每位領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問(wèn)題的中心,都存在著一個(gè)可以加以利用的杠桿,即某種措施、某種戰(zhàn)術(shù)或某種狀況。那你呢,你有哪些杠桿可以加以利用呢?知識(shí),勇氣,還是可以信賴的合作伙伴?你的立足點(diǎn)是否牢固?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好改變世界,并且用杠桿撬起這個(gè)世界呢?有了合適的杠桿,你不僅可以撬起你的世界,還可以撬起他人的世界。
每位領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問(wèn)題的中心,都存在著一個(gè)可以加以利用的杠桿,即某種措施、某種戰(zhàn)術(shù)或某種狀況。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)χ右陨朴茫敲此湍芨淖兯氖澜,而不是被其嚇倒?/p>
那你呢,你有哪些杠桿可以加以利用呢?知識(shí),勇氣,還是可以信賴的合作伙伴?你的立足點(diǎn)是否牢固?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好改變世界,并且用杠桿撬起這個(gè)世界呢?
有了合適的杠桿,你不僅可以撬起你的世界,還可以撬起他人的世界。個(gè)人行為將會(huì)帶來(lái)強(qiáng)大且出人意料的漣漪效應(yīng),從而對(duì)為數(shù)眾多的其他人產(chǎn)生影響。
以下十大杠桿將為你的生活指點(diǎn)迷津。
杠桿一-愿景
管理大師彼得斯(Tom Peters)說(shuō)過(guò):“畏縮不前是不可能讓你變得優(yōu)秀的。”你必須縱觀全局、高瞻遠(yuǎn)矚。你必須要對(duì)你所取得的成就以及將來(lái)的成功做到心中有數(shù),否則它們將永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
可能有些人會(huì)認(rèn)為,愿景是天才、寓言家或者英雄們的專利。其實(shí)它取決于從該愿景中獲益的對(duì)象。如果你希望你的愿景能夠改變國(guó)家的命運(yùn)或者是將全人類聯(lián)合起來(lái),你也許需要等待歷史上那重要一刻的來(lái)臨并完成你的使命。但是,如果你希望你的愿景能夠帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),從而改變你的家庭、公司或社區(qū)的未來(lái),那么你有權(quán)力擁有遠(yuǎn)大夢(mèng)想,并且竭盡所能實(shí)現(xiàn)你的愿景。
愿景,就是把遠(yuǎn)大的抱負(fù)與富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),最終描繪出一幅你心目中的“成功藍(lán)圖”。然后,你決意將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。你毅然決然地朝著愿景前進(jìn)。你每天的思維都圍繞著愿景展開(kāi)。你調(diào)配資源,運(yùn)籌帷幄。你對(duì)悲觀派視而不見(jiàn)。你義無(wú)反顧絕不回頭,一心朝著終點(diǎn)線沖刺。
杠桿二-堅(jiān)持原則
“行之有道”是講求效率。“堅(jiān)持正道”是達(dá)到效果。既有效率又有效果自然很好。然而,堅(jiān)持原則比“堅(jiān)持正道”更重要:目的明確,講究原則,對(duì)眾人施以正面的影響。
堅(jiān)持原則有兩層含義:首先,你從那些成功和幸福所賴以生存的原則中獲益匪淺,而這些原則是你從老師、書本和經(jīng)驗(yàn)?zāi)抢飳W(xué)到的。然后,你對(duì)當(dāng)前及未來(lái)的行為做出某種從一而終的決定。
例如,某人知道大家都有“私有財(cái)產(chǎn)權(quán)”,而且偷竊非君子所為,因此決定一生絕不會(huì)當(dāng)一個(gè)小偷。他絕不會(huì)對(duì)自己的行為規(guī)范有絲毫猶豫。他不會(huì)站在珠寶店內(nèi),心里卻盤算著一顆鉆戒的誘惑也許值得他為之冒一次險(xiǎn)。他早已做出絕不偷盜的決定。就是這樣。他不會(huì)在偷還是不偷的念頭之間舉棋不定,忍受痛苦抉擇的煎熬。這才是堅(jiān)持原則的要義。
杠桿三-人際關(guān)系
當(dāng)今社會(huì),人際關(guān)系是如此之緊密,乃至忽略它你就是忽略了一生中最重要的投資機(jī)會(huì)。人際關(guān)系講究的是靈活、尊重、溝通與信任。一段關(guān)系是否融洽,終極指標(biāo)就是看關(guān)系的雙方是否能夠相互信任。信任是看得見(jiàn)、摸得著的。
那么你該如何在人際關(guān)系上進(jìn)行投資呢?首先,你得慢慢來(lái)。對(duì)于那些你需要他們幫助的人,以及那些以你為依靠的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么能夠取代你與他們?cè)谝黄鹣嗵幍臅r(shí)間。
其次,要做到拋開(kāi)成見(jiàn)、杜絕臆斷。盡管第一印象非常重要,但第一印象通常也并不準(zhǔn)確。給人留下一個(gè)良好的第一印象固然需要做出努力,然而拋開(kāi)對(duì)他人的第一印象所形成的成見(jiàn)則需要更大的努力。
第三,增進(jìn)了解。對(duì)于你的親人、朋友和受你影響力輻射的圈內(nèi)人士來(lái)說(shuō),你對(duì)他們的背景、境況、欲望以及需求了解得再多也不為過(guò)。例如,如果是生意上的合作關(guān)系,你可以嘗試著去參加他們的會(huì)議。
最后,重在溝通。溝通有兩個(gè)主要的目的:了解他人以及被他人所了解;讓雙方明確彼此的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
杠桿四-大局觀
杜邦公司(DuPont)是世界上最優(yōu)秀的公司之一。該公司追求卓越的承諾可以被歸納為一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:理論上可以達(dá)到怎樣的水平(What is Theoretically Possible, WITP)?這正是杜邦公司關(guān)于績(jī)效和創(chuàng)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)杜邦的某位員工或者某個(gè)團(tuán)隊(duì)在為新項(xiàng)目設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候,不管其目標(biāo)是縮減成本、提高質(zhì)量還是擴(kuò)大市場(chǎng)滲透率,他們總會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:“理論上可以達(dá)到怎樣的水平?”
WITP在實(shí)際中的運(yùn)用包括:
·我們處理客戶訂單的速度有多快?理論上最快速度是多少?
·我們的工作流程的成本效率有多高?理論上最高的成本效率可以達(dá)到多少?
·我們產(chǎn)品的可靠性如何?理論上產(chǎn)品可靠性可以達(dá)到多高?
·我們對(duì)技術(shù)的利用程度如何?理論上可以將其提高到多少?
·我們的團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同合作的程度如何?理論上可以達(dá)到怎樣的程度?
·我們的創(chuàng)造力如何?理論上可達(dá)到什么程度?WITP的提問(wèn)方式可以打開(kāi)我們的視野,讓你能夠看見(jiàn)圍繞在你的目標(biāo)和計(jì)劃周圍的更廣闊的世界。這正是:會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
杠桿五-領(lǐng)導(dǎo)影響力
偉大的領(lǐng)袖都是二分法大師。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和公司管理過(guò)程中,二分法都有著廣泛的用武之地。你可能會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到自相矛盾的聲音:有人告誡你“必須從嚴(yán)管理”,但有的人卻說(shuō)“我們必須靈活”。問(wèn)題就來(lái)了:“你怎樣才能做到二者兼顧?”領(lǐng)袖會(huì)回答,“是的,我們會(huì)做到二者兼顧。對(duì)于目標(biāo)和承諾我們要做到堅(jiān)定不移。但同時(shí),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、兌現(xiàn)承諾的方式和途徑則可以有一定的彈性和創(chuàng)造性。”這樣,你就可以看到兩個(gè)對(duì)立面各自的功用。
有人說(shuō)“絕不允許失敗”,但也有人說(shuō)“失敗乃成功之母”。答案是:在嘗試新事物時(shí),失敗的確是成功之母,但是應(yīng)該避免犯同樣的錯(cuò)誤。
有人說(shuō)“你必須當(dāng)機(jī)立斷”,但也有人說(shuō)“你必須聽(tīng)取他人的意見(jiàn)”。答案是:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公地聽(tīng)取智囊團(tuán)的意見(jiàn),但是有時(shí)也必須有勇氣當(dāng)機(jī)立斷地接受或拒絕他人的意見(jiàn)。
有人說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有權(quán)威性且有影響力”,但也有人說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該謙遜”。答案是:要他人有所改變,你必須首先以身作則。