴間,還是一個小小的水龍頭的設計,都必須學會從外形上勾引眼球,讓你欲罷不能。比如,給洗面盆披上水晶“披肩”,將時尚元素跟潔具“嫁接”,這招一出,就讓女人們招架不住了,買潔具就跟買首飾一樣;讓臉盆變出花般造型,變出如霓裳般的色彩,則讓看多素面朝天已經(jīng)沒有感覺的男人女人們內心蕩起漣漪;還有的,則從線條上來吸引視線,像流水一般的曲線,或像月牙一般的弧度,為的都是讓你有曼妙的聯(lián)想,然后有縱 “浴”的沖動。
據(jù)了解,陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的流行趨勢是每季度都討論的話題,但隨著分類不同,趨勢也各有所異。以外觀分類,可以將陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品分為懷舊、保守型;從性能上分,有環(huán)保、節(jié)能、抗靜電型等等。種類之多,不勝枚舉,大膽出位的時尚設計也占據(jù)了部分市場。福建水暖企業(yè)的設計人員告訴記者,目前,水暖行業(yè)產(chǎn)品設計理念主要流行以下幾個方面:簡約主義、環(huán)保主義的設計理念;“智能化”與“功能性”概念在衛(wèi)浴產(chǎn)品中的引入;強化“整體衛(wèi)浴”的設計要求;衛(wèi)浴設計突出多元化、個性化特色等,這些將成為今后國際與國內衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流與核心。
目前,“混搭風”被各行業(yè)的設計師們抄得沸沸揚揚,行業(yè)間流行元素的吸納和借鑒早已不是什么新鮮事。服裝、汽車、奢侈品……不同行業(yè)的思想碰撞,產(chǎn)品的多元化愈發(fā)明顯。衛(wèi)浴產(chǎn)品也著實搭上了這一個流行快車,中式典雅、歐式浪漫;古樸自然、雍貴奢華等各種風格爭奇斗艷。
而在這些多樣化的設計中,人性化是設計的根本訴求。像帶有按摩沖浪和液晶電視的浴缸;智能坐便器的坐圈自動加溫,讓消費者告別冬季的冰冷;夜間的安全提示燈,讓你夜間從容面對黑暗;便后自動沖洗功能等,這些融入高端科技的建材已經(jīng)進入普通消費者的生活,更多體現(xiàn)的是人文關懷,讓我們在一天的勞碌之余盡情享受不一樣的衛(wèi)浴文化。
技術:環(huán)保節(jié)能節(jié)水是標準
近年來,我國嚴重的水資源短缺一直威脅著不少大中小城市;對此,衛(wèi)浴潔具的環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水科技在消費者的選購時備受關注。
然而,我國目前的節(jié)水產(chǎn)品市場十分混亂,很多產(chǎn)品都是“偽節(jié)水”產(chǎn)品。據(jù)悉,去年11月,上海市有關部門對坐便器進行質量抽檢,結果顯示合格率僅51.9%;去年9月,重慶市有關部門抽查馬桶質量,不合格率竟高達九成,而不合格的主要原因是平均用水量超標。
造成整個坐便器生產(chǎn)行業(yè)質量低的主要原因是很多企業(yè)漠視國家節(jié)水標準,甚至某些經(jīng)銷商都不知道坐便器有標準,一些小型作坊式企業(yè)生產(chǎn)能力小,質量狀況較差。我國坐便器標準《衛(wèi)生陶瓷》強制性國家標準去年已由國家質檢總局發(fā)布,新標準對坐便器的水封深度、水封表面面積、用水量、水封回復等配套要求及沖水裝置防虹吸功能等方面都做了強制性規(guī)定。
記者也在采訪時也了解到,目前在衛(wèi)浴市場存在一部分小作坊,其均設有簡單獨立的臨時加工點。在技術方面,操作簡單或無需技術可言。這些臨時加工點,對于專業(yè)的衛(wèi)浴工廠來說,都會造成一定的沖擊影響的;同時也使得衛(wèi)浴市場“魚龍混雜”。
在佛山意美家衛(wèi)浴世界,國內某衛(wèi)浴產(chǎn)品的品牌的一位代理商表示,高端衛(wèi)浴品牌雖然在環(huán)保節(jié)水標準方面具有明顯優(yōu)勢,但是由于價位較高,國內大多數(shù)普通消費者還很難適應。因此,大多數(shù)高端衛(wèi)浴品牌在國內市場的銷售均表現(xiàn)出“叫好不叫座”的尷尬局面,要想打破目前窘境還需要進一步適應國市場環(huán)境。
而談及含高科技的衛(wèi)浴產(chǎn)品市場走向時,科勒潔具負責人劉悅告訴記者:“目前,很多衛(wèi)浴產(chǎn)品都與高科技結緣,讓人們的生活更具品位。隨著大中城市對衛(wèi)浴的消費升級和產(chǎn)品技術要求的不斷提升,節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保、智能化等高端陶瓷衛(wèi)浴的消費需求將被逐步激發(fā)出來。作為企業(yè),應該主動迎合消費者的需求,加大市場拓展力度,擴大占有率。”
市場:國外“碰壁” 國內“受寒”
據(jù)了解,經(jīng)過近年來的迅速發(fā)展,中國已經(jīng)成為了世界上最大的衛(wèi)浴設備生產(chǎn)國和消費國,中國衛(wèi)浴潔具占世界總量的30%,衛(wèi)浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右。中國出口歐洲、美國、日本、韓國、中東等地的產(chǎn)品每年以50%的速度增長。當前,國內的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)主要集中在東南沿海發(fā)達地區(qū),廣東開平、浙江溫州、福建南安是目前國內三大衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群地。
從2007年的情況看,衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境也發(fā)生了根本改變。除了輻射標準、出水量的控制外,還有取消出口退稅、房地產(chǎn)銷量下降、銷售的壓力急劇加大等因素,國家對耗能等方面的硬性限制,對行業(yè)發(fā)展而言更是雪上加霜。國家的這些政策對行業(yè)內20位以外的企業(yè)壓力更大。另外由于原材料價格的不斷上漲等原因,導致全國各地的衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格戰(zhàn)再次掀起。
說到目前的衛(wèi)浴產(chǎn)品在國外市場的情況,佛山樂華陶瓷潔具董事長謝岳榮先生比喻說,衛(wèi)浴行業(yè)的出口就如溫水煮青蛙,不知不覺中會喪失行業(yè)的競爭力和生命力。而要打破這樣的局面,只能從企業(yè)自身做起,必須扭轉企業(yè)急功近利的心態(tài)。目前國際市場對低端產(chǎn)品的需求強勁,國內很多工廠就拼命擴大產(chǎn)能,大量做給國外廠商貼牌生產(chǎn)的出口生意;而衛(wèi)浴行業(yè)最大的問題是,有實力做自有品牌的企業(yè)不多,如果一味地只顧給國外廠商貼牌生產(chǎn)就會加速低價競爭的惡性循環(huán)。
而在國內市場方面,潮安縣夢佳衛(wèi)浴有限公司董事總經(jīng)理蘇錫波表示,今年的衛(wèi)浴企業(yè)受液化油氣的影響最大,市場競爭很大,尤其的受到有著天然資源優(yōu)勢以及低廉人力成本和能源成本的河南產(chǎn)區(qū)衛(wèi)浴陶瓷的沖擊,并且,該產(chǎn)區(qū)輻射了陜西、安徽、湖北等地區(qū),潮州衛(wèi)浴企業(yè)在這些地區(qū)的銷售受到很大程度的擠壓。
另一方面,上海歐路莎衛(wèi)浴的相關人士對記者說:“國內衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品遠遠落后于國外品牌,主要就是缺乏最根本上的創(chuàng)新。雖然目前市場上架的衛(wèi)浴新品很多,但不少卻只是改頭換臉、換了顏色化了妝容;但在功能上卻是換湯不換藥,這些都是國內衛(wèi)浴產(chǎn)品中存在的不少通病。這也是導致銷售不景氣的原因之一。”
而與此同時,國內企業(yè)粗放式經(jīng)營、設計粗糙、質量監(jiān)控不嚴密、企業(yè)行業(yè)不規(guī)范,導致大批量生產(chǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,服務滯后等都是鐵錚錚的事實。
趨勢:整體衛(wèi)浴市場 “看上去很美!”
隨著設計的發(fā)展,全套方案解決式的“整體衛(wèi)浴”正受到業(yè)內和消費者的關注。“整體衛(wèi)浴”的出現(xiàn),意味著消費者不需要再為馬桶、面盆、鏡子、浴缸等四處奔走,只要看好設計方案和價格,就可以輕松擁有一套屬于自己的整體衛(wèi)浴間。
據(jù)業(yè)內人士估計,在未來5年內,“整體廚衛(wèi)”市場空間將達400億元以上,如果加上與之配套的一大批廚衛(wèi)電器設備,未來10年,其市場空間則有望達1000億元。隨著各大品牌全線介入廚衛(wèi)各環(huán)節(jié),整合資源,迅速做強、做大,滿足消費者對廚衛(wèi)消費的“整體化”需求、拉近產(chǎn)品與消費者間的距離,成為了整體廚衛(wèi)企業(yè)發(fā)展的主要方向。
目前,一些高端衛(wèi)浴品牌,如科勒、TOTO、漢斯格雅、美標等都在做整體衛(wèi)浴產(chǎn)品。根據(jù)市場情況總體來看,整體衛(wèi)浴目前的消費定位是面向中高端,因此大多數(shù)消費者普遍反應價格偏高。
有設計師表示,有越來越多的品牌可以為客戶提出從衛(wèi)浴空間的設計到衛(wèi)浴系列產(chǎn)品的選擇,再到氛圍營造等“整體衛(wèi)浴解決方案”,這種服務能夠讓消費者體驗到高端的生活品質,享受到現(xiàn)代時尚生活。該設計師表示,之所以看好中國整體衛(wèi)浴的發(fā)展,是因為中國的衛(wèi)浴產(chǎn)品缺乏整體化,而目前以歐洲為首的衛(wèi)浴產(chǎn)品都在向整體化發(fā)展,這必將成為未來整體衛(wèi)浴的發(fā)展趨勢。
然而,據(jù)某賣場介紹,整體衛(wèi)浴產(chǎn)品進入市場之后,銷售情況并不樂觀。有的品牌已經(jīng)打算收縮整體衛(wèi)浴生產(chǎn)線,減少產(chǎn)量。賣場方面的負責人表示:整體衛(wèi)浴雖然利潤空間不錯,但在國內整體衛(wèi)浴市場很有限,再加上原材料的上漲,企業(yè)面臨著多層的壓力。對此,據(jù)漢斯格雅在南京的一位經(jīng)銷商直言,由于整體衛(wèi)浴的市場定位比較高,整體衛(wèi)浴大范圍推廣比較難,使用整體衛(wèi)浴的一般都是星級賓館、酒店以及一些高檔社區(qū),普通家庭很少購買。相對而言,整體衛(wèi)浴比較受別墅業(yè)主的青睞。
專家表示,整體衛(wèi)浴不應該僅僅是制造產(chǎn)品,更應該是創(chuàng)造一種衛(wèi)浴環(huán)境,隨著國內中高端消費人群的增長,整體衛(wèi)浴有著非常好的市場前景。但是,從市場的情況來看,我國的整體衛(wèi)浴還主要停留在“拷貝”國外這一層面上。業(yè)內人士認為,如果只是簡單的把國外產(chǎn)品搬到中國,未必會收到很好的效果,衛(wèi)浴企業(yè)首先要做的是深入了解中國市場特色,再根據(jù)市場情況為消費者“量身定做”適合他們的整體衛(wèi)浴產(chǎn)品。