近一個(gè)星期,我每天都奔波于湖南的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)和銷售市場這個(gè)“兩端”。給我印象最深刻的有兩種現(xiàn)象:以批發(fā)中低端產(chǎn)品為主的長沙市瑞祥陶瓷市場內(nèi)聚集著1000多種低端瓷磚和潔具品牌,這些品牌里面有75%甚至更多是我所沒聽說過的。這里是倉儲(chǔ)式的批發(fā)經(jīng)營,除了眼花繚亂的招牌之外,幾乎看不到設(shè)計(jì)精美的宣傳海報(bào)和促銷資料。這里的經(jīng)銷業(yè)主個(gè)個(gè)看上去都有著類似的表情——精明。
另一種現(xiàn)象是距瑞祥市場不到2公里的長沙市馬王堆陶瓷建材市場里,裝飾豪華氣派的馬可波羅、諾貝爾、東鵬、薩米特、斯米克、新中源等國內(nèi)著名品牌的旗艦展廳依次排列。相對(duì)來說,它們都是“大腕”,展廳精致、奢華,工作人員服裝考究,微笑甜美,言語溫和。
這是截然不同的兩種景象。
可以斷定,從瑞祥市場里源源不斷流出的車皮來看,農(nóng)村的市場肯定是巨大的。而馬王堆這個(gè)奢華展廳云集的高端市場卻顯得冷清很多。好在3·15的促銷條幅和巨幅海報(bào)將這里裝扮成“熱鬧”的樣子。盡管節(jié)目還要等到明天的明天才正式上演,但是“奪眼球、搶客戶”的架勢(shì)已經(jīng)拉開。
更為有趣的是,我還看到了好幾撥非農(nóng)村客戶,他們沒有選擇到馬王堆,而是出現(xiàn)在瑞祥市場里。這里的經(jīng)銷商全部都是坐在門店或倉庫里等候客戶上門,而馬王堆里的經(jīng)銷商則是派出眾多業(yè)務(wù)員到外面去尋找客戶。
即使是一級(jí)城市和發(fā)達(dá)城市,同樣會(huì)有顧客光顧中低端市場選擇自己心儀的產(chǎn)品,因?yàn)樾詢r(jià)比的“殺傷力”仍然強(qiáng)大。這讓我想起一周前采訪江西太陽陶瓷有限公司董事長胡毅恒時(shí)他說的那句話:二三級(jí)城市同樣有屬于它的高端品牌標(biāo)準(zhǔn),一線城市和發(fā)達(dá)城市也會(huì)有屬于它的低端市場空間。
因此,太陽公司新推出的仿古磚品牌就選定了這樣的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和市場空間。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,太陽仿古磚的這種定位會(huì)為該企業(yè)贏得新一輪的快速發(fā)展。
回到主題,消費(fèi)與發(fā)展。
當(dāng)前,國家正在大舉擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展之措,最根本的做法就是保證就業(yè)和消費(fèi)能力。今年的3·15主題可謂是順勢(shì)而生,緊貼時(shí)代脈搏,非常符合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)分不開。你需要吸引什么樣的消費(fèi),你就要制造什么樣的需求。就像我在文章開頭提到的兩種建材市場,他們當(dāng)中一個(gè)是靠性價(jià)比來坐等顧客,一個(gè)是靠大規(guī)模宣傳和促銷來吸引顧客。無論是哪一種形式,它們都離不開龐大的購買主體——消費(fèi)者。
最后重復(fù)我近期撰文時(shí)經(jīng)常提到的觀點(diǎn),發(fā)展需要靠消費(fèi),消費(fèi)必定要靠大就業(yè)。因?yàn)橛辛松a(chǎn)崗位,才會(huì)有產(chǎn)值。有收入,才會(huì)有消費(fèi)支出。消費(fèi)者,就來自這些前提。