1、不能真正的傾聽(tīng)
2、急于介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù):時(shí)間沒(méi)有效率的基礎(chǔ),等于0
3、憑空臆想客戶的需求
4、沒(méi)有預(yù)算的概念
5、不能從有決定權(quán)的人那里獲得購(gòu)買(mǎi)意向
6、花幾個(gè)小時(shí)不著邊際的閑談,與客戶“交朋友”
7、 回答別人沒(méi)有問(wèn)到的問(wèn)題,特別是有關(guān)“缺陷”方面的問(wèn)題
8、不理解每一個(gè)客戶都有自己的特點(diǎn),不會(huì)靈活處理
9、總想控制或操縱銷(xiāo)售行為
10、銷(xiāo)售方式?jīng)]有系統(tǒng)性