人都害怕被說沒文化,企業(yè)也一樣,紛紛打造自己或強或弱的企業(yè)文化、品牌文化,在產(chǎn)品方面更是如此,大凡新品出爐,市場策劃人員便要絞盡腦汁給起名字、編故事、造出身,仿古磚尤甚,沒有不打文化牌的,就怕人說沒品位、沒內(nèi)涵,概言之就是沒文化底蘊。
在日常生活中我們也發(fā)現(xiàn):在影響消費者購買行為的眾多因素中,只有文化對消費者購買行為產(chǎn)生最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。文化不僅直接影響消費者的購買行為,而且整個市場營銷過程實際上就是一個文化價值傳遞的過程。文化這只無形的手從產(chǎn)品、品牌和營銷管理等多層次影響企業(yè)行為。那么陶瓷要怎么文化?很多行業(yè)中人在思索、實踐,除了編撰出身、故事外,企業(yè)開始請明星出席各種典禮,甚至請明星代言,企業(yè)的展廳也越來越像藝術(shù)館,但總覺功夫尚在表面,結(jié)合度不高。
很認(rèn)同一位企業(yè)家的觀點:都說陶瓷是一個很好的文化平臺與載體,但卻沒有優(yōu)秀的文化人參與進來,產(chǎn)品怎么能有品味?他指的或許是更深層次的產(chǎn)品開發(fā)需要有文化人的參與,但我們也欣喜地看到行業(yè)正朝深層次的文化建設(shè)努力。從2006年唯美陶瓷建立首家陶瓷行業(yè)博物館,由當(dāng)代著名書法篆刻家陳復(fù)澄教授擔(dān)任唯美陶瓷博物館館長,廣東唯美陶瓷有限公司藝術(shù)總監(jiān)、總設(shè)計師,并主持開發(fā)唯美刀刻壁飾開始,到2007年樓蘭藝術(shù)館的瀚墨三絕?徐寒教授書畫展,并于此每年舉辦不少于6場的大師級書畫展,實現(xiàn)了建陶與藝術(shù)文化的融合,對建陶設(shè)計、展示、大眾審美及大眾購買均產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。期間東鵬陶瓷的總部展廳也曾融入濃郁的石灣陶藝元素,而圣陶坊陶瓷更是以石灣文化為背景,開發(fā)出三奇、九宮等“石灣魂”系列專利產(chǎn)品,盛情演繹陶瓷與文化的交融之美。時至2008年,蒙娜麗莎陶瓷在歲末宣布將建立世界首家民營蒙娜麗莎博物館,由國內(nèi)外知名的全方位從事達·芬奇研究的專家和收藏家崔家捷先生擔(dān)任首任館長,依托蒙娜麗莎文化來打造蒙娜麗莎陶瓷品牌,將陶瓷界的文化營銷提升到一個新高度。這種文化牌的打法,無疑為文化的虛,找到了實實在在的落腳點。
“一年企業(yè)靠機遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化!”蒙娜麗莎陶瓷在“蒙娜麗莎印象館啟動儀式暨2009全國營銷峰會”上講的精辟之語,或許能說明為什么越來越多企業(yè)不惜投巨資加入文化大戰(zhàn),大家都要做有文化的企業(yè)、品牌,生產(chǎn)有文化的產(chǎn)品,因為期待成為百年企業(yè)。至于陶瓷的文化之路要怎么走,企業(yè)家們的思路也越來越清晰,筆者認(rèn)為無所謂好壞,關(guān)鍵要因地制宜、量體裁衣,畢竟建博物館、請著名文化人擔(dān)綱不是每個企業(yè)都能承受得起的。